假貨”這個詞，人人都熟悉，縱觀假貨的變遷史，也是消費者意識的變遷史。

很久以前，消費者囊中羞澀，又渴望用上大牌產(chǎn)品，一部分消費者知假買假，甚至誕生過繁榮的假貨一條街，連國外明星來旅游，都要帶幾只高仿LV包走。

后來，層出不窮的假貨事件消耗了消費者對本土電商平臺的信任，紛紛尋求海淘，用海外購的形式買到心儀的“大牌真貨”。

圖源engadget.com

美國破獲案值4.5億美元假貨大案，從中國走私在美國正規(guī)門店賣，“官網(wǎng)”買到的都可能是假的。

現(xiàn)在，強大的中國制造環(huán)境下誕生了越來越多的新銳品牌，“國貨”被消費者認可，登上國際舞臺，受到全球消費者的青睞。中國企業(yè)嚴格要求自己，絕不販賣假冒偽劣產(chǎn)品，從“中國制造”走向“中國智造”，摘掉山寨的帽子，用實力獲得消費者的肯定。

沒想到，國貨自己也沒躲過“被山寨”。

2021年4月26日，寧波海關(guān)對外通報，2020年以來，已立案查處86起涉嫌侵犯自主知識產(chǎn)權(quán)的案件，涉及“HUAWEI”“抖音短視頻LOGO”“MI”“奇瑞+CHERY+圖”“三環(huán)及圖形”等商標，查獲侵權(quán)商品數(shù)量200多萬件，按市場正品價值計算約1868萬元。

01 假貨市場有多大

據(jù)估計，全球電商市場每年售出的假冒商品總量約為1.7萬億至4.5萬億美元，假冒市場價值趕得上全球第十大經(jīng)濟體GDP。

這是個驚人的數(shù)字——考慮到假貨市場可能對經(jīng)濟、企業(yè)和普通人產(chǎn)生的潛在影響時，這一現(xiàn)象就更加不容樂觀。  

02 假貨對企業(yè)的影響有多大？

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和假冒對企業(yè)的影響是巨大的。

2020 年，僅服裝行業(yè)就因銷售假貨而造成的全球損失高達 263 億歐元。

假貨會降低客戶滿意度并侵蝕品牌價值。

知識產(chǎn)權(quán)和品牌保護公司IncoPro發(fā)現(xiàn)，52%的消費者在網(wǎng)上購買網(wǎng)購了假貨后對品牌失去了信任，而64%的消費者對在線市場失去了信任，假貨事件間接導(dǎo)致了耐克、Birkenstock退出亞馬遜。

除了侵占正品的市場份額，假貨還會影響消費者對官網(wǎng)以外品牌商品的信任，造成對某一產(chǎn)地產(chǎn)品的偏見。

研究表明，77% 的美國消費者在研究本地企業(yè)時會定期閱讀評論，只有 3% 的消費者會考慮從平均評級為兩星及以下的企業(yè)購買。

在消費者評論如此重要的時代，不滿意的用戶可能會損害給品牌聲譽造成不可挽回的損失。

此外，企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn)自己浪費時間和資源來處理不應(yīng)有的投訴，甚至進行不必要的退款。 

隨著技術(shù)變得越來越復(fù)雜，犯罪分子竊取IP和銷售假貨的能力也越來越高。為保護品牌，QR碼、NFC芯片和專有跟蹤軟件等新技術(shù)也開始出現(xiàn)。

03 跨境品牌賣家如何預(yù)防假貨侵權(quán)？

1、域名保護策略

首先，com主域名必不可少。主域名一般為與企業(yè)名稱、企業(yè)品牌相一致或相關(guān)的com域名，這是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的最主要網(wǎng)絡(luò)標志。主域名的注冊上還應(yīng)該考慮將相似域名也一并注冊下來，避免有人利用李鬼式域名建假網(wǎng)站進行不法行為。

在進行了主域名的應(yīng)用之外，品牌企業(yè)還應(yīng)該考慮將旗下的產(chǎn)品或子品牌進行全面注冊，防止遭到搶注甚至是惡性仿冒。

對于品牌企業(yè)而言，企業(yè)CEO的稱謂與企業(yè)名稱同樣重要，將領(lǐng)導(dǎo)的名字搶先注冊，也是防止品牌遭到惡性利用的一種域名保護手段。

同時，敵對性詞匯不容忽視。目前跨國企業(yè)比較流行、也比較全面的做法就是將包含侮辱性詞匯、敵對性詞匯的域名都預(yù)先注冊，微軟等國際巨頭便采取了這種保護措施，從而有效地防止了競爭對手或其他惡意利用。

最后，注冊相關(guān)的地級域名也是近一年來跨國企業(yè)通行的域名保護手法，因為在針對地方進行網(wǎng)絡(luò)的營銷和宣傳時，地級CN域名可以增強針對性。

2、保持品牌一致性

始終確保您的品牌在產(chǎn)品包裝、名稱和其他重要特征方面保持一致。通過一致性，用戶將很容易發(fā)現(xiàn)假貨和正品之間的差異，造假者試圖復(fù)制產(chǎn)品時，有時會犯一些輕微的錯誤。盡管隨著技術(shù)的進步，僅僅看包裝就越來越難以區(qū)分真品和假貨，但在細節(jié)處保持一致性還是十分有用的。

3、海關(guān)備案

將企業(yè)自身的商標權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)在海關(guān)總署備案也是一種十分有效的策略。

地方海關(guān)比如寧波海關(guān)，會對擁有優(yōu)質(zhì)品牌的企業(yè)提供個性化政策指導(dǎo)，鼓勵企業(yè)將其知識產(chǎn)權(quán)在海關(guān)總署申請備案。

“企業(yè)將自身的商標權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)在海關(guān)總署備案后，各地海關(guān)在進出口環(huán)節(jié)就能啟動依職權(quán)主動保護程序，一旦查獲侵權(quán)商品，立即依法扣留。對知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人來說，其權(quán)利可以第一時間獲得救濟。”寧波海關(guān)綜合處副處長黃婷說。

4、一物一碼GPS防偽

通過GPS定位產(chǎn)品的能力可以實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的可跟蹤性，并提高透明度。借助專有和序列化代碼，賣家可以監(jiān)控整個供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品、托盤和運輸容器。用戶可以使用智能手機掃描這些代碼以進行防偽驗證。

5、在線品牌保護

圖源Red Points

在線知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)對初創(chuàng)企業(yè)來說尤其具有破壞性，反盜版算法和廣泛的網(wǎng)絡(luò)跟蹤技術(shù)使品牌能夠跟蹤和識別與他們的產(chǎn)品有關(guān)的違法行為，讓品牌得以保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。歐美有例如Red Points 等等的在線品牌保護公司，利用機器學(xué)習(xí)技術(shù)來檢測在線市場上的假冒產(chǎn)品版本。

6、數(shù)字印刷技術(shù)防偽

復(fù)雜的高速數(shù)字印刷工藝的發(fā)展使品牌可以在包裝、標簽和各種基材上公開或隱蔽地印刷可變的動態(tài)序列化代碼。這有助于實現(xiàn)產(chǎn)品可追溯性、認證和追蹤。

7、其他認證形式

除了數(shù)字印刷，還有幾種品牌采用現(xiàn)代技術(shù)鑒定產(chǎn)品的方式，包括：

• 從生產(chǎn)開始就集成在產(chǎn)品或標簽上的隱形顏料，不可去除；

• 隱藏在服裝內(nèi)的QR碼，可以用智能手機掃描；

圖源馬藍二維碼

• 電子產(chǎn)品上的NFC芯片，可以用物理掃描儀掃描；

• 將實物與數(shù)字錢包相連的NFT，以驗證服裝的真實性并防止篡改；

• 直接印在服裝和服裝標簽上的帶有隱蔽安全標志的可變動態(tài)代碼。

對于品牌賣家來說，假冒問題不是不能預(yù)防的，采取積極應(yīng)對的策略，打造不可復(fù)制的產(chǎn)品特點，不僅能防止被侵權(quán)，還能維護品牌信譽和消費者口碑。

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