毋庸置疑,隨著原油下跌以及股市下滑,疫情影響下的經(jīng)濟(jì)衰退比前期預(yù)測的還要勐烈,全球市場不可遏制的回落,正準(zhǔn)備恢復(fù)的出口局勢也越發(fā)看不到黑暗隧道的盡頭。
雖則,電商的影響相對而言較為和緩,但無論是平臺還是賣家,對廣告支出都將變得慎之又慎。
總體來看,隨著隔離家中開始成為全球消費(fèi)者的新常態(tài),電商的廣告支出仍在增長。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,電商網(wǎng)站在2月中旬至3月第二周之間的廣告支出增加一倍,從2月17日那一周的480萬美元勐增至3月9日一周的960萬美元,包括電視、印刷和數(shù)字媒體的廣告支出。
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疫情下,在線購物活動呈指數(shù)增長,也推動了廣告投放的增長,然而這種情況并不會持續(xù)多久。
如亞馬遜早在上周就關(guān)閉了非必需品的入庫,那些依賴亞馬遜完成訂單的賣家至少在四周內(nèi)無法補(bǔ)充庫存,如果電商經(jīng)歷持續(xù)的缺貨和履行交付挑戰(zhàn),其廣告投放將在未來幾周放緩,而據(jù)數(shù)字機(jī)構(gòu) Tinuiti 報(bào)道,亞馬遜從1月底就開始限制自己在谷歌上的廣告,并從3月11日起幾乎削減了所有類別的商品廣告。
在這種關(guān)鍵時(shí)刻,亞馬遜做出這樣的決定也是可以理解的,畢竟將更多的人吸引到其網(wǎng)站上,會使供應(yīng)鏈、倉庫和物流網(wǎng)絡(luò)超負(fù)荷,為緩解這種壓力,只能大幅削減谷歌廣告開支,而這也意味著亞馬遜平臺上的銷售將進(jìn)一步收縮。
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對于依賴亞馬遜廣告平臺的品牌賣家來說,情況變得更加嚴(yán)峻,尤其是占比不小的銷售“非必需品”的零售商。在4月初之前無法入庫銷售的同時(shí),站內(nèi)廣告投放也在面臨新的挑戰(zhàn),整個(gè)亞馬遜的廣告動態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化。據(jù)亞馬遜多家機(jī)構(gòu)的消息稱,幾乎所有類別的每次點(diǎn)擊成本都在上升。Tombras的一個(gè)客戶看到CPC在四天內(nèi)增長了20%。他說:“這相比以前有了很大的改變。
這種突如其來的改變,讓銷售變得更加不穩(wěn)定。比如,與銷售最密切相關(guān)的轉(zhuǎn)換率,特別是非必需品的轉(zhuǎn)換率出現(xiàn)暴跌。根據(jù)Tombras集團(tuán)亞馬遜服務(wù)總監(jiān)兼副總裁Kevin Packler的說法,它們已經(jīng)下跌了30%,人們的購物方式、購物目的以及品牌無法保持熱銷商品庫存的這種變化,導(dǎo)致了投入與產(chǎn)出不成正比的轉(zhuǎn)換率。
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這給平臺賣家?guī)砭薮蟮碾y題:在經(jīng)濟(jì)走向大蕭條的情況下,他們?nèi)绾卧谄脚_上投資?如果徹底退出亞馬遜的廣告計(jì)劃,將扼殺產(chǎn)品的排名,并產(chǎn)生連鎖反應(yīng),因?yàn)樗麄儗⒉辉傩纬煞ㄝ喎磻?yīng)。如果要繼續(xù)向亞馬遜支付高昂的廣告費(fèi)用,那要么面臨低轉(zhuǎn)換率問題,要么是缺貨問題。
現(xiàn)實(shí)是,賣家前期在廣告策略上的計(jì)劃已經(jīng)不再適用,而不得不在情況惡化之時(shí)做出戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。
對大多數(shù)品牌而言,戰(zhàn)略不再是增長而是生存。一般來說,品牌在廣告活動中更注重盈利能力,當(dāng)然培養(yǎng)客戶也很關(guān)鍵,但在市場不太穩(wěn)定,需求前景也不明朗的現(xiàn)狀下,大多數(shù)亞馬遜賣家都在試圖從廣告平臺上盡可能地賺取利潤。
然而,站內(nèi)廣告成本上升,轉(zhuǎn)換率卻下滑,賣家的盈利之路依舊搖擺。
(來源:跨境阿米SHOW