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孵化學(xué)員筆記 | 亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的那些坑

發(fā)布時(shí)間：2022-10-31 09:04:40  | 來(lái)源： 贏商薈  |  編輯：孵化營(yíng)學(xué)員

遭遇差評(píng)（新品第一個(gè)評(píng)價(jià)是差評(píng)）的反思與總結(jié)：篩選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)行橫向?qū)W習(xí)與對(duì)比。

 

學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Listing優(yōu)化相關(guān)：圖片、關(guān)鍵詞、文案；

銷量相關(guān)：日銷量，BSR排名；價(jià)格曲線與銷量走勢(shì)及關(guān)系；

價(jià)格相關(guān)：從價(jià)格反推，反向評(píng)估成本和利潤(rùn)；

推廣相關(guān)：是否投放了廣告，促銷，秒殺，優(yōu)惠券；

客戶反饋相關(guān)：Review，F(xiàn)eedback;

選品相關(guān)：競(jìng)品店鋪中的產(chǎn)品布局；

 

可能留差評(píng)的罪惡黑手：

1. 競(jìng)品選擇四維度中的所有賣家； 

2. 銷量排名靠前，尤其是在Top 10之內(nèi)，特別是Best Seller；

3. 該賣家售價(jià)高、銷量大、Review多、是該產(chǎn)品的老賣家；

4. 該產(chǎn)品在該賣家店鋪占有重要銷量比重（通過優(yōu)秀店鋪復(fù)制法的Feedback銷量評(píng)估法+Review銷量評(píng)估）；

5. 該賣家為自己做刷單測(cè)評(píng)；

 

遭遇惡意差評(píng)的應(yīng)對(duì)策略：

找出惡意攻擊者（一個(gè)，或者多個(gè)）--如何找？競(jìng)品分析與商業(yè)思維

通過小號(hào)發(fā)郵件警告其移除評(píng)價(jià)，否則，收到多少，還回去多少--如何還？

 

郵件警告，將采?。?/span>

1、Review群組放單；

2、刷單機(jī)構(gòu)匿名放單；

3、海外華人群免評(píng)放單；

4、上直評(píng)；

5、同比/翻倍上差評(píng)；

6、FBA為其補(bǔ)貨。

 

備貨的坑：

  • 庫(kù)存?zhèn)湄浂?，?dòng)銷率低，長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和超容費(fèi)高；賬號(hào)死了后，沒有及時(shí)撤倉(cāng)，庫(kù)存被銷毀；

  • 要留意最新通知中的棄置/銷毀政策（每年都有免費(fèi)棄置活動(dòng)，自己多留意賣家中心的新聞）；

  • 備貨多，利潤(rùn)都?jí)涸趲?kù)存上，資金鏈緊繃，現(xiàn)金流 VS 盈利；多SKU，備貨多，產(chǎn)品更新?lián)Q代后，“產(chǎn)品”變“廢品”  

  • 低價(jià)清貨 VS 撤倉(cāng)成本的核算 

  • 從撤倉(cāng)成本到翻新Listing；

     

 沉沒成本 VS 邊際成本 VS 機(jī)會(huì)成本

1、入倉(cāng)上架之后3個(gè)月內(nèi)必須賣完；

2、未能在3個(gè)月內(nèi)賣完的產(chǎn)品，第4個(gè)月開始，每月按剩余庫(kù)存金額，折舊10%。

 

操作的坑：

  • 更新賬號(hào)信息，導(dǎo)致賬號(hào)受限：收款信息，地址信息，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更后的公司資料信息調(diào)整等；濫用變體導(dǎo)致賬號(hào)受限：變體的拆分與合并，一要合規(guī)，二要節(jié)制；

  •  FBA發(fā)貨后被要求類目審核或產(chǎn)品審核：訂貨前的測(cè)試發(fā)布；敏感類目的規(guī)避等；

  •  “易融”商品被強(qiáng)制棄置

     

濫用變體的坑，標(biāo)簽貼錯(cuò)的坑 

  • 斷貨導(dǎo)致Listing品牌名被篡改，斷貨前漲價(jià)（小步快跑），賺取超額利潤(rùn)； 

  • 斷貨時(shí)自發(fā)貨高價(jià)跟賣，避免被惡意賣家當(dāng)作僵尸Listing撿走；

  • 自發(fā)貨出單后要及時(shí)確定訂單為發(fā)貨狀態(tài)；

  • 后一批到貨后創(chuàng)建多渠道配送發(fā)貨；

     

財(cái)務(wù)（資金）的坑 ：小成本試錯(cuò)+成功經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制和迭代  

侵權(quán)的坑：產(chǎn)品被刪除：庫(kù)存壓在FBA倉(cāng)/海外，成為滯銷品/廢品

賬號(hào)受限：

賬號(hào)受限+資金凍結(jié)：被法院起訴，只能通過律師渠道和解；

應(yīng)對(duì)：不跟賣；發(fā)布產(chǎn)品不要用別人的商標(biāo)詞；從自己申訴到找中介申訴；投入產(chǎn)出比的評(píng)估；

管理的坑：盲目擴(kuò)張，死在資金鏈斷裂 

創(chuàng)業(yè)路上最大的坑：盲目樂觀，瘋狂擴(kuò)張 

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