eBay的股票在2015年第三季度的表現(xiàn)超乎預(yù)期的好,之后仍保持漲勢(shì)。對(duì)于eBay和PayPal分離之后的未來(lái),有若干關(guān)注的重點(diǎn)。然而分離之后的結(jié)果卻是令人振奮的。eBay公司的管理層采取了一些措施加速eBay發(fā)展。
提升賣家的經(jīng)驗(yàn)和提高流量是eBay發(fā)展的核心推動(dòng)力。eBay也注重某些特定的用戶分類,并且正在利用創(chuàng)新科技達(dá)到更快的運(yùn)送。這將有利于eBay對(duì)抗其他大型電商網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。
加速引流的張良計(jì)
在2015年的賣家升級(jí)過(guò)程中,eBay的上架要求發(fā)生了一些變動(dòng)。賣家想在某些類別上架,必須有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼。eBay表示,這有利于購(gòu)物者更容易地找到商品,同時(shí)也會(huì)增加商品在谷歌搜索結(jié)果中出現(xiàn)的頻率。管理搜索引擎優(yōu)化的過(guò)程可以治理eBay的有機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量。
不過(guò)這是一個(gè)艱難的任務(wù),因?yàn)樯习偃f(wàn)的賣家都想上新。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼的引入會(huì)使這個(gè)過(guò)程更容易,還能提高搜索引擎優(yōu)化,這樣將促進(jìn)有機(jī)網(wǎng)絡(luò)流量。
eBay在其移動(dòng)端上架描述的兼容性方面也有所完善,因?yàn)楝F(xiàn)在的移動(dòng)設(shè)備交易量越來(lái)越多。eBay用Facebook,Pinterest這樣的社交平臺(tái)來(lái)促進(jìn)流量,通過(guò)搜索優(yōu)化來(lái)引流是eBay未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
提升賣家經(jīng)驗(yàn)的過(guò)橋梯
賣家是eBay的重點(diǎn),因?yàn)楫a(chǎn)品的銷量很大程度上依賴商家的數(shù)量。eBay在過(guò)去幾年里變動(dòng)了一些賣家政策,導(dǎo)致了賣家的不滿意。最近,eBay引入了“賣家中心”,提升他們?cè)趀Bay平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)平臺(tái)通過(guò)拓展中級(jí)銷售服務(wù)——“eBay管家”(eBay Valet),給賣家提供分析和產(chǎn)品管理工具。
明修棧道,運(yùn)送快捷
eBay的各類產(chǎn)品一直面向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶。隨著日益增長(zhǎng)的電商網(wǎng)站及特定產(chǎn)品類別的賣家競(jìng)爭(zhēng),eBay現(xiàn)在把精力放在一些重要客戶上,實(shí)現(xiàn)交易分類,來(lái)增長(zhǎng)其市場(chǎng)份額。
《華爾街日?qǐng)?bào)》一篇報(bào)道引用德國(guó)當(dāng)?shù)貓?bào)社(EWG)的例子,表示eBay將在德國(guó)測(cè)試當(dāng)日達(dá)。這項(xiàng)計(jì)劃將被稱為eBay+。eBay開始意識(shí)到快捷運(yùn)送的重要性,正采取措施趕上別的平臺(tái)如亞馬遜。根據(jù)“商業(yè)內(nèi)幕”的數(shù)據(jù)表明,美國(guó)的當(dāng)日達(dá)市場(chǎng)有可能從2014年的1億美元增長(zhǎng)到2018年的40.3億美元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為150%。
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