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從新手到百萬大賣,那些年,“我”踩過的跨境坑

發(fā)布時間:2020-10-08 16:08:08  | 來源: 贏商薈  |  編輯:老魏

亞馬遜運營中,從新手賣家到年入百萬的賣家,不管再怎么小心翼翼,都踩過亞馬遜運營的坑,特在行業(yè)發(fā)展的早期,一些人利用信息的不透明和不對稱,故意加價賺取暴利,瘋狂割用戶韭菜。

比如在前幾年,很多機構會有代開亞馬遜賬號的服務,幫你開一個亞馬遜賬號,就要收一萬塊錢,其實到后來隨著全球開店招商的慢慢普及,大家才發(fā)現(xiàn)原來亞馬遜賬號申請,只要資料和地址是真實的,就是完全免費的;

這樣的例子還有很多,相信各位賣家都深有體會,或多或少都有“踩過坑”。特別是前幾年類似的賣家被割韭菜的事情更比比皆是。近兩年隨著信息愈發(fā)透明,服務商和賣家之間信息不對稱性減少,這類”踩坑“事情也逐漸減少了。但是據我所知,跨境電商行業(yè)里還有幾項常用服務,仍然存在割賣家韭菜的情況,不少賣家還是前仆后繼,蒙在鼓里。

那么接下來,我就和各位賣家聊一聊,如今還有哪些跨境電商服務仍是“大坑”,方便大家能夠快速識別,成功避坑!

一、刪除差評服務

關于刪差評服務,最近特別的火,要價也非常高。其實所謂的內部渠道刪差評都是忽悠人的,亞馬遜內部目前沒有哪一個渠道能夠刪除差評,絕大部分刪差評服務商采取的方法無外乎以下兩種:

第一種,找內部渠道購買留差評買家的真實郵箱,這種成本非常低,而且量大還有優(yōu)惠。拿到郵箱以后,發(fā)郵件聯(lián)系買家,比如給他10個美金左右的勞務費,讓他們幫忙刪掉差評,一旦遇到那些愿意配合的屌絲客戶,就可以成功刪除差評!服務商賺取的就是給買家的賄賂金和收取賣家服務費之間的差價。這種刪差評方法在早期比較流行,但是到后來,由于刪評率低且存在虧本的可能性,逐步被第二種模式取代了。

第二種,是目前刪差評服務商使用的主流模式,方法是先找到留差評買家的郵箱,然后通過郵箱模擬工具,模擬出一個相同的郵箱,然后給亞馬遜發(fā)郵件,大致內容就是我想刪除自己留的差評,但是自己不太會操作,要求亞馬遜幫忙協(xié)助刪除。大家都知道亞馬遜是以顧客為上帝的平臺,買家支持比賣家支持要靠譜數(shù)倍,所以基本都會協(xié)助你直接刪除那個評價,這種方法刪評率有時候高達8成以上,是目前刪差評服務商最常用的手法。

但是各位老鐵要知道是無論是方法1還是方法2,都會有嚴重的后患,萬一被買家發(fā)現(xiàn)后舉報亞馬遜,你的賬號很有可能被亞馬遜K掉。所以刪差評服務商根本不是用的內部渠道,而是用非常危險的黑科技幫你刪評,這種服務做多了等于給自己的賬號埋下一顆定時炸彈。

二、品牌商標注冊和備案服務

現(xiàn)在跟賣以及通過VC篡改listing的行為日益猖獗,大家都慢慢意識到只有品牌備案才能更好的保護listing。但是現(xiàn)在品牌備案必須R標才可以完成,通常一個品牌從完成注冊到變成R標,至少需要一年時間。于是乎,很多做商標注冊的服務商就瘋狂向賣家兜售R標,一個R標被炒到幾萬。

其實各位老鐵大可不必,亞馬遜一直在推一項名為IP加速器的計劃,英文名IP Accelerator, 只要加入該計劃,商標剛下來就可以直接實現(xiàn)備案。從你開始注冊,基本上2-3周時間就能夠完成亞馬遜品牌備案,而且整個流程合規(guī)合法,算上商標注冊費用也不到一萬塊錢,和你找服務商注冊一個商標花費的價格差不多。

下面是IP加速器的注冊鏈接,在亞馬遜后臺的App Store里也有相應的IP加速器服務推薦,各位老鐵可以到該頁面詳細了解。

亞馬遜IP加速器鏈接:

https://brandservices.amazon.com/ipaccelerator

三、站內信催評服務

從去年年末開始,亞馬遜在后臺每個訂單上方都新增了一個request review的按鈕,只要你點擊一下,亞馬遜就會自動給買家發(fā)送一封邀評郵件,以亞馬遜官方名義,找買家索要店鋪feedback以及產品review,這個屬于后臺功能板塊,也不會額外收取費用,我們使用以后效果也非常好,官方的索評郵件如下圖所示:

(圖片來源:亞馬遜)

所以說,有了這個功能以后,那些做站內信索評工具的估計就要關門了,大家也不要相信他們所說的自己寫索評郵件更好之類的話。建議各位老鐵以后也不要用站內信索評工具了,直接用官方一鍵索評就好!如果你放著官方索評功能不去用,硬要頂風作案,亞馬遜肯定會找你麻煩的!

四、產品認證合規(guī)

近幾年亞馬遜對產品認證也是嚴查,想必大家對CPC,F(xiàn)DA, UL, CE這些常用認證都有所耳聞吧。很多賣家因為提供不了這些認證,導致產品大量被下架查封。因為有著強烈的市場需求,所以冒出了大量宣傳能做檢測的公司,特別是以CPC和FDA認證為主。很多賣家都去找這些公司做檢測,結果拿到認證以后,亞馬遜全部不承認,檢測費倒是小錢,貨到美國之后被下架才是損失慘重。

其實亞馬遜認可的檢測公司全部在后臺服務商商城里,服務種類選擇“合規(guī)”后,就能看到相應的服務商。大家只有找這里面的檢測機構做認證,亞馬遜才會認可,其他小機構的認證做了也是白做。因此,各位千萬不要被忽悠,貪圖便宜選擇一些小機構做認證,到時候追悔莫及。

(圖片來源:亞馬遜)

五、歐洲VAT稅務

做歐洲站的賣家都知道,VAT稅號注冊和申報是剛需。由于VAT屬于財稅專業(yè)領域,普通賣家很難自己搞定,基本都是找稅代去解決稅號注冊以及申報問題。目前主要以英國和德國為主,不過歐洲其他國家也逐漸開始嚴查嚴打,所以提早注冊肯定是百益而無一害。

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