昨天下午的時(shí)候看到一個(gè)非常炸裂的消息，有賣(mài)家透露自己被亞馬遜警告“營(yíng)業(yè)范圍不符，請(qǐng)到當(dāng)?shù)毓ど叹指慕?jīng)營(yíng)范圍”。

因?yàn)閬嗰R遜注冊(cè)的時(shí)候并不會(huì)審核經(jīng)營(yíng)范圍，只要是正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)啥問(wèn)題，就連個(gè)體戶(hù)資質(zhì)前幾年也是可以注冊(cè)店鋪的。所以大家在開(kāi)公司注冊(cè)店鋪的時(shí)候基本也都不會(huì)注重經(jīng)營(yíng)范圍，基本上是哪個(gè)方便事少就注冊(cè)哪個(gè)范圍。

所以現(xiàn)狀就是——8成賣(mài)家的執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍都和實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品不符，亞馬遜要是想在這個(gè)上面找事那可就嚴(yán)重了，少說(shuō)也有6位數(shù)的賣(mài)家都得排隊(duì)去工商局變更范圍。那么，這個(gè)消息到底屬不屬實(shí)？

對(duì)該消息的初步判斷

要求和經(jīng)營(yíng)范圍一致絕對(duì)是個(gè)影響巨大的政策，不可能在毫無(wú)預(yù)警的情況下一刀切，所以這則消息很可能并不是群發(fā)給所有賣(mài)家的，一定是對(duì)小部分賣(mài)家的約束。結(jié)合下最近的形式，我第一時(shí)間想到了防疫物資賣(mài)家。

在亞馬遜在推出防疫物資白名單之后，開(kāi)始嚴(yán)格控制防疫類(lèi)目的準(zhǔn)入門(mén)檻，要求銷(xiāo)售醫(yī)用防疫物資的賣(mài)家必須有對(duì)應(yīng)的資質(zhì)，連備案的品牌都必須要和防疫物資有關(guān)。

所以剛看到“經(jīng)營(yíng)范圍不符”的這個(gè)消息，我就想到很可能是用來(lái)阻止本沒(méi)有資質(zhì)的外行賣(mài)家來(lái)?yè)揭荒_。因?yàn)槿绻?jīng)營(yíng)范圍包含防疫物資的企業(yè)都是需要特殊許可的，這資質(zhì)遠(yuǎn)比普通的貿(mào)易公司要難，亞馬遜搞這波相當(dāng)于把篩選資質(zhì)的工作交給了中國(guó)政府。

但是隨著事件發(fā)酵，有賣(mài)家同學(xué)出來(lái)表示自己賣(mài)的非防疫物資也收到了這樣的消息。

并且這個(gè)賣(mài)家還是個(gè)有幾年銷(xiāo)售歷史的老賬號(hào)，常規(guī)產(chǎn)品、老賬戶(hù)，按理說(shuō)應(yīng)該是比較穩(wěn)固的店鋪。不過(guò)現(xiàn)在我們收集到的案例中賣(mài)普貨的很少，也可能是這個(gè)賣(mài)家同學(xué)曾經(jīng)有過(guò)在后臺(tái)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)范圍變更導(dǎo)致的。

目前關(guān)于這個(gè)消息各路人馬都只能靠自己推測(cè)，就連亞馬遜內(nèi)部的人員也搞不懂是什么情況。

亞馬遜內(nèi)部的消息

我們聯(lián)系了幾個(gè)亞馬遜內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的工作人員，甚至還有內(nèi)部人員主動(dòng)來(lái)找我們?cè)儐?wèn)什么情況的，著實(shí)有點(diǎn)受寵若驚。

不過(guò)亞馬遜的工作人員們對(duì)這個(gè)消息知道的也不比我們多，大多都表示需要自己內(nèi)部問(wèn)下其他團(tuán)隊(duì)。這也更讓我覺(jué)得亞馬遜只是對(duì)少部分特定的賣(mài)家發(fā)出了這個(gè)警告，要求他們變更經(jīng)營(yíng)范圍。

關(guān)于這個(gè)消息，目前已經(jīng)確定的內(nèi)容如下：

一、該消息僅有歐洲站的截圖流出，美國(guó)日本均沒(méi)有出現(xiàn)，歐洲站的賣(mài)家要多注意有沒(méi)有收到相關(guān)郵件。

二、現(xiàn)在流出來(lái)的截圖統(tǒng)一都寫(xiě)著5月7日和5月21日是兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，賣(mài)家會(huì)在這兩天被凍結(jié)資金和禁止銷(xiāo)售。并無(wú)其他時(shí)間出現(xiàn)，要不網(wǎng)上流傳出來(lái)的截圖都是同一張，要不就是所有收到該郵件的賣(mài)家都被要求在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)更改范圍。

不管是上面哪個(gè)原因，都表明這是一個(gè)小范圍的政策，不太可能對(duì)所有賣(mài)家都有效。而目前我推測(cè)可能是針對(duì)銷(xiāo)售防疫物資的賣(mài)家、或者是近期產(chǎn)生過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照變動(dòng)的賣(mài)家。

如果不完成這項(xiàng)操作，5月7號(hào)起，歐洲站的資金將會(huì)被凍結(jié)！5月21號(hào)起，將無(wú)法繼續(xù)在亞馬遜歐洲站銷(xiāo)售商品！

從目前獲得的信息來(lái)看，郵件提及的要求變更經(jīng)營(yíng)范圍是在歐洲市場(chǎng)，暫時(shí)無(wú)法確定美國(guó)、澳洲、日本等等站點(diǎn)是否也需要。

亞馬遜平臺(tái)一定不會(huì)無(wú)緣無(wú)故發(fā)出一個(gè)新的政策通知，一定是有某些不法的賣(mài)家在平臺(tái)上進(jìn)行了一些不法的行為，才觸發(fā)平臺(tái)的整治動(dòng)作。如果是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家， 也就沒(méi)什么好擔(dān)心的了。

建議不管是賣(mài)防疫物資的賣(mài)家或是賣(mài)普貨的賣(mài)家，都自查一下自己的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍是否涵蓋了自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，避免后期不必要的損失。變更經(jīng)營(yíng)范圍與自己售賣(mài)的產(chǎn)品一致，肯定是最合規(guī)保險(xiǎn)的做法。

那么怎樣才能知道，自己的經(jīng)營(yíng)范圍是否變更成功呢？

深圳公司變更經(jīng)營(yíng)范圍后會(huì)有如下文件：

變更通過(guò)后官網(wǎng)會(huì)更新新的經(jīng)營(yíng)范圍，同時(shí)會(huì)有變更記錄，可以自行到市場(chǎng)監(jiān)督局官網(wǎng)查詢(xún)。

香港公司變更之后也會(huì)顯示新的銷(xiāo)售范圍。

下圖就是香港公司的經(jīng)營(yíng)范圍顯示位置，圖中表示沒(méi)有經(jīng)營(yíng)范圍，需要增加。

亞馬遜暫停Vine計(jì)劃

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜的供應(yīng)商和賣(mài)家在本月24日接到了一個(gè)意想不到的通知：亞馬遜暫停Vine評(píng)論計(jì)劃，直到另行通知。

這一動(dòng)作可能是在疫情期間，亞馬遜為了減少非必需產(chǎn)品，緩解亞馬遜物流壓力的步驟。

無(wú)論這是短期的還是長(zhǎng)期的，這都將對(duì)賣(mài)家獲得產(chǎn)品評(píng)論產(chǎn)生巨大的影響。

Vine計(jì)劃是亞馬遜官方的索評(píng)渠道。去年亞馬遜Vine功能面向品牌賣(mài)家全面開(kāi)放，這一消息也讓亞馬遜品牌賣(mài)家們興奮不已，要知道Vine計(jì)劃以前都是只有供應(yīng)商的VC賬戶(hù)和VE賬戶(hù)才能使用的。

可如今還不到一年，Vine計(jì)劃就要暫停了，在亞馬遜索評(píng)越來(lái)越難的今天，這對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是一個(gè)好消息。

那么，當(dāng)Vine計(jì)劃被暫停時(shí)，供應(yīng)商和賣(mài)家可以做些什么來(lái)獲得評(píng)論呢？下面4個(gè)方法或許可以提供思路：

1、新產(chǎn)品發(fā)布清單

通過(guò)你的獨(dú)立站或亞馬遜站外營(yíng)銷(xiāo)工作，整理出一份對(duì)新產(chǎn)品發(fā)布的更新感興趣的客戶(hù)名單。一旦產(chǎn)品上線(xiàn)，在你的發(fā)布郵件中鏈接你的亞馬遜產(chǎn)品詳情頁(yè)面。甚至可以鼓勵(lì)他們?cè)趤嗰R遜上為他們?cè)谄渌N(xiāo)售渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品留下評(píng)論。

2、產(chǎn)品小卡片

可以在商品包裝里放置提醒客戶(hù)在亞馬遜留評(píng)的小卡片。這些小卡片需要在生產(chǎn)階段添加，隨著產(chǎn)品一起發(fā)送到亞馬遜。一定要強(qiáng)調(diào)所有的評(píng)論都是受歡迎的，不論是好評(píng)還是差評(píng)。

3、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

通過(guò)亞馬遜的聯(lián)盟計(jì)劃（Amazon Associates）或你自己的聯(lián)盟和贊助計(jì)劃，可以增加大量流量到亞馬遜的新產(chǎn)品頁(yè)面。這種營(yíng)銷(xiāo)方式可以很好地獲得評(píng)論。如果你正在使用或計(jì)劃使用亞馬遜聯(lián)盟計(jì)劃，請(qǐng)注意，亞馬遜最近降低了一些產(chǎn)品類(lèi)別的傭金率。

4、谷歌和Facebook廣告

從谷歌或Facebook發(fā)送高度相關(guān)的流量到你的亞馬遜頁(yè)面。在將客戶(hù)發(fā)送到亞馬遜店鋪時(shí)，確保使用店鋪源標(biāo)記標(biāo)記流量，這樣就可以輕松地跟蹤訪(fǎng)問(wèn)和其他重要KPI等指標(biāo)。還可以考慮使用亞馬遜歸因?qū)a(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面的銷(xiāo)售直接歸為外部流量源。