和朋友聊天,聊到運(yùn)營中的核心要素,自然繞不開選品、圖片、標(biāo)題、關(guān)鍵詞、五行特性和產(chǎn)品描述等方面的大討論,那么,如果上述幾個(gè)方面都已確定的情況下,還該做些什么呢?
朋友說,對于新品,應(yīng)該刷單。朋友同時(shí)舉例說,你看剛剛評出的排名第一的某賣家,也是有很多刷單行為的。
可是,刷單本身既有成本又有風(fēng)險(xiǎn)的啊。
刷單行為,歸根結(jié)底來說,是一種作假。無論誰再怎么宣傳自己刷單方式的安全可靠,都避免不了潛在的風(fēng)險(xiǎn),區(qū)別只是,也許亞馬遜已經(jīng)知道你在作假,你卻不知道亞馬遜已經(jīng)知道你作假這件事。只要是作假,就一定有被發(fā)現(xiàn)并且遭處罰的可能。另一方面,假的終究是假的,你絕對不會因?yàn)榻裉焖⒘?00單而興奮不已并順便在朋友圈發(fā)一條說說“今天店鋪刷了100單真嗨皮”吧?反而會每時(shí)每刻對刷單的行為和可能導(dǎo)致的不好結(jié)果而惴惴不安。
所以,我從來不主張靠刷單來打造爆款。當(dāng)你內(nèi)心選擇了一條歧途,你就很難把心理掰正回來。我在前邊的文章中曾經(jīng)表達(dá)過一個(gè)觀點(diǎn),一定要做有積累性的事情,而有積累的運(yùn)營之路,一定是“慢慢來,比較快”。
拋開刷單的行為不談,運(yùn)營中在產(chǎn)品基礎(chǔ)要素已經(jīng)確定好的情況下,什么才是最重要的呢?
站內(nèi)廣告和價(jià)格。
站內(nèi)廣告可以幫你把本來沒有排名很少流量的產(chǎn)品,展示在搜索結(jié)果中靠前的頁面甚至是第一頁。
而價(jià)格呢?
從一個(gè)小笑話開始講。
QQ群里有這么一個(gè)小短片,老板問運(yùn)營,你打算怎樣來打造爆款呢?運(yùn)營回答,一塊錢包郵連做仨月。老板吐血。
雖然是笑話,但也說明,低價(jià)確實(shí)是拉升銷量的利器。
回到文章開頭的對話,既然刷單不安全,朋友果斷把本打算用于刷單的成本轉(zhuǎn)為對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行打折讓利,一下子價(jià)格比競爭對手低了不少,朋友說,隨著價(jià)格的調(diào)整,銷量也得到了比較滿意的增長。
前面談的是較低價(jià)格對銷量的拉升作用,但所有的產(chǎn)品真的是價(jià)格越低越好嗎?
答案自然是否定的。
經(jīng)常會被網(wǎng)友問到,我這產(chǎn)品保持多高的利潤率比較合適呢?對于這樣的問題,我確實(shí)無從回答。
不同的產(chǎn)品,價(jià)格的表現(xiàn)是不一樣的,我們無法拿出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的百分比,然后一刀切的所有產(chǎn)品保持同樣的利潤率,如果以這樣的方式定價(jià),你離運(yùn)營的失敗也就不遠(yuǎn)了。
也許你選擇的品類競爭激烈,你會看到甚至連20%的利潤率都無法實(shí)現(xiàn),也許你選擇的產(chǎn)品相對冷門,說不定你定出100%的利潤率仍然是低價(jià)。
說到底,價(jià)格是市場行為。作為賣家,我們需要基于市場上競爭狀況來定價(jià),而不是想當(dāng)然的閉門造車。
所以,在定價(jià)的時(shí)候,你的競爭對手們會告訴你該產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間,然后,在該區(qū)間,你自己可以加入自己品牌以及銷量方面的一些考慮,進(jìn)而制定出合適的價(jià)格。
朋友說,產(chǎn)品發(fā)布之初,定價(jià)比較低,結(jié)果總是收到客戶的詢問,這是真的嗎?為什么價(jià)格這么低?隨后,在查看了同行的價(jià)格后,一股腦的把價(jià)格提升了30%,拉升到和競爭對手持平稍微偏低的區(qū)間,如此調(diào)整后,銷量反而更好了,詢問也少了。
是什么原因造成這樣的結(jié)果呢?
每一個(gè)消費(fèi)群體對價(jià)格和價(jià)值的期望是相對穩(wěn)定的,在相對穩(wěn)定的價(jià)值期望的前提下,消費(fèi)者早已在對價(jià)格有了大概的界定。好比逛街購物,你既會遠(yuǎn)離價(jià)格遠(yuǎn)高于預(yù)期的商品,也不會選擇價(jià)格非常低的地?cái)傌洠愕倪x擇,早已在你出發(fā)前已經(jīng)基本確定了。網(wǎng)購中的消費(fèi)者,也同樣如此。
所以,對于產(chǎn)品價(jià)格的制訂,更多的是,你需要找到你的競爭對手們,然后,差不多相同品質(zhì)的產(chǎn)品,你的價(jià)格要制訂得持平偏低,相對有優(yōu)勢。
當(dāng)然,相同價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該更卓越。這就是另一個(gè)話題了。
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