上課時(shí)我特別喜歡引用孫子兵法里的一句話：勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝。

每次講出這句話時(shí)，我其實(shí)都是在給自己一個(gè)提醒，做一件事情前，一定要盡最大可能的做好各種準(zhǔn)備，也只有這樣，才能把事情成功的幾率提高一點(diǎn)。

而為什么總是在課堂上把這句話提醒給同學(xué)們呢，因?yàn)樵谖胰粘鸵恍┵u家診斷店鋪和解答問(wèn)題的過(guò)程中，我看到了太多只關(guān)注“點(diǎn)”而不關(guān)注“線、面、體”的賣家，當(dāng)然也從他們的運(yùn)營(yíng)窘境中反思出不少應(yīng)當(dāng)“前置”的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。 

能否成功的運(yùn)營(yíng)打造一款產(chǎn)品，往往覆蓋很多的細(xì)節(jié)，對(duì)這些細(xì)節(jié)的把握從一開(kāi)始就決定了打造的結(jié)果。 

比如，有同學(xué)詢問(wèn)，魏老師，我的Listing反復(fù)優(yōu)化了很多次，可還是沒(méi)有訂單，為什么呢？Listing優(yōu)化后就必然有單嗎？未必。還有同學(xué)詢問(wèn)，我開(kāi)了站內(nèi)廣告，廣告也點(diǎn)擊了不少，但為什么沒(méi)單呢？這真的就是廣告的問(wèn)題嗎？依然未必。 

在我看來(lái)，選品、優(yōu)化、站內(nèi)廣告與促銷等方面交織在一起，才形成了運(yùn)營(yíng)的整體，而只有具備運(yùn)營(yíng)的全局觀和系統(tǒng)觀，做好各方面的成本把控，平衡各個(gè)要素在不同打造階段的比重和側(cè)重，才能打造出爆款。但如果“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，真不行。 

一套系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)涉及很多的細(xì)節(jié)，我今天就僅僅從成本的角度來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的梳理。

一款產(chǎn)品能否打造成功，從成本上已基本決定了。如果你的成本比別人高，在沒(méi)有很強(qiáng)的品牌背書的情況下，無(wú)論你的質(zhì)量再怎么好，已經(jīng)基本宣告失敗了。

所以，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品成本方面，我總結(jié)出了“田忌賽馬”的選品策略—要選擇中等質(zhì)量的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量適中，符合消費(fèi)者的預(yù)期，而采購(gòu)成本則是中等或偏低，成本上已經(jīng)有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除了產(chǎn)品成本本身，在產(chǎn)品包裝上，我總是提醒，要做到“安全前提下的極簡(jiǎn)化包裝”，不需要華麗奢侈，甚至不需要高逼格，根據(jù)面對(duì)的用戶群體，白紙盒、中性彩盒、普通的飛機(jī)盒等都可以，甚至，透明的PP袋、白色珠光膜的袋子，只要確保消費(fèi)者在收到貨物時(shí)不破損，都可以。稍作對(duì)比，你就會(huì)知道，在包裝上，你可以省下不少錢、節(jié)省一些重量。

為了控制成本降低風(fēng)險(xiǎn)，小批量采購(gòu)是必需的策略。

我特別喜歡SHEIN的訂貨理念—小單快返（Small order and fast reorder），雖然這種理念未必每個(gè)賣家、每個(gè)訂單都能夠做到，但只要你有意識(shí)，總是可以在一定程度上做到。

比如，有同學(xué)說(shuō)，因?yàn)橄朐诋a(chǎn)品上絲印Logo上去，供應(yīng)商說(shuō)需要3000個(gè)起訂，我擔(dān)心萬(wàn)一這么多數(shù)量賣不完，該怎么辦呢？

我說(shuō)很簡(jiǎn)單呀，不絲印Logo，制作一個(gè)獨(dú)立的Logo標(biāo)簽，分別貼在產(chǎn)品上和包裝上就可以了，如果產(chǎn)品和包裝的大小差別比較大，那就做兩個(gè)版本的Logo，分別貼就可以了呀。我們自己在訂一款產(chǎn)品，因?yàn)樾枰鯨ogo，我采取的措施是，Logo面板和包裝定做500套，我獨(dú)立買單，但第一批貨，只給我做200套成品，如果打造成功，繼續(xù)，如果打造失敗，就失敗在這200個(gè)數(shù)量中吧。

頭程物流的選擇上，可以讓你在很大程度上節(jié)省出費(fèi)用。

這里的選擇，既包括快遞、空運(yùn)、海運(yùn)、鐵運(yùn)的不同組合，也包括多家物流貨代的價(jià)格對(duì)比。我經(jīng)常提醒，無(wú)論你的貨物有多少，都要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，選擇多家貨代，每次發(fā)貨前進(jìn)行對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)只要對(duì)比，就能夠降低你的物流成本。很多賣家在發(fā)貨上很隨意，或者覺(jué)得和誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)關(guān)系好就只選一家的，結(jié)果會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己多付了不少冤枉錢。

還有一點(diǎn)就是提高人效。

有些賣家倉(cāng)庫(kù)人員很多，怎么辦？“三個(gè)人干五個(gè)人的活發(fā)四個(gè)人的工資”，短時(shí)間某些活干不出來(lái)時(shí)，請(qǐng)臨時(shí)工來(lái)解決，未必需要那么多人。有朋友講，他倉(cāng)庫(kù)里的某員工做事墨跡，態(tài)度差，要求加班自己不干還找他投訴，要求給倉(cāng)庫(kù)增加人手，朋友直接決斷，你離職。這人被辭退后，倉(cāng)庫(kù)里的人效立馬提升了。

除了倉(cāng)庫(kù)的人效之外，還有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人效也很重要。很多公司在發(fā)展初期手工記錄各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，這當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題，但隨著業(yè)績(jī)的提升，產(chǎn)品線的增加，再靠手工記錄就顯得有點(diǎn)低效了，這種情況下，使用一套ERP軟件就是必需的了。

但也有賣家反饋，買ERP也需要花錢呀，而且還不便宜。確實(shí)如此。但如果你留意，也有免費(fèi)的ERP可用呀。比如小佈ERP，產(chǎn)品參考行業(yè)標(biāo)桿打造，匹配到了大多數(shù)亞馬遜中小型賣家的需求，支持在手機(jī)上隨時(shí)查看和多店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控，關(guān)鍵是，他們還推出了前3年使用免費(fèi)的活動(dòng)。從賣家的角度講，免費(fèi)薅羊毛，效率還提升了，當(dāng)然是OK的呀。

那天遇到小佈ERP的老大，我提出我的疑問(wèn)，按照我的理解，免費(fèi)不是常態(tài)的生意邏輯呀，老大解釋，我們希望以工具為切入口，沉淀足夠大的用戶基數(shù)，我們期望在跨境電商金融上為賣家賦能。如此，就通了。

反正，如果你想用一款無(wú)成本增加又能提高人效的ERP，不妨試試小佈ERP，先薅他們3年的羊毛再說(shuō)。僅限300個(gè)名額！掃碼注冊(cè)即可享用三年免費(fèi)期！