“亞馬遜在擴大退貨政策”

“美國石油價格跌幅近二十年最低”

“迪士尼將停止支付超過10萬名員工的工資”

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因新冠肺炎疫情引起的“蝴蝶效應(yīng)”正在歐美等地區(qū)發(fā)酵。一邊，企業(yè)裁員、員工失業(yè)；另一邊政府經(jīng)濟補貼、銀行貸款……一系列措施正在盡力補救。

與中國抗擊疫情取得顯著成效不同的是，海外疫情仍在持續(xù)發(fā)酵、威脅著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟。比起安全，外國人似乎更在乎的是所謂的“民主”問題，不少人抗議著“居家令”。因此，不少歐美國家已經(jīng)逐步放寬限制、甚至復(fù)工復(fù)產(chǎn)?，F(xiàn)階段的歐美市場究竟如何？一起來一探究竟吧！

歐美哪些國家開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)？

1、丹麥、奧地利、捷克，是首批放寬限制措施的歐洲國家。目前，這些國家已開放了部分商業(yè)場所。

2、德國

雨果網(wǎng)了解到，4月15日，德國總理默克爾宣布，將從4月20日開始逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并恢復(fù)中小零售業(yè)，而一些德國車企在波蘭、匈牙利、捷克等國的工廠也已開始復(fù)工。如戴姆勒和大眾汽車本周在歐洲的生產(chǎn)設(shè)施都將重新上線。大眾汽車表示，將采取安全措施，如要求工人在上班前測體溫。另外，德國還計劃在5月的第一周開學(xué)。

3、美國

（圖源：CGTN）

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至4月11日的一周內(nèi)，共有524.5萬美國人申請失業(yè)救濟，申請索賠總數(shù)突破2000萬件。主要包括住宿和食品、娛樂、物流等服務(wù)業(yè)，以及制造業(yè)。越來越多的裁員和經(jīng)濟衰退促使美國總統(tǒng)特朗普推動企業(yè)在復(fù)活節(jié)前重新開業(yè)。4月16日，美國總統(tǒng)特朗普宣布了一項分三階段進行的經(jīng)濟重啟計劃。

據(jù)悉，受疫情影響，4月21日，美國高端零售商內(nèi)曼·馬庫斯（Neiman Marcus）預(yù)計最快將于本周申請破產(chǎn)；沃爾特·迪斯尼公司（Walt Disney Co.）已停止支付至多10萬名員工的工資。

4、意大利

意大利總理孔特此前宣布禁令延長至5月3日，但從4月14日開始，在采取必要的防護措施下，允許書店、文具店、兒童服裝店、林業(yè)、木材、計算機等企業(yè)復(fù)工。

5、西班牙

4月13日，西班牙放寬封鎖限制，建筑和部分制造業(yè)陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)，但大多數(shù)人仍然被限制在家里，商店、酒吧和公共場所將至少關(guān)閉到4月26日。而此前疫情最嚴(yán)重的馬德里大區(qū)預(yù)計將有30萬人復(fù)工。

6、瑞典

此前英國政府在新冠疫情發(fā)生初期推行“群體免疫”策略引發(fā)爭議，但近日瑞典首席流行病學(xué)家Anders Tegnell表示，瑞典在抗擊疫情方面采取的不同尋常的做法正在開始產(chǎn)生效果，疫情中心斯德哥爾摩的居民最早可能在下個月實現(xiàn)“群體免疫”。

據(jù)了解，在新冠疫情蔓延期間，瑞典的學(xué)校、健身房、咖啡館、酒吧和餐館都照常營業(yè)。另一方面，政府敦促而非命令公民采取負(fù)責(zé)任的行動，并遵循社會疏遠準(zhǔn)則。

7、瑞士

4月16日，瑞士最高行政機構(gòu)聯(lián)邦委員會宣布，瑞士將從4月27日開始分階段逐步放松新冠疫情管控措施。

瑞士聯(lián)邦主席索馬魯加當(dāng)天在伯爾尼舉行的新聞發(fā)布會上表示，瑞士的管控措施已經(jīng)產(chǎn)生效果，感染新冠病毒速度減緩，醫(yī)院不再超負(fù)荷運行，因此考慮實施“解禁”措施。

具體包括：4月27日起允許理發(fā)店、花店、建材市場等營業(yè)，醫(yī)院、診所的非急診科室及牙科診所等接診；5月11日起“解禁”措施將擴大到全國所有商場和市場，小學(xué)、初中復(fù)課；6月8日起高中和大學(xué)復(fù)課，重新開放博物館、圖書館、植物園、動物園等休閑娛樂場所，并放寬此前的人員聚集限制措施。

為什么歐美現(xiàn)階段開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)了？

截至4月23日11時10分，海外累計確診病例已達2554523人次，超250萬。其中北美洲和歐洲分別排在第一、第二位，累計確診加起來超200萬。為什么疫情仍在持續(xù)，歐美一些國家仍逐步放寬限制、甚至鼓勵企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)呢？

業(yè)內(nèi)人士分析：

第一，對于大多數(shù)外國人，尤其是美國人而言，自由比生命更重要。

第二，很多外國人的工資是按周薪算，并且也較少存錢的概念。例如以美國為代表的發(fā)達國家是過度消費型，在歐洲內(nèi)部，以 PIIGS即葡萄牙、意大利、愛爾蘭、希臘、西班牙為代表的南歐國家是超前消費型，以德國為代表的北歐國家是勤勞工作型。這些人來說，如果沒有了收入，就可能會因此破產(chǎn)，甚至因財產(chǎn)狀況房子被沒收。對他們而言，流離失所、餓死街頭遠比被疾病折磨可怕。

第三，不少企業(yè)受疫情影響，支付不起員工薪資，不得不裁員，尤其是無法正常上班的員工。僅美國，就有超過500多萬人申請失業(yè)救濟，失業(yè)率創(chuàng)下新高。盡管政府紛紛提出補助計劃，鼓勵企業(yè)留下員工就業(yè)。但僅依靠政府“存糧”又能保障員工利益多久呢？據(jù)麥肯錫發(fā)布的一份報告稱，全歐洲可能有多達6000萬工人因COVID-19封鎖和經(jīng)濟衰退而失業(yè)。

歐美市場都有哪些品類機遇？

疫情期間，除了防疫用品的銷量可觀外，以下品類需求也在暴漲：

1、辦公用品

網(wǎng)絡(luò)攝像頭、電腦屏幕和支架、移動無線熱點設(shè)備和路由器。根據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)顯示，這三者用品在美國站點的增長分別達到了1000%、140%、100%。除此之外，移動書桌、電腦桌、辦公椅等也備受歡迎。據(jù)了解，在全球范圍內(nèi)，美國、歐洲、日本這三大市場的辦公桌椅平均客單價要高于其他國家。預(yù)計到2025年，美國的辦公家具品類市場將達到143.1億美元。

2、家居服飾、貼身服飾

男士T恤、打底T恤、內(nèi)褲（平角褲為主）。歐洲男士更喜歡簡約款式的T恤，而北美的男士更傾向于印花；女士則包括睡衣、睡袍、家居服套裝，女士塑形內(nèi)衣、女士隱形內(nèi)衣、女士運動內(nèi)衣、女士內(nèi)褲。親膚、舒適、柔軟是該類產(chǎn)品的共同訴求。

3、美容美妝

美甲工具（指甲鉗套裝、美甲燈、打磨器），美甲產(chǎn)品（指甲油、指甲膠、美容液、貼片），美發(fā)工具（直發(fā)棒、卷發(fā)棒、染發(fā)劑、理發(fā)器），面膜等。尤其是面膜，許多人在隔離期間使用面膜的數(shù)量是平常的數(shù)倍。據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)顯示，美國站點美甲護理產(chǎn)品銷量增長達255%。

4、娛樂產(chǎn)品

拼圖、虛擬現(xiàn)實頭戴顯示設(shè)備、乒乓球和球拍、兒童手工藝材料包、棋類游戲、電子游戲設(shè)備（游戲機、連接線+轉(zhuǎn)換器、耳機……）、積木、書籍等。另外還有一些庭院玩具，比如小帳篷、滑滑梯等。根據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)顯示，拼圖在美國站的增長高達1395%位列第一。賣家要特別注意游戲類玩具的知識產(chǎn)權(quán)問題。

5、母嬰及兒童產(chǎn)品

兒童安全防護套，兒童室內(nèi)安全圍欄，嬰兒攝像頭，兒童夜燈，睡眠音箱，嬰兒圍嘴、圍裙，尿褲外褲，尿布包、尿布籃等等。

6、寵物用品

寵物梳毛器、寵物修毛剪刀、寵物剃毛器、寵物粘毛刷、寵物指甲剪等，尤其是電動產(chǎn)品受到越來越多年輕消費者的喜愛。

7、健身用品

力量訓(xùn)練器材，如小杠鈴；瑜伽和普拉提用品，如瑜伽墊、彈力帶等產(chǎn)品是居家鍛煉必備神器。其中，力量訓(xùn)練器材在eBay美國站的銷量增長達854%，瑜伽和普拉提用品的銷量增長也達到了254%。除了這些產(chǎn)品以外，健身設(shè)備、高爾夫訓(xùn)練輔助器、有氧運動器材等產(chǎn)品的銷量也有不錯的表現(xiàn)。

現(xiàn)階段歐美物流情況如何？

倘若賣家想要在歐美市場做這些潛力爆款，以亞馬遜為例，需要注意平臺規(guī)定的一些政策：

1、亞馬遜宣布FBA倉庫非必要商品停止入庫，只能接受嬰兒用、健康與家庭、美容與個人護理（包括個人護理設(shè)備）、雜貨店、工業(yè)與科學(xué)以及寵物用品等類目產(chǎn)品入庫。這個政策適用于美國和歐盟市場。

2、由于疫情的蔓延，亞馬遜宣布超過15KG的箱子無法入倉。理由是箱子太重，需要2個員工抬，違反了歐洲“1米社交距離”規(guī)定。

3、從 3 月 20 日起，亞馬遜停止了因取消率較高或遲發(fā)率較高、訂單缺陷率較高而暫停銷售賬戶的操作。這些措施將持續(xù)到5月15日。

4、4月8日消息，因疫情所致訂單量激增，需要大量人員處理送貨業(yè)務(wù)，亞馬遜將于6月份在美國暫停Amazon Shipping配送服務(wù)。

5、4月15日消息，亞馬遜全球物流團隊(AGL)于4月起推出中國至歐美包機服務(wù)，以幫助賣家對高需求商品進行及時補發(fā)貨。該包機服務(wù)每周六班，共有從香港和上海出發(fā)、直飛美西及歐洲的三條航線。

6、4月18日起，將有更多商品符合創(chuàng)建貨件的要求。商家可以在“補充庫存”頁面和“補貨報告”上查看哪些商品符合創(chuàng)建貨件的要求。符合要求且有數(shù)量限制的商品會有“【限量補貨】”的標(biāo)記。

從一開始只允許6種商品入庫的嚴(yán)格限制到給賣家提供更多商品創(chuàng)建機會，一方面，令賣家看到更多的曙光和希望；另一方面，在海外疫情仍舊持續(xù)的階段，賣家想要補貨又得跟防疫用品搶占運輸資源。據(jù)眾多賣家反饋，從2月份、3月份發(fā)的貨至今未妥投的比比皆是、大部分堵在路上。另外，1.2KG的郵費高達363元也令賣家感到“亞歷山大”。有賣家爆料稱，上海E郵寶價格將漲30%。

（圖/賣家群聊截圖）

對此，業(yè)內(nèi)人士表示，由于之前防疫物資占據(jù)了大量的航空運力，導(dǎo)致運力緊張，價格暴漲；就連普貨都承受不了這個運費，而海運相對來說還好一些。此外，當(dāng)?shù)厝藛T的缺少，比如亞馬遜工人罷工等諸多因素也是賣家無法妥投的原因之一。建議賣家：

1、降低補貨比例，目前一些物流渠道對貨物的重量也有限制，比如DHL限重只能發(fā)100kg。

2、通過海運發(fā)貨，當(dāng)前空運渠道緊缺，價格也不斷飆升，且排倉擁堵嚴(yán)重，時效反而降低了。從這個角度來看，海運時效大概在一個月左右，價格也相對穩(wěn)定，建議賣家頭程發(fā)海運。