我們知道在亞馬遜上，產(chǎn)品評論在一定程度上可以反映買家對產(chǎn)品的滿意度。亞馬遜的評論作為提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素，是每個商家都非常重視的一部分，但是你知道亞馬遜評論的形式有哪幾種嗎？
首先，在一個產(chǎn)品的詳細(xì)頁面上，買家至少可以同時看到3種評論形式。
1.沒有任何評論的星級評定
這種評論有時候是真正的買家留下的，有時候是沒有買過的買家留下的，這種評論權(quán)重不高。星級的評分取決于系統(tǒng)判斷評論的質(zhì)量和產(chǎn)品是否購買而綜合得到的。 2.帶有星級、文字或視頻、圖片的評論
亞馬遜買家在收到產(chǎn)品后可以根據(jù)使用產(chǎn)品的感覺、商家的服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品配送的物流情況，以及對產(chǎn)品的外觀、功能、質(zhì)量、從下單到使用產(chǎn)品的購物體驗寫描述性評論，都是反饋了使用產(chǎn)品的感覺和商家的服務(wù)態(tài)度。這種圖文并茂的評論，整體權(quán)重都非常高，可以很大程度上解答部分買家的疑惑，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，對于提高產(chǎn)品的銷量很有幫助。
3.帶有綠標(biāo)的高質(zhì)量評論
有綠標(biāo)的評論目前在亞馬遜平臺上權(quán)重很大，但只有參與Amazon Vine的產(chǎn)品才會有Vine評論。而且每款產(chǎn)品最多可以獲得30條Vine點評。此外，亞馬遜會自動向買家發(fā)送電子郵件，邀請他們填寫評論。因此賣家不需要對此做任何事情，也不需要以任何方式/置換要求買家給予好評。其次，亞馬遜賣家需要重視產(chǎn)品評論，因為評論不僅可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，還可以幫助賣家優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品，為用戶提供更好的服務(wù)。亞馬遜賣家可以了解買家對產(chǎn)品是否滿意，哪些方面還需要改進(jìn)！不過需要注意目前亞馬遜平臺處于風(fēng)控升級階段，對于平臺上的異常評論正在進(jìn)行嚴(yán)查重罰，因此要小心謹(jǐn)慎！
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