亞馬遜第一季度的在線銷售額猛增了24%，這是四年來最快的增速。與2019年第一季度相比，盡管受疫情影響的只是部分季度，但這一數(shù)據(jù)是亞馬遜的第一方銷售額，不是包括整個市場在內(nèi)的總GMV，即亞馬遜作為零售商的銷售額增長了兩倍以上。
亞馬遜首席財務(wù)官Brian Olsavsky表示：“從3月初開始，我們的客戶需求大幅增長。特別是家庭必需品和其他類別的基本產(chǎn)品，例如健康、個人護理、雜貨以及家庭辦公用品。與此同時，服裝、鞋子和無線產(chǎn)品等非必需品的需求下降。大量需求激增給我們的運營網(wǎng)絡(luò)帶來了重大挑戰(zhàn)。”
由于客戶需求的激增始于3月初，因此第一季度的增長表明第二季度的增長預(yù)計還會更高。一直以來，亞馬遜都在采取措施，通過刪除其網(wǎng)站上產(chǎn)品推薦等功能來降低對非必需品的銷售。
值得注意的是第三方賣家的銷售份額下降到52%，低于2019年的任何一個季度。今年3月份，亞馬遜對必需品進行了優(yōu)先處理，這導(dǎo)致由第三方賣家銷售的大多數(shù)其他商品的發(fā)貨推遲。
盡管亞馬遜表示廣告收入在第一季度末受到廣告商減少和價格下降壓力的影響，但廣告收入還是增長了44%。
這比2019年的四個季度的增速都要快。與亞馬遜在廣告市場上的競爭對手Facebook和Google不同的是亞馬遜在旅游等大幅下滑的廣告類別中的曝光率較低。需要關(guān)注的一個關(guān)鍵指標(biāo)是訂閱服務(wù)收入，其中包括與Amazon Prime會員資格相關(guān)的年費和月費。亞馬遜在全球擁有超過1.5億的Prime會員，減緩消費者支出的風(fēng)險之一是加入會員的新客戶數(shù)量減少或不續(xù)簽現(xiàn)有會員。
該領(lǐng)域的收入增長了28%，低于前幾個季度。但是，現(xiàn)在要判斷這對Prime會員數(shù)量有什么影響還為時過早
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