繼口罩封號(hào)之后，亞馬遜又有封號(hào)“新動(dòng)作”了。
1、姐夫新一輪掃號(hào)來了？
上周，有賣家爆料，這兩天，亞馬遜又開啟了新一輪掃號(hào)，大多數(shù)被封店的賣家都是收到了以下這條通知：
從郵件通知中可以看到，該賣家被封店的原因是被判為從事欺騙、欺詐或非法活動(dòng)的信息，違反了《亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議》。
從事欺騙、欺詐或非法活動(dòng)？對(duì)此，很多賣家有點(diǎn)懵，自己明明是合法經(jīng)營的，怎么會(huì)判定為這樣呢？
為此，有賣家爆料稱，此次集體封號(hào)的原因與KYC審核有關(guān)，亞馬遜已經(jīng)加強(qiáng)了KYC審核力度。4、5、6月份通過特殊手段過的kyc、買的資料、讓服務(wù)商代注冊(cè)或者買他們的賬號(hào)這種，大多都掛了。
看來，又是KYC審核在作祟。做亞馬遜歐洲站的賣家都知道，當(dāng)?shù)赇伬塾?jì)銷售額大于5000歐時(shí)，就會(huì)收到一個(gè)審核通知，一旦逾期未提交審核材料或材料提交有誤，店鋪就會(huì)面臨封號(hào)當(dāng)威脅。而這個(gè)審核，就被稱為KYC審核。
KYC（Know Your Customer），它是反洗錢 和預(yù)防腐敗的制度基礎(chǔ)，根據(jù)歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求，亞馬遜需要對(duì)在包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等歐洲國家開店的賣家進(jìn)行身份核實(shí)。
除了銷售額大于5000歐外，還有還有一種情況也容易觸發(fā)KYC審核：賣家在亞馬遜更換收款賬號(hào)時(shí)，有可能會(huì)提前觸發(fā)KYC審核，審核通過后可正常收款。不過，只要賣家的注冊(cè)主體資料是真實(shí)和完整的，一般店鋪不會(huì)受到影響。
此次封號(hào)的具體原因究竟是不是KYC審核，不得而知，但現(xiàn)在亞馬遜極有可能是加強(qiáng)審核了，從賬號(hào)安全的角度，各位賣家在注冊(cè)賬號(hào)是一定要提供真實(shí)資料，不要走捷徑。
2、歐洲站出現(xiàn)異常
除了被判欺詐外，近日，亞馬遜歐洲站眾多賣家出現(xiàn)后臺(tái)報(bào)錯(cuò)的情況。
這幾日多位賣家反映，自己在后臺(tái)打開廣告頁面的時(shí)候出現(xiàn)了下面這個(gè)提醒，頁面報(bào)錯(cuò)并說自己在同一瀏覽器登錄了兩個(gè)不同的亞馬遜賣家賬戶。
還有賣家出現(xiàn)登錄一直顯示密碼錯(cuò)誤，改了密碼后，結(jié)果就顯示賬號(hào)異常暫時(shí)鎖定了......
前一種打開廣告時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)，如果確定沒有違規(guī)多賬戶操作的話，可以暫時(shí)先忽略，極有可能是亞馬遜bug問題。
后一種進(jìn)不了后臺(tái)的，也是亞馬遜歐洲站點(diǎn)的系統(tǒng)出故障了，千萬不要貿(mào)然自己解決，最后導(dǎo)致封號(hào)更是得不償失。所以各位賣家還是要分的清輕重，等待平臺(tái)自己恢復(fù)，相信亞馬遜會(huì)給各位賣家一個(gè)滿意的答復(fù)。
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