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極致運營需要系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和全局化努力,學(xué)習(xí)分析、刻意成長、細(xì)化管理、構(gòu)筑護(hù)城河

發(fā)布時間:2022-02-28 08:29:49  | 來源: 贏商薈  |  編輯:老魏

有天朋友看到公眾號上的交換鏈接后提出自己的看法,你們有那么多的粉絲,何必和他們交換呢? 

 

我回復(fù),我不同意你的觀點。

 

交換鏈接把行業(yè)的一系列公眾號推薦給自己的粉絲可以達(dá)到兩方面的作用:

 

第一,對于各位關(guān)注我們的粉絲來說,關(guān)注到了一系列的公眾號,從這些博主分享的文字中,哪怕有一句話一個觀點點醒了我們運營中的盲點,點亮了我們運營的路,就是值得的;

 

第二,每個公眾號博主的粉絲彼此可能有交叉,但也一定不會完全重疊,通過彼此之間的分享,每個人都實現(xiàn)了粉絲的增長,讓自己的分享獲得更廣泛的傳播,何樂而不為呢?! 

 

類似這樣的詢問和質(zhì)疑我在平時還會遇到一些。 

 

比如,干嘛要把自己的運營經(jīng)驗技巧分享出去呀,這樣豈不是讓你的競爭對手用你的方法和思路來和你競爭了? 

 

比如,干嘛免費解答問題呀,浪費了自己的時間和精力,卻未必獲得對方的一句感謝,甚至活生生的培養(yǎng)了一個競爭對手呢。 

 

但對于寫文章做分享,我有自己的看法。 

 

我一直覺得,分享自己的經(jīng)驗不同于分享蘋果。

 

我有一個蘋果,如果給了你,我是真的沒有了,但我有一份經(jīng)驗,分享給你,我們兩個人都擁有了一份有用的經(jīng)驗。

 

對于分享者來說,在向別人分享、講解和幫助別人的過程中,自己又獲得了一次全面、深度、系統(tǒng)思考的機(jī)會。

 

物理學(xué)家費曼總結(jié)了一套學(xué)習(xí)方法—“費曼學(xué)習(xí)法”,其中曾指出,“最好的學(xué)的方式是教別人”,對此,我深以為然。 

 

日常幫助一些賣家提供免費的店鋪診斷、運營輔導(dǎo)和運營中問題的解答,還可以幫助我換個視角看待運營中的問題,而一些典型性的問題又會成為我寫作的素材,當(dāng)我把這些問題和自己的總結(jié)、看法、建議寫出來,又再一次可以影響更多的人。 

 

分享經(jīng)驗和技巧,是1+1大于2的。

 

在過去幾年1700多篇文章的寫作分享過程中,我最大的收獲是對運營的思考更深、更全面、更系統(tǒng)了,個人能力的角度,寫作和公開演講能力都得到了大幅度的提升。

 

另外,幫助別人的過程中,可以讓自己內(nèi)心更富足,心態(tài)更平和,能夠看著別人變好,能夠看到自己變好。 

 

原來做一件事,總想急功近利的追出結(jié)果,現(xiàn)在呢,有了更長遠(yuǎn)的陽光去看待一件事情的發(fā)展,相信只要努力付出,結(jié)果一定自然呈現(xiàn),就像行業(yè)另一位分享博主良辰美在文章中寫到的“以年為單的思維”,不經(jīng)歷很多事,是培養(yǎng)不出這樣的思維的。 

 

解答問題、輔導(dǎo)未必認(rèn)識的賣家、認(rèn)真寫文章,一件件細(xì)微事情的實踐,一個個小目標(biāo)的達(dá)成,都是個人修行的一部分,都是培養(yǎng)自己以年為單位思維(甚至以五年十年為單位思維)的必要步驟。 

 

在視頻號(跨境電商贏商薈)分享,分享的話題是回顧2021和展望2022,在展望的部分,帶著長期主義思維和發(fā)展思維,我談了自己的看法。 

 

對于2022年,我是樂觀看待的,對于跨境電商行業(yè),對于亞馬遜這個平臺,我是充滿樂觀抱有激情的,我相信雖然不容易,但一定會越來越好。 

 

而要想在2022年做得好一點,多賺一點錢,對自己多一點滿意,作為賣家,需要做好幾個方面: 

 

一、賣家必須修好基本功,苦練內(nèi)功。 

 

這包括你得系統(tǒng)學(xué)習(xí)運營的基本操作,掌握運營的技巧和細(xì)節(jié),想在任何一個領(lǐng)域里扎根生長,都離不開系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),很多賣家從來沒有讀過一篇亞馬遜運營方面的書籍沒有參加過任何一個培訓(xùn)課程,總覺得書本講的都是基礎(chǔ),培訓(xùn)都是割韭菜,然后卻抱怨運營難做行業(yè)爛導(dǎo)致自己不賺錢,但說實話,對于不學(xué)習(xí)的人來說,連讓你做個西紅柿炒蛋你都得失敗。 

 

學(xué)習(xí)是唯一能夠讓一個人少走彎路、快速成長的捷徑。 

 

二、賣家必須關(guān)注平臺政策,保持敬畏心,規(guī)則之內(nèi)是自由。 

 

2021年亞馬遜查封大批違規(guī)操作賬號重創(chuàng)了一批大賣,但也給踏實合規(guī)運營的賣家更大的發(fā)展空間。 

 

通常的社會生態(tài)中,“劣幣驅(qū)逐良幣”,造成很多合規(guī)實踐者生存很難,但亞馬遜祭起大旗斬殺違規(guī)操作者,生態(tài)變好,“劣幣”被驅(qū)逐,“良幣”有了更大的發(fā)展空間,合規(guī)操作成為受益者,也只有合規(guī)操作才能生存。 

 

賣家在運營中需要關(guān)注平臺政策調(diào)整,研讀新規(guī),保持對平臺規(guī)則的敬畏心,避免投機(jī)心理,在規(guī)則之內(nèi)做運營,才能長久發(fā)展,而那些被亞馬遜查封的賬號騰出來的市場空間,也必然惠及合規(guī)賣家。 

 

三、賣家要主動降本增效。 

 

降本方面,我在《增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要》一書中講到的“田忌賽馬”策略即是其中之一,選擇中等的產(chǎn)品質(zhì)量,不要最好,也不能很差,剛剛好即好,既可以滿足用戶的需求,不致于因為客戶不滿意而留差評、開AZ,同時,又可以確保在競爭中占有成本優(yōu)勢的先機(jī)。 

除此之外,安全情況下的極簡化包裝,頭程物流的合理規(guī)劃,供應(yīng)商和供應(yīng)鏈的整合,以及辦公成本的把控等等,都可以在降本方面發(fā)揮作用。 

 

退潮時才知道誰在裸泳,行業(yè)發(fā)展競爭激烈時,控制成本永遠(yuǎn)應(yīng)該放在第一位,大手大腳花錢不心疼不細(xì)致,注定熬不過冬天。 

 

增效方面,學(xué)會算運營的總賬。

 

不能刷單測評做違規(guī)操作了,這些成本全部投放到廣告和站外?未必。運營的每一步,投入產(chǎn)出比都是首要思考的指標(biāo),每一步都得精細(xì)化,每一天都得敲一敲計算器,做大銷量是必要的,但在做大銷量的同時,也要做大利潤。 

 

另外,團(tuán)隊管理方面也非常必要,美團(tuán)創(chuàng)始人王興說,有些人為了逃避思考寧愿做任何事,很多創(chuàng)業(yè)者為了逃避管理上的思考,寧愿自己一個人吭哧吭哧的把所有的活都攬下來自己干。這是不合適的,甚至是絕對錯誤的。

 

從你搭建團(tuán)隊那一刻開始,你就多了一門應(yīng)該補的課,團(tuán)隊管理課。 

 

在管理上,不能無視,更不能逃避,他比你今天多選了一個產(chǎn)品,多包了200個包裹重要一百倍。 

 

在團(tuán)隊管理上,從學(xué)習(xí)到實踐,提高團(tuán)隊人效,也就提高了團(tuán)隊績效。 

 

四、賣家要有意識的積極主動的構(gòu)筑自己的護(hù)城河。 

 

商標(biāo)、專利、獨家私模是護(hù)城河,標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作流程也是護(hù)城河,不同的賣家,在不同的階段必須有意識的構(gòu)筑自己的護(hù)城河,一個創(chuàng)業(yè)者要想走得遠(yuǎn)走得久,沒有護(hù)城河絕對不行。

 

文/跨境電商贏商薈老魏
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