近日,在跨境電商圈掀起層層波瀾的“亞馬遜封店扣款事件”仍在持續(xù)發(fā)酵中。深跨協(xié)日前還發(fā)文表示“持續(xù)關(guān)注亞馬遜封店扣款事件”。
深跨協(xié)會表示:將參與與亞馬遜律師的協(xié)調(diào)會議,協(xié)會希望借此跟亞馬遜公平對話的機(jī)會,為各位被“誤殺”的合規(guī)賣家朋友維權(quán)發(fā)聲。
▲截圖自深跨協(xié)公眾號
5月7日,幾十位身穿“亞馬遜還我血汗錢”等字樣白色T恤來到了亞馬遜深圳辦事處,表示要維權(quán),要求亞馬遜解封賬號。
在隨后的幾日里,一位封號賣家介紹,封號一事暫無明顯進(jìn)展,其陸續(xù)收到兩封安慰信,但都沒有解決實(shí)際問題。
今日早上10點(diǎn),被扣款的賣家再次出現(xiàn)在深圳來福士廣場樓下。
到了下午兩點(diǎn),被扣款的賣家聚集在深圳來福士廣場樓下,舉著“亞馬遜滾出中國”、“亞馬遜黑心平臺”、“亞馬遜還錢”等字樣的示意牌進(jìn)行叫喊維權(quán),聲勢浩大。
▲圖源自賣家群
隨后警察到場,沒收賣家的相關(guān)示意牌并將賣家們帶走,仍未知后續(xù)如何。
▲截圖自賣家群
相關(guān)賣家表示:亞馬遜的人至今未出面來說過一句話。
隨后有賣家發(fā)出了一份名為《亞馬遜封號事件情況及訴求》的文檔,表示這是賣家代表跟亞馬遜高管談判的會議內(nèi)容。
文檔中有一部分內(nèi)容,賣家對亞馬遜進(jìn)行了質(zhì)問并提出了相關(guān)訴求:
1. 亞馬遜封店扣留資金,究竟是因?yàn)?ldquo;違規(guī)”還是“違法”?
如果賣家違規(guī),亞馬遜可以關(guān)閉店鋪,但是在賣家沒有被相關(guān)政府部門判定違法的前提下,亞馬遜有何權(quán)力罰沒賣家應(yīng)收款?
2.至今為止,亞馬遜都未向賣家提供任何證據(jù)來證明中國賣家有違法違規(guī)的事實(shí)
亞馬遜上周承諾,周三(2020年5月13日)前將提供針對每個(gè)賬號被封的具體原因,以及解封需要提供的相應(yīng)資料,但我們至今仍未收到相關(guān)的信息。
3. 賣家銷售口罩經(jīng)過了類目審批、上架審核等流程,若平臺認(rèn)為不合規(guī),難道只是賣家單方面的責(zé)任?
亞馬遜如果認(rèn)為中國賣家銷售的口罩不合規(guī),大可以在類目審批、上架審核的過程中阻止賣家上架銷售。但是亞馬遜卻是在賣家銷售出了大量口罩并將貨物真實(shí)發(fā)出突然封號凍結(jié),實(shí)在是洗脫不掉惡意侵吞賣家資產(chǎn)的嫌疑!
綜上所述,我們要求亞馬遜立即采取以下行動:
(1)恢復(fù)買家們的賬號
(2)釋放賣家資金
(3)對此事件向賣家做出道歉,恢復(fù)賣家聲譽(yù)
對于亞馬遜無端停用賬號,扣留賣家資金,涉嫌惡意侵吞賣家資產(chǎn)的欺詐行為,肯請有關(guān)經(jīng)偵部門立即展開調(diào)查,并采取一定的監(jiān)管措施,規(guī)范亞馬遜今后的經(jīng)營行為。
目前尚未得知雙方的溝通協(xié)商情況如何。
其實(shí),在“亞馬遜封店扣款事件”發(fā)生后,亞馬遜發(fā)出聲明表示:調(diào)查顯示這些賣家違反了相關(guān)法律法規(guī)和亞馬遜相關(guān)規(guī)則。如果賣家認(rèn)為判定有誤,亞馬遜為其提供了申訴渠道。
5月11日,亞馬遜發(fā)布了“關(guān)于口罩的銷售申請”重要通知,通知表示:亞馬遜日本站已開始口罩的銷售審核手續(xù),賣家可以使用個(gè)人安全和家居用品相同的方式來申請銷售口罩。一旦申請銷售,即表示賣家已經(jīng)同意“亞馬遜商城公平定價(jià)政策”。
目前,亞馬遜封店扣款事件仍廣受關(guān)注,不知道賣家們對此有何看法?
平臺來源:跨境知道
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