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“收到亞馬遜違反政策警告信，要我提交刷單證據(jù)”

發(fā)布時(shí)間：2021-11-10 15:14:16 | 來(lái)源：跨境知道 | 編輯：跨境知道

亞馬遜的警告信越來(lái)越奇怪~

近日有賣家分享了自己收到亞馬遜的警告信。

這位賣家分享到，收到了亞馬遜違反政策的警告，說(shuō)檢測(cè)到存在違反亞馬遜政策的行為：操作評(píng)論，影響銷售排名等，但是沒(méi)有相關(guān)的listing。

問(wèn)題在于，賣家從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的操作，店鋪一直是賣家自己在打理，從來(lái)沒(méi)有使用第三方軟件及代理或者服務(wù)。就這樣還是收到了亞馬遜的警告信。

賣家表示自己已經(jīng)提交了申訴2次，相關(guān)的證據(jù)如下：

1、店鋪優(yōu)秀評(píng)價(jià)記錄-證明我一直通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)商品或者服務(wù)來(lái)獲得客戶好評(píng)；

2、店鋪銷量提升渠道記錄；

3、訂單詳情，包括訂單號(hào)，訂單金額，以及客戶名字等信息。

其中包括-首先進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，并上傳了廣告花費(fèi)貼圖，以及訂單詳情貼圖，還有店鋪的優(yōu)秀評(píng)價(jià)來(lái)證明，可是仍然被駁回了。

賣家還在努力中，就是感覺(jué)申訴并沒(méi)有什么用，回復(fù)都是機(jī)械式，沒(méi)有什么有用的信息

聯(lián)系亞馬遜客服，回復(fù)都是跟機(jī)器人一樣，說(shuō)證據(jù)不足，讓提交刷評(píng)論的證據(jù)，可是買家從來(lái)沒(méi)有做過(guò)，不知道怎么提交所謂的刷單證據(jù)...

不少賣家都表示遭遇了相同的事情。

也有加拿大站的賣家表示：“自己的也被莫名關(guān)停了，亞馬遜認(rèn)為我們操縱評(píng)分，反饋和買家評(píng)論的行為，要我們提交刷單的證據(jù)，可以從來(lái)沒(méi)有過(guò)刷單。”

如果你也相同情況，快來(lái)評(píng)論區(qū)一起討論一下，分享你的解決技巧。