受到新冠疫情的影響，亞馬遜賣家近幾個(gè)月過(guò)得是水深火熱。
為了研究疫情對(duì)亞馬遜美國(guó)站賣家造成的變化，Teikametrics的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)分析了1500名賣家在1月-3月的廣告支出、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、廣告銷量和自然銷量。
為了更直觀反映疫情前后變化，該團(tuán)隊(duì)將1月和2月的數(shù)據(jù)合并取平均值，與3月的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比分析。
銷量變化對(duì)比
整體受調(diào)查賣家的總銷量增長(zhǎng)了14%，但賣家之間的銷量差距很大。
48%賣家在3月的銷售額比1、2月的平均值有所增長(zhǎng)，另外52%賣家有所下降。而且增長(zhǎng)率和下降率之間差距很大，有的賣家增長(zhǎng)率超過(guò)100%，還有賣家下跌幅度超過(guò)51%。
從上圖可以看出，新冠肺炎對(duì)賣家的影響有好有壞。
疫情影響了賣家的供應(yīng)鏈，亞馬遜此前還限制了FBA入倉(cāng)商品類目，這些都對(duì)賣家的銷量造成了影響；而某些類目則因?yàn)榫蛹伊钚枨蟊┰觥?/span>
廣告支出增加，銷售額也隨之增長(zhǎng)
對(duì)于沒(méi)有供應(yīng)鏈危機(jī)或者物流配送問(wèn)題的賣家，可以更加沒(méi)有后顧之憂地使用廣告。
據(jù)了解，一半受訪賣家在3月提高了廣告支出，而且從下圖中可以看出來(lái)，廣告支出增長(zhǎng)，銷售額也隨之增長(zhǎng)。對(duì)于需求旺盛的產(chǎn)品，廣告更容易推動(dòng)銷量大幅增長(zhǎng)。
哪些類目從廣告中收益最多？
從下圖可以看到，3月雜貨&美食（Grocery & Gourmet）的廣告銷售額漲幅最大，比1、2月平均水平增長(zhǎng)了60%，點(diǎn)擊率也增長(zhǎng)了34%，因此ACOS下降了20%。
玩具&游戲、體育&戶外這些類目的廣告銷售額和點(diǎn)擊率也有增長(zhǎng)，ACOS也是呈下降趨勢(shì)。
工具&家居裝飾、嬰兒用品、家庭健康這些類別雖然ACOS有所增加，但整體而言仍然是積極的。 但不是所有類目提高廣告支出就能增加銷售額。供應(yīng)鏈、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變化、以及亞馬遜FBA政策變更等因素對(duì)某些類目的影響要大于其他產(chǎn)品。 圖中還可以發(fā)現(xiàn)，雖然亞馬遜之前的政策里，寵物用品并沒(méi)有限制入倉(cāng)，但賣家因?yàn)槭艿焦?yīng)鏈的影響，庫(kù)存不穩(wěn)定，導(dǎo)致廣告投放不靈活，呈現(xiàn)負(fù)面趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞變化
以下是點(diǎn)擊量變化最大的一些品類關(guān)鍵詞：
在鞋服珠寶品類里，男士T恤點(diǎn)擊量增長(zhǎng)了1909%。我們也可以看到，因?yàn)榫蛹伊畹脑颍?strong style="box-sizing: border-box">一些家居和辦公用品點(diǎn)擊量也增長(zhǎng)，包括會(huì)議麥克風(fēng)、除濕器、房間隔板等。 以上就是關(guān)于疫情對(duì)賣家銷售狀況的一些影響。市場(chǎng)是不斷變化的，作為賣家需要不斷完善供應(yīng)鏈，密切追蹤產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，積極優(yōu)化廣告等資源。 疫情對(duì)任何賣家來(lái)說(shuō)都一個(gè)挑戰(zhàn)，但時(shí)刻保持警醒和隨機(jī)應(yīng)變做出明智決策，賣家甚至可以將危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇。
