從服裝到美妝,從母嬰到數(shù)碼,一眾中國品牌出海都將TikTok當做必備項。2022年,TikTok Shop在多個市場上線,跨境電商的風口越吹越大,但賽道火熱的背后,并非每個人都是幸運兒。
“真正賺到大錢的只是少數(shù)。園區(qū)里做英國TikTok跨境電商的,大多數(shù)都活得很辛苦;而做東南亞印尼市場的,越活越滋潤。”95后的賣家老板小成告訴跨境知道。
小成在亞馬遜經營了三年。因為喜歡鉆研,發(fā)現(xiàn)東南亞市場頗大,于是想拓展新的渠道,2022年初,小成開始籌劃上TikTok Shop。和其他在TikTok Shop上創(chuàng)業(yè)的賣家相比,小成算是有著十分豐富的跨境電商經驗。但項目啟動后很長一段時間沒有實現(xiàn)盈利。
將近一年的時間里,小成先后運營了英國小店和東南亞的泰國、印尼小店,因為一開始沒有仔細研究東南亞本地的消費習慣,而是過分依賴曾有的亞馬遜經驗,導致開局不理想。但隨著TikTok平臺政策的調整,小成加大內容營銷的力度和投入,再加上當?shù)氐募t人帶貨,近期銷售額大幅增長,這和前期準備密不可分。
“進入東南亞市場后,才開始呈現(xiàn)賺錢的勢頭,目前直播最多一次單場賣出100多件商品,成交金額超3000美金。”小成除了研究海外紅人怎么直播、不斷研究消費習慣和話術之外,也在努力根據當?shù)胤劢z的意見來提升改進自己的直播和短視頻風格。
“玩得好的TikTok Shop賣家,必定是數(shù)據控。”小成非常重視數(shù)據,“做任何操作和優(yōu)化之前都要看具體的數(shù)據,比如選擇入局某一市場前,一定要先看這個市場的消費數(shù)據,判斷好該市場是否有潛力后再做決定。”
提起對TikTok Shop創(chuàng)業(yè)賣家的建議,小成對跨境知道說,“選品要有差異化,TikTok Shop創(chuàng)業(yè),最好用帶有當?shù)匚幕靥厣膬热菸鼙?,后期直播或者短視頻賣貨,形成商業(yè)閉環(huán)。”
在外貿行業(yè)深耕6年,2016年加入帕拓遜,出生在廣東湛江的Anna并沒有想過而立之年會在跨境電商行業(yè)有著全新的人生。
帕拓遜的團隊模式要求每個人要負責多個店鋪,共享采購、技術等團隊,個人的業(yè)績考核壓力不小。
剛進入帕拓遜的時候,Anna認為自己可能背不動KPI,但是最后卻峰回路轉。在這個過程中,Anna告訴跨境知道她對第三方數(shù)據非常敏感,曾經花了不少時間在平臺搜索熱賣的競品,包括用戶的評價和需求點,然后及時回歸自家調整定價和主打爆品,在同質的基礎上,一直將主打產品的核心競爭力維護的很好。
因為一開始把握不準產品的淡旺季需求,對進貨量拿捏不準,經常會出現(xiàn)多備或是少備的情況,現(xiàn)在為了更準確的預估,在節(jié)日前一個月就開始安排好供應鏈,海外倉少量多次的添加庫存,手頭上的管理壓力也就減少了很多。
在跨境電商整體環(huán)境都不太明朗的情況下,很多人都在跌宕起伏的浪潮中摸爬滾打著前行,看不清迷霧中的方向。在旺季黑五的節(jié)點,Anna提前布局,雖說只做精品,但用好PB產品推廣,當天營業(yè)額增漲超過40%。
回顧以往三年的跨境電商生涯,Anna告訴跨境知道,“沒想到我在跨入30歲的當口還能迎來一個全新的事業(yè)轉折,本來只是覺得這個行業(yè)跟外貿沒有本質區(qū)別,沒想到自己居然做的很好,當然也感謝自己說干就干的執(zhí)行力,才能在大勢所趨中發(fā)現(xiàn)并且把握住每一個屬于自己的機會。”
老劉是典型的深圳賣家,嗅覺靈敏,目前主營儲能品類。2022年暢銷的儲能電源給老劉帶來了豐厚的利潤。
老劉公司是傳統(tǒng)的工貿一體型企業(yè),最近幾年從傳統(tǒng)的外貿B2B轉型跨境電商,在最初的海外布局上老劉選擇了亞馬遜、eBay、速賣通、Shopee等海外電商平臺,多年來亞馬遜都是銷售占比最大的平臺。且憑借著強勁的產品實力以及運營能力,在亞馬遜上銷量非??捎^。
而隨著2021年品牌獨立站的建成,以及布局多年的社媒平臺的深耕獲得的私域流量的加持,老劉公司開始了平臺+DTC獨立站的運營模式,一方面降低風險,另一方面,回歸品牌出海的初心。
老劉告訴跨境知道,2023年對跨境電商的前景更為看好,急需突破更多市場。除了傳統(tǒng)的歐洲市場,未來計劃進軍更多全球市場。
Anson入局跨境已有5年,目前只做亞馬遜和獨立站。疫情期間,他努力調整公司經營類目,選擇利潤比較高的寵物用品作為主銷產品。
“什么內容能上熱門?最簡單就是每天刷2小時視頻或者直播,抖音都多看看,同行怎么做你就照著走。”
為什么選擇做寵物類目?Anson告訴跨境知道,亞馬遜上的寵物用品類占了很大的比重,而且具有很大的潛力。寵物食品雖然是寵物品類下銷售表現(xiàn)最為出色的一部分,但寵物食品已經是紅海市場,競爭太強烈,反而寵物用品有很大的機會:
狗:包括服裝,床,照相機,運輸工具,衣領,板條箱,門,跳蚤/蜱蟲控制,美容,保健用品,垃圾,紀念品,玩具和培訓;
貓:包括床,籠子,照相機,載體,項圈,跳蚤/蜱蟲控制,美容,保健用品,紀念品,驅蟲劑,玩具;
魚類和水生寵物,包括水族館,水族館用品,自動喂食器和健康用品;
鳥類:包括籠子,運輸工具,保健用品和玩具;
馬匹:包括毯子,靴子,馬蹄鐵用品,美容,保健用品,害蟲控制,穩(wěn)定用品和玩具;
爬行動物和兩棲動物:包括棲息地供應和玻璃容器;
小動物:包括運輸工具,項圈,滾動輪,美容,保健用品,房屋,除臭劑和玩具。
2022年,Anson加強了國內供應鏈工廠的整合,產品品質上有了較大的提升,這一年整體的銷售一度超過了2021年同期。
與此同時,賽道的競爭對手明顯多了,而且很多都是品牌賣家開新店,Anson的直觀感受是越來越多的賣家開始走品牌出海的路了,一方面可以長期做品質和服務提升,另一方面,利潤也大幅提高。
在Anson的規(guī)劃當中,2023年會繼續(xù)拓展新的平臺和新的市場。另外,Anson建議,如果賣家選擇創(chuàng)業(yè),一定要在資金、運營和供應鏈中至少一方面有優(yōu)勢,而且也要做好開源節(jié)流,在場地、人工、產品等方面的開支,能省就省,不要因為好面子而大刀闊斧地去搞。要把資金規(guī)劃好,把錢花在刀刃上,創(chuàng)業(yè)不能急于求成,因為團隊也要有一個磨合期。
時至今日,Anson已在跨境電商行業(yè)摸爬滾打超過了5年。其實,跨境電商圈內像Anson這樣的賣家不在少數(shù),他們創(chuàng)業(yè)一開始便通過準確的判斷搭上了“快車”,當然,也領略了跨境電商行業(yè)日新月異的演變,但唯一不變的就是對成功的渴望。
現(xiàn)階段的亞馬遜,已然沒有了當初的爆發(fā)式增長,然而賣家們的熱情并沒有被澆滅。2023年,亞馬遜或許仍有機會,但成功只屬于少數(shù)人。
最后,對大多數(shù)賣家來說,2022顯然是艱難的一年,但2023年,賣家一定會迎來行業(yè)的爆發(fā)。(文中人物均為化名)