近日,據(jù)多位賣家反映,因為自己的刷單行為而收到了亞馬遜的郵件警告,本以為會被直接封號,但亞馬遜方面只是將店鋪進行了限流。受到限流的商家,系統(tǒng)將降低受影響商品在搜索結(jié)果和促銷渠道中的曝光率,避免買家在購物過程中受到虛假評論的影響做出錯誤決定。
所謂“限流”就是將ASIN的關(guān)鍵詞強行進行鎖定,相當(dāng)于該鏈接將在一段時間內(nèi)失去大量自然流量,除此之外,期間內(nèi)賣家所進行的任何推廣都無法增加關(guān)鍵詞權(quán)重,包括優(yōu)惠促銷、高額廣告在內(nèi)的一系列推廣手段都無法“拯救”被限流的鏈接。
與直接封號相比,限流雖然沒有直接將店鋪關(guān)閉,但是賣家無法發(fā)布廣告,產(chǎn)品曝光率大幅度降低,訂單量銳減。另外,被限流的店鋪首頁搜索份額占比小于5%,自然排名急劇下滑,只能依靠大量的廣告來維持被限流那部分的曝光。
雖然,一般這種限流處罰會在郵件中明確告訴你限流的時長,比如30天、15天等,亞馬遜會根據(jù)涉嫌刷單的賬號可以程度進行判斷。
但是,在真實案例中,并不是所有賣家都能在限制期過后恢復(fù)正常流量和訂單的,仍然有很多賣家即使沒有進一步的處罰,在安穩(wěn)度過限制期之后流量也沒有恢復(fù)到處罰前的水平,就算是聯(lián)系客服也無能為力。
而且,這種強制降流嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷售,導(dǎo)致產(chǎn)品排名一落千丈,即使解除了限流也無法恢復(fù)。
更有甚者,如果在此期間,涉嫌的賬號(不管是賣家號還是買家號)有進一步可疑的操作,那么亞馬遜就會執(zhí)行此前的刷單處罰,比如警告和二刷拒死。
要想從根源處杜絕“限流”,賣家們只能是合規(guī)經(jīng)營。當(dāng)然,也有賣家表示,自己的店鋪從來都是自然留評沒有刷過單,這種情況下如果收到亞馬遜的警告郵件,建議賣家盡快申訴,從而避免不必要的麻煩。
對于亞馬遜的這種限流行為,在座的各位賣家朋友們又是如何看待的呢?歡迎大家一起來評論區(qū)聊聊吧!