免费精品99久久国产综合精品,免费无码AⅤ片在线观看,高清毛茸茸的中国少妇,亚洲资源av看片站

從一份運營部會議記要看日常運營應(yīng)該關(guān)注的事項

發(fā)布時間：2021-10-18 17:36:19  | 來源： 贏商薈  |  編輯：老魏

經(jīng)常會被問及：作為一名亞馬遜運營人員，日常該做些什么呢？

 

我也會經(jīng)常反問：那你日常都做了些什么呢？

 

很多賣家的回答是：挺忙的。比如選品、回復(fù)客戶信息、聯(lián)系客戶修改差評、FBA發(fā)貨、查看和優(yōu)化站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)、進行Listing優(yōu)化等等。

 

每次遇到類似這樣的回復(fù)，我就會提醒：

選品雖然是貫穿運營始終的事，但除非你是做鋪貨，一旦店鋪里的產(chǎn)品穩(wěn)定之后，也很少有賣家會每天做選品；
亞馬遜消費者的詢問很少，需要回復(fù)的信息也很少，以每天500個訂單為例，如果做的產(chǎn)品不是太爛，一天也無非就是2封賣家消息需要回復(fù)，5分鐘時間就可以搞定了；
差評不是天天有，也不需要每天聯(lián)系客戶去請求修改；
FBA發(fā)貨呢，自然也是分階段的，常態(tài)是一周發(fā)一次貨或者半個月發(fā)一次貨，但基本上不會是每天；
廣告數(shù)據(jù)固然需要每天查看，但絕對不需要每天優(yōu)化
...

如此分析下來，所謂的每天很忙，可能就只剩下Listing優(yōu)化這一件事了，但問題是，如果你真的敢每天都對Listing進行調(diào)整，今天改個關(guān)鍵詞，明天改個標點符號，如此這般天天不重樣的小調(diào)整，Listing的權(quán)重真的會嗖嗖的往下掉，越修改權(quán)重越低，越來銷量越少，看似每天很忙很用心，但結(jié)果卻適得其反。

 

也正因為如此，我在《增長飛輪：亞馬遜跨境電商運營精要》一書中才把Listing優(yōu)化總結(jié)為“二不優(yōu)化三優(yōu)化原則”，銷量穩(wěn)定和銷量穩(wěn)中有升時，不要進行優(yōu)化調(diào)整，但如果出現(xiàn)參數(shù)寫錯、銷量大幅下降、以及長期沒有銷量這三種情況時，則需要對Listing進行優(yōu)化。而且，每次Listing優(yōu)化之后，都要給3-7天時間觀察其銷量變化。

 

為了強化效果，Listing優(yōu)化之后，一個標配動作是調(diào)低售價1-2美金。思路是，Listing調(diào)整之后，可能導(dǎo)致權(quán)重上升，但也可能導(dǎo)致權(quán)重下降，無論權(quán)重上升還是下降，降價都可以在一定程度上提高轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量，而這兩方面都可以起到拉升權(quán)重上升的作用，降價之后，銷量和轉(zhuǎn)化率上升，Listing權(quán)重得以恢復(fù)之后，再逐步把價格提起來，用短期的降價換來長期權(quán)重的維護。

 

通過上述分析你也許會發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的運營好像沒什么事情可做了呀！

 

是的，對于一個相對穩(wěn)定發(fā)展的賬號，日常確實沒有特別多“低頭拉車”的事項，這也就是我總是說開玩笑說“亞馬遜運營，每天5分鐘”的原因，但一個優(yōu)秀的/合格的亞馬遜運營或者賣家，在做好“低頭拉車”的事之外，一定要“抬頭看路”。

 

有賣家問，能夠具體舉例“抬頭看路”的事呢？每個公司的發(fā)展思路不同，每個賣家的發(fā)展階段不一樣，這些朝前看的事項還真的未必一樣，但我們自己運營部的一次會議紀要也許能給你提供一些思考的視角。

 

下面的內(nèi)容，供你參考，希望你能夠一邊閱讀一邊思考，也希望對你有幫助。

 

運營部會議記要：

 

1、由于亞馬遜系統(tǒng)最近出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)多使用優(yōu)惠券的Listing被按原價收取傭金的情況，所以，賬號里有做優(yōu)惠券的產(chǎn)品的同事，要查看訂單傭金情況，是按原價收取還是折扣價收取的，如發(fā)現(xiàn)多收取傭金的情況，聯(lián)系平臺客服申請返還多收取的傭金； 

 

2、臨近年底三大促銷季，海運產(chǎn)品要及時追蹤貨物物流狀態(tài)&及時備貨，有超90 天的產(chǎn)品要及時清理庫存，提高賬號IPI分數(shù)&動銷率； 

 

3、再次提醒周收支要清楚的記錄，每次訂貨/發(fā)貨的明細，做到人人看得懂；月收支明細產(chǎn)品的每筆發(fā)貨記錄，按上架先后順序記賬；另外做賬記到哪個 位置，記了多少，余下多少到下個月核算，要寫得清清楚楚；運費/單個產(chǎn)品計費重量算法：A. 整批貨單SKU（產(chǎn)品）算法=總運費/總發(fā)貨數(shù)量， B、整批混裝產(chǎn)品：A產(chǎn)品=（A產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量）*運費單價，B產(chǎn)品=（B產(chǎn)品整箱重量/裝箱數(shù)量）*運費單價；

 

4、如果賬號里某產(chǎn)品出現(xiàn)多次因質(zhì)量（包裝）等情況退款，或者買家之聲中被留了差評，評分級別為較差，多次被亞馬遜下架等情況，庫存賣完可以考慮停售，防止影響賬號績效；

 

5、在產(chǎn)品打造過程中銷量排名等一直停滯不前，如果在BSR/NR等榜單中發(fā)現(xiàn)有新品很快出現(xiàn)并沖起來，要將其納入競品分析表，持續(xù)跟進并研究競爭對手的打造思路，學(xué)習(xí)競爭對手的打法（價格走勢、廣告營銷等），學(xué)習(xí)競爭對手，減少走彎路的可能性。

 

由于每次例會大家討論的關(guān)鍵事項并不相同，以上這份，并不代表運營全局中只有這么多事項，只是希望能夠起到拋磚引玉的作用，供你參考。

 

熱點新聞

  • 最新
  • 推薦