自2019年底我國武漢首次出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎，到2020年1月爆發(fā)全國性疫情，我國政府采取了一系列果斷而及時的防疫措施，但在肯定防疫有效性的同時，我們也不能忽視在這些強力的管制措施和透明公開的疫情信息下，民眾的心理健康隨著疫情的走向不斷出現(xiàn)著波瀾起伏的變化。隔著發(fā)光的屏幕，全國各地的網(wǎng)友們在微博、微信、新聞聯(lián)播等媒體平臺“氣炸”“哭爆”的故事，發(fā)生在疫情的每一天，這已經(jīng)不僅僅是日常的心理波動，而是因為疫情的嚴重引發(fā)的普遍性心理危機——“共情疲勞”。簡單來說，就是民眾因為與疫情相關事件和群體產(chǎn)生強烈的情感聯(lián)結而造成的身心健康狀態(tài)不良的現(xiàn)象。
處理好民眾自我的共情疲勞，我們首先需要了解它是什么，有什么癥狀表現(xiàn)，了解它是怎么發(fā)生的，才能采取有效的措施調(diào)節(jié)自我情緒，應對“共情疲勞”危機。
1.什么是共情疲勞
在理解我們會出現(xiàn)共情疲勞之前，我們首先用一個簡單的故事來區(qū)分什么是共情（empathy），什么是同情（sympathy）：
想象一下醫(yī)院里一位確診的病人在訴說非常痛苦的事：他確診入院了。
一個人說：“我知道你的遭遇真的很可憐，但至少你現(xiàn)在還活著。”（同情）
另一個人說：“我現(xiàn)在不知道該對你說些什么，但我很慶幸你把這些事情告訴了我。”（共情）
由此可以發(fā)現(xiàn)，同情會讓你表達自己對他人的關心，但共情會讓你和某人一起感受，或者說是親身去體驗某人的感受，讓你與他人產(chǎn)生聯(lián)結。而所謂共情疲勞，就是指長期的對他人產(chǎn)生共情聯(lián)結，但因為共情對象的創(chuàng)傷性經(jīng)歷，從而間接對自己的身體、心理和社會功能方面產(chǎn)生損害的現(xiàn)象。
2.為什么我會共情疲勞？
投入共情是產(chǎn)生共情疲勞的首要，大量接觸創(chuàng)傷性信息是共情疲勞的第二大原因，此外，因為每個人人生觀、價值觀的差異，也會對共情疲勞的產(chǎn)生造成影響。
通過心理學的資源理論，可以系統(tǒng)的了解我們?yōu)槭裁磿睬槠?。假設每個人都擁有一個支持自己運轉(zhuǎn)的資源庫，里面有你的時間、金錢、情感、積極的個人特點等等，通常來說你獲取的資源和消耗的資源能相互抵消，就像一個活水池，維持著精妙的平衡。但疫情的發(fā)生打破了大多數(shù)人資源活水池的平衡——對疫情的消極性創(chuàng)傷信息投入過度的共情，一方面你主動增加了資源的消耗，另一方面因為疫情信息的創(chuàng)傷性質(zhì)，被動的增加了你的情感資源消耗。因此你可能在不知不覺中因為疫情信息而感到精疲力竭。
在大量的疫情信息的沖擊下，你可能會覺得：
1）社會更加不安全了，覺得自己輕輕的一個噴嚏都是患病的預兆；
2）情緒狀態(tài)不穩(wěn)定，你可能會因為疫情信息而長時間情緒低落或憤慨；
3）與他人情感隔離，回避與他人建立情感聯(lián)結；
4）睡眠狀態(tài)不好，失眠或夢多的現(xiàn)象也有可能發(fā)生。
如果放任自己共情疲勞發(fā)展，嚴重者可能導致共情傷害。當你長期大量地關注災難信息，同情心導致的代入感，會傷害你的心理健康，會讓你抑郁、焦慮、憤怒甚至精神崩潰。撰寫《南京大屠殺》的美籍華人女作家張純?nèi)缂词窃诖司硾r下自殺的。
但是，簡單的一些小方法，就可以改善身心健康。
3.如何緩解共情過度帶來的疲勞？
1）減少創(chuàng)傷信息的輸入
疫情期間，大家免不了心系湖北，無時無刻都想了解最新的疫情信息，但我們因此受到傷害時，最簡單直接的辦法就是放下手機，回歸到自己真實的世界中，減少創(chuàng)傷信息的輸入，能讓你有更多的時間和經(jīng)歷投入到自己真實的生活中。
2）關注疫情的積極信息
在疫情期間，經(jīng)常出現(xiàn)過度關注疫情負面消息的現(xiàn)象，可能會導致個體越難受越看的惡性循環(huán)出現(xiàn)。但當你開始關注積極信息后，你對疫情的良性循環(huán)認知也會逐漸開始。
3）用合適的方法宣泄自己的情緒，加強與親友的聯(lián)結
不管是負性情緒還是正性情緒，合理的宣泄都能有效維持情緒的穩(wěn)定性。通過加強與親朋好友的聯(lián)系，讓他們給你帶來支撐感，并通過情感情緒的交流，緩解自己的不安、緊張與害怕的感受。
4）規(guī)律生活作息，獲得對生活的掌控感
疫情期間被禁足在家的我們更需要安排好自己的生活作息，對每天學習、運動、工作時間進行基本的安排，能讓我們獲得對生活的掌控感，以此來抵消疫情帶來的失控感。
5）培養(yǎng)興趣愛好，收獲積極的感受
提高積極的情緒感受能有效抵抗共情疲勞，特別是在疫情期間，大家有大把的時間可以投入自己曾經(jīng)想做卻沒有時間做的事情，或重拾自己的興趣愛好，由此為自己帶來積極的感受和意義感。
人非草木，孰能無情！希望我們能夠正確認識和控制自己的情緒，以積極的建設性的心態(tài)迎接抗擊疫情的最后勝利！
（文章來源：西大心理）
