跨境電商小語(yǔ)種市場(chǎng)備受關(guān)注已久。相對(duì)于大熱的俄語(yǔ)市場(chǎng),西班牙語(yǔ)覆蓋的拉丁美洲電商市場(chǎng)還未被深入地研究和開發(fā),算是一塊處女地。
國(guó)際各大平臺(tái)紛紛押寶拉美電商市場(chǎng):2014年,速賣通重點(diǎn)發(fā)展巴西、西班牙國(guó)家站;同年7月,易貝(eBay)拓展了全球運(yùn)送計(jì)劃,增加了6個(gè)拉美國(guó)家;拉美更是亞馬遜業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。
拉美電商平臺(tái)也開始向世界拋出橄欖枝。2015年年初,總部設(shè)在墨西哥的拉美地區(qū)最大的商對(duì)客(B2C)電商平臺(tái)Linio在中國(guó)香港和深圳開設(shè)了辦公室,正式開展在亞洲尤其是中國(guó)的招商工作。
拉美電商市場(chǎng)是否肥肉一塊?中國(guó)賣家又該如何開發(fā)拉美電商市場(chǎng)呢?
尚屬早期市場(chǎng)
Linio亞洲區(qū)董事總經(jīng)理漢斯(Hans)介紹說,墨西哥、哥倫比亞、智利、秘魯?shù)壤绹?guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值高于中國(guó),然而其零售行業(yè)的發(fā)展卻相當(dāng)滯后。比如,美國(guó)人在15分鐘車程內(nèi)就能找到一個(gè)沃爾瑪超市,而拉美的一個(gè)城市往往只有一兩家購(gòu)物中心,貨品種類也相對(duì)有限。加上拉美各國(guó)傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易的不透明,導(dǎo)致其流通渠道成本較高,所以很多品牌的最新款在當(dāng)?shù)厥强床坏降模f款的產(chǎn)品卻比在中國(guó)和美國(guó)的售價(jià)高出很多。
漢斯指出,拉美電商發(fā)展仍處于很早期的狀態(tài),墨西哥網(wǎng)上零售占整個(gè)零售業(yè)份額不到5%,其他國(guó)家如智利、秘魯只有不到1%的電商滲透率。從業(yè)態(tài)種類來(lái)說,大部分是傳統(tǒng)的零售超市拓展到線上經(jīng)營(yíng),僅限于線下自有品類,且涉及線上線下價(jià)格沖突,定價(jià)也不可能更便宜。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青對(duì)國(guó)際商報(bào)記者表示,中國(guó)提出要擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn),跨境進(jìn)口電商將隨政策傾斜進(jìn)入集中爆發(fā)期。中國(guó)賣家鄰近貨源地、采購(gòu)便利的優(yōu)勢(shì)降低了庫(kù)存壓力,有能力隨時(shí)提供新款產(chǎn)品。在拉美通過跨境電商推新品很有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。此外,因?yàn)榭梢灾苯雍推放粕?、生產(chǎn)商對(duì)接,即使加上中國(guó)到拉美的物流費(fèi),中國(guó)商戶的出貨價(jià)通常也比拉美本地賣家的價(jià)格要便宜20%~30%。
另一方面,拉美地區(qū)的消費(fèi)需求正在加速釋放。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購(gòu)滲透率在拉美迅速提高,嘗試網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多。拉美地區(qū)人口平均年齡在27歲左右,是全球人口最年輕的區(qū)域,年輕人是網(wǎng)購(gòu)的主要群體。智能手機(jī)的普及也讓更多人方便網(wǎng)購(gòu),Linio有30%的訂單量來(lái)自移動(dòng)端,且這個(gè)比例還在持續(xù)地快速增長(zhǎng)。
發(fā)展瓶頸:支付、物流、關(guān)稅
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司eMarketer的預(yù)測(cè),拉美2015年的電商產(chǎn)業(yè)價(jià)值將達(dá)到883億美元,年增長(zhǎng)率24.2%。具體到跨境電商領(lǐng)域,智利、委內(nèi)瑞拉、秘魯?shù)葒?guó)的跨境網(wǎng)上購(gòu)物都以年均200%的速度在增長(zhǎng)。
然而,支付麻煩、物流成本高時(shí)間長(zhǎng)、關(guān)稅高昂制約著拉美電商的發(fā)展。
支付問題首當(dāng)其沖。以巴西為例,一份2013年的數(shù)據(jù)顯示,雖然巴西69%的人使用信用卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,但該國(guó)信用卡中七成不接受跨境支付,同時(shí)大部分信用卡所有者都受限于較低的信用消費(fèi)額度。就拉美地區(qū)而言,大約只有20%的人擁有信用卡。
物流是另一個(gè)難題。與歐美以及亞太區(qū)域相比,拉美的物流成本較高。莫岱青認(rèn)為,電商與物流的關(guān)系可謂唇亡齒寒,物流是電商產(chǎn)業(yè)鏈中極其重要的一環(huán),物流和電商行業(yè)的互相滲透已成為大電商時(shí)代的趨勢(shì)。
商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究部研究員張莉?qū)?guó)際商報(bào)記者表示,想做跨境電商,首先要解決的就是跨境物流,保證物流順暢、高效、成本低。其次是跨境支付,國(guó)內(nèi)的支付和國(guó)際支付不同,現(xiàn)在做國(guó)際支付的客戶端還較少。
此外,拉美國(guó)家對(duì)進(jìn)口商品征收最高達(dá)32%的普通稅或銷售稅,加上稅收及其他費(fèi)用之后,產(chǎn)品售價(jià)翻倍的現(xiàn)象很常見。能否降低關(guān)稅直接關(guān)系到跨境電商能否在拉美發(fā)展下去。
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