“這是哪冒出來(lái)的消息,有具體公告不,不然你這是在給我們制造新的焦慮啊老鐵!”
2022年亞馬遜賣(mài)家不僅要有打造爆款、數(shù)據(jù)分析、廣告實(shí)操的能力,更要有辨別跨境圈中“真假美猴王”消息的實(shí)力。
近日,一則關(guān)于“4月1日起,亞馬遜FBA將拒收3類(lèi)貨件!”的消息在賣(mài)家圈廣為流傳,搞得不少賣(mài)家人心惶惶。
圖片來(lái)源于知無(wú)不言
那這則消息,到底是真是偽?
01消息屬實(shí)!請(qǐng)停止向FBA發(fā)送這3種貨件
在亞馬遜官網(wǎng)上進(jìn)行求證,發(fā)現(xiàn)這則消息屬實(shí)!這意味著,突破發(fā)貨的賣(mài)家要特別注意了!
亞馬遜在官網(wǎng)中明確寫(xiě)道:自2022年4月1日起,如果賣(mài)家繼續(xù)向亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心發(fā)送以下3種貨件,該批貨件可能會(huì)被拒收。同時(shí),亞馬遜可能會(huì)暫停該賣(mài)家向亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心發(fā)送其他貨件的權(quán)限:
賣(mài)家在批準(zhǔn)入庫(kù)計(jì)劃后刪除貨件;
賣(mài)家按錯(cuò)誤的路線發(fā)送貨件,即貨件發(fā)送至錯(cuò)誤的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心;
賣(mài)家發(fā)送不完整的貨件,例如:處于“已取消”或“已刪除”狀態(tài)的貨件。
如今新規(guī)實(shí)施也就意味著:賣(mài)家的貨件如果不符合這一新的入倉(cāng)政策,亞馬遜將直接拒收。好在,亞馬遜如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家貨件不符合入倉(cāng)政策或存在不合規(guī)的貨件,也會(huì)及時(shí)通知賣(mài)家。
當(dāng)然,如果在收到亞馬遜的警告通知到,仍繼續(xù)運(yùn)送不符合政策的貨件,那么亞馬遜可能會(huì)暫時(shí)禁止賣(mài)家向亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心發(fā)送其他貨件,直到賣(mài)家:
向亞馬遜發(fā)送電子郵件確認(rèn)自己了解亞馬遜物流政策;
提供切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃(POA),以確保賣(mài)家將來(lái)運(yùn)送至亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的貨件符合相關(guān)政策。
所以,大家還是不要去挑戰(zhàn)亞馬遜的規(guī)則,一定要規(guī)范發(fā)貨。不然等待你的就是拒收慘案,“FBA倉(cāng)庫(kù)在里頭,貨物在外頭”。
一旦貨物被拒收,賣(mài)家會(huì)面臨非常尷尬的境地,不僅退回來(lái)運(yùn)費(fèi)很貴,還需耗費(fèi)大量的時(shí)間成本去處理異常,甚至可能因?yàn)榫苁?錯(cuò)失最佳銷(xiāo)售時(shí)機(jī)。
02賣(mài)家:亞馬遜在給自己留余地
事實(shí)上,近年來(lái)亞馬遜賣(mài)家受發(fā)貨政策的影響,大多飽嘗斷貨之苦。于是乎,圈子里掀起了一股“破解發(fā)貨限制”的熱潮。這樣的一則公告,在賣(mài)家們看來(lái),就好比宣告突破發(fā)貨限制即將變成過(guò)去式!
突破發(fā)貨限制即將變成過(guò)去式。年前突破,貨件被刪除/被取消,趕在4月1號(hào)前入庫(kù)還來(lái)得及,前提是一定要走快遞!
其實(shí),在使用過(guò)這種方法之后,很多賣(mài)家付出了相應(yīng)的代價(jià)。
賣(mài)家A:前幾天用MCF訂單突破發(fā)貨限制,第二天貨件被亞馬遜刪了。無(wú)奈又找貨代改地址,多花了好幾百塊。
賣(mài)家B:現(xiàn)在突破發(fā)貨限制隔天就被取消了,以后還得老老實(shí)實(shí)擴(kuò)庫(kù)容了...
當(dāng)然,也有眼光“獨(dú)到”的賣(mài)家,就亞馬遜這一政策出現(xiàn)的“可能”兩個(gè)字進(jìn)行分析:
“可能這個(gè)詞很有意味,哪怕你是正常操作,也有被亞馬遜刪除貨件的可能。在新版的發(fā)貨頁(yè)面出來(lái)前,已經(jīng)標(biāo)記過(guò)發(fā)貨的貨件,竟然無(wú)緣無(wú)故被亞馬遜取消了,沒(méi)有任何違規(guī)沒(méi)有突破發(fā)貨限制;后來(lái)重新創(chuàng)建了新的貨件,誰(shuí)知道最后亞馬遜又使用被刪除的貨件來(lái)接收這批貨,而新建的貨件就顯示接收中。
所以綜上所述,亞馬遜故意不把話講的這么肯定,就是給自己留有余地,因?yàn)椴恢朗裁磿r(shí)候又發(fā)瘋被系統(tǒng)刪貨件。臺(tái)風(fēng)?疫情?自然災(zāi)害?”
不管怎樣,突破發(fā)貨本就是違規(guī)的做法。希望賣(mài)家在今后運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,每一步操作都合規(guī)性。
03謹(jǐn)防拒收,亞馬遜FBA入倉(cāng)寶典
眼下,賣(mài)家們也不要過(guò)于糾結(jié)政策的實(shí)施,而是應(yīng)該按照平臺(tái)要求規(guī)范發(fā)貨。為避免廣大賣(mài)家朋友們發(fā)生拒收慘案,以下幾個(gè)建議能幫助賣(mài)家高效入倉(cāng):
創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃時(shí),賣(mài)家要先明確運(yùn)輸?shù)呢浖?shù)量、體積等可能影響到貨件分配的信息。
在批準(zhǔn)入庫(kù)計(jì)劃之后,賣(mài)家需要按照計(jì)劃中的規(guī)定將商品運(yùn)送至亞馬遜,包括將計(jì)劃中每種商品的規(guī)定數(shù)量運(yùn)送至指定的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。
在批準(zhǔn)多目的地入庫(kù)計(jì)劃后,賣(mài)家不得刪除計(jì)劃中的某些貨件。如果賣(mài)家刪除了入庫(kù)計(jì)劃中的部分貨件,或者在已批準(zhǔn)的多目的地計(jì)劃中的第一批貨件送達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)點(diǎn)后的 30 天內(nèi),亞馬遜未收到該計(jì)劃中的所有貨件,則說(shuō)明賣(mài)家的貨件不符合此政策要求,亞馬遜將及時(shí)告知。
如果賣(mài)家想要更改已批準(zhǔn)的入庫(kù)計(jì)劃,必須在開(kāi)始運(yùn)輸該計(jì)劃內(nèi)的任何貨件之前刪除所有貨件。
確保自己的貨件編號(hào)標(biāo)簽粘貼在清晰可見(jiàn)的位置
賣(mài)家可以編輯貨件中的商品數(shù)量,但僅限于原始數(shù)量增減 5%(最多 10 件)的范圍之內(nèi)。在批準(zhǔn)計(jì)劃之后,賣(mài)家不得從計(jì)劃中移除商品。
目前,亞馬遜已經(jīng)明確給出改政策實(shí)行的時(shí)間,為了保險(xiǎn)起見(jiàn),建議賣(mài)家們按照亞馬遜的要求,先行調(diào)整,避免造成拒收的風(fēng)險(xiǎn)。