亞馬遜的發(fā)展越來越快，競(jìng)爭(zhēng)也隨之日益激烈。為了有限的“流量”和誘人的“銷量”，站內(nèi)廣告已經(jīng)成為賣家的必爭(zhēng)之地。
一般而言，只要賣家們的Listing表現(xiàn)不算太差，站內(nèi)廣告所帶來的效果往往都是立竿見影。但最近有賣家反映，本來表現(xiàn)穩(wěn)定的站內(nèi)廣告一夜之間沒了曝光，整個(gè)listing銷量全無！
廣告突然曝光為零，訂單全無
一條投放了站內(nèi)廣告的Listing突然停止了廣告，其訂單量也跟著跳水。據(jù)該亞馬遜賣家的反饋，本來運(yùn)營得不錯(cuò)的站內(nèi)精準(zhǔn)手動(dòng)廣告，明明后臺(tái)顯示廣告正在運(yùn)行中，前臺(tái)就是死活搜索不到廣告的那個(gè)ASIN。
賣家首先對(duì)廣告進(jìn)行了一番檢查，發(fā)現(xiàn)并沒有出現(xiàn)競(jìng)價(jià)過低，預(yù)算過低等問題，關(guān)鍵詞的自然排名也還在，廣告就跟突然隱身了一樣，嚴(yán)重懷疑是不是亞馬遜又BUG了。
廣告突然沒了曝光，正常原因有二
根據(jù)美鷗網(wǎng)小編之前的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)廣告突然就沒了曝光，Listing也沒訂單?；蛟S有兩方面的影響因素。
其一： 產(chǎn)品被系統(tǒng)誤判為成人用品或者被同行暗算加入成人標(biāo)簽，導(dǎo)致廣告被系統(tǒng)屏蔽。
亞馬遜規(guī)定，成人用品是不允許投放廣告的。一旦被亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到，廣告會(huì)立即停止曝光。但投放中的廣告并不會(huì)有中斷的提示，所以從表面上看，廣告仍會(huì)顯示運(yùn)行中，但就是沒有曝光。
但也會(huì)出現(xiàn)普通產(chǎn)品被誤判為成人用品的情況，例如Listing詳情中含有成人用品的描述性詞語，或者遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意篡改。這樣一來，廣告也會(huì)自動(dòng)沒有曝光。
其二： 產(chǎn)品丟失了購物車，或者被跟賣者搶了購物車。
眾所周知，當(dāng)一條Listing沒有購物車，或者在開廣告之后，購物車被其他賣家搶走時(shí)，廣告是無法被曝光出來的。
這個(gè)時(shí)候賣家可以從購物車丟失或者被搶走的角度考慮原因，看產(chǎn)品是不是被跟賣了，或者長期無銷量或銷量大幅下滑、短時(shí)間內(nèi)漲價(jià)幅度過大等等。
奇怪！產(chǎn)品沒有誤判也不是被跟賣
不過該賣家根據(jù)上面兩種思路分析了一下listing，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有被標(biāo)記成人用品，一直以來銷量也很穩(wěn)定，購物車也是在的。
據(jù)悉，該賣家也求助了客服，但客服就跟復(fù)讀機(jī)一樣，每次只會(huì)說：廣告關(guān)鍵詞重復(fù)、需要三天才能表現(xiàn)。
其實(shí)，就算廣告的關(guān)鍵詞重復(fù)，也不可能一點(diǎn)曝光都無和不扣費(fèi)。這亞馬遜的客服真的一點(diǎn)都不靠譜。不過萬幸，該賣家最終還是找到了原因，對(duì)癥下藥之后廣告也隨之恢復(fù)正常了。
真相水落石出，廣告恢復(fù)正常
我們都知道，但凡發(fā)布產(chǎn)品，必然少不了產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)的選擇。而且如果類目節(jié)點(diǎn)選得好，也會(huì)給產(chǎn)品的銷量帶來好的影響，反之亦然！
而且在產(chǎn)品銷售的過程中，亞馬遜系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者搜索路徑以及Listing詳情頁面（尤其是標(biāo)題）中的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)Listing的類目進(jìn)行再次調(diào)整。
但有時(shí)候系統(tǒng)也會(huì)誤判，將類目節(jié)點(diǎn)修改到不相干的類目。該賣家就是因?yàn)楫a(chǎn)品原本的類目節(jié)點(diǎn)被亞馬遜修改了，所以才會(huì)抓取不到信息，廣告自然也就沒有曝光！
面對(duì)這種情況，美鷗網(wǎng)小編建議賣家可以聯(lián)系平臺(tái)客服，讓客服協(xié)助將自己的Listing類目更改到正確的類目節(jié)點(diǎn)中去。據(jù)悉，該賣家修改節(jié)點(diǎn)后，廣告已經(jīng)恢復(fù)正常了。
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