受疫情影響，2020的開(kāi)工時(shí)間比往年都來(lái)得更晚一些。但隨著疫情的逐步好轉(zhuǎn)，特別是今天連疫情重災(zāi)區(qū)的湖北，新增確診病例也降至349！許多亞馬遜賣(mài)家也已返工，正式開(kāi)啟他們的2020年跨境大考！
美鷗網(wǎng)小編了解到，深圳、東莞、杭州、上海多地已有不少跨境電商公司和工廠正式復(fù)工了。那在這關(guān)鍵時(shí)期，各位賣(mài)家如何降低疫情造成的各種影響，運(yùn)營(yíng)好亞馬遜店鋪，比別人更快一步度過(guò)目前的艱難時(shí)刻呢？
疫情重創(chuàng)：庫(kù)存供應(yīng)、物流發(fā)貨雙重大考
這一場(chǎng)的疫情對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，影響是多方面的。首先是事關(guān)庫(kù)存的供應(yīng)鏈，其次是與發(fā)貨息息相關(guān)的物流。
一工廠產(chǎn)能有限，賣(mài)家無(wú)貨可發(fā)？
據(jù)美鷗網(wǎng)小編了解到的情況，國(guó)內(nèi)大部分跨境電商賣(mài)家的庫(kù)存?zhèn)湄浟績(jī)H能維持1-2個(gè)月。而工廠雖已經(jīng)復(fù)工，但短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)能依然有限，因此大多數(shù)賣(mài)家若無(wú)應(yīng)對(duì)措施，可能會(huì)面臨無(wú)貨可賣(mài)的情況。
深圳某亞馬遜賣(mài)家向美鷗網(wǎng)小編透露：“1月初的時(shí)候，工廠就告訴我們訂單排期已經(jīng)到2月了，預(yù)計(jì)要到3月或者4月初，訂單才有可能正式發(fā)出。”
二跨境物流迎來(lái)挑戰(zhàn)：成本增加、時(shí)效延長(zhǎng)
至于物流方面，雖早在2月10日國(guó)內(nèi)13家物流企業(yè)已宣布正常開(kāi)工，部分跨境貨代也開(kāi)始陸續(xù)復(fù)工接單。
但受疫情影響，部分路向物流發(fā)貨受限，運(yùn)力減少，后續(xù)物流或面臨漲價(jià)，再加上貨物需要嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫，清關(guān)時(shí)間也有所增加，嚴(yán)重影響跨境物流的時(shí)效性。
賣(mài)家應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施？
所以疫情對(duì)供貨和物流的影響依然存在，各位賣(mài)家需要在多個(gè)方面做好應(yīng)對(duì)措施。當(dāng)下店鋪的運(yùn)營(yíng)建議包括：
01貨源方面：
① 盡早聯(lián)系工廠和供應(yīng)商，能夠最先搶到訂單自然是最好，但不要盲目囤積，“少量分批”保險(xiǎn)為上，小批量多次數(shù)的保證出貨；
② 在原有的供貨商基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)更多的供貨商，“少量分批”這個(gè)方法同樣適用于與新供貨商合作。
③ 及時(shí)查看庫(kù)存，適當(dāng)調(diào)整庫(kù)存銷(xiāo)售策略。
02物流方面
在直發(fā)物流受限的大環(huán)境下，有資金實(shí)力的賣(mài)家還是有必要布局海外倉(cāng)的。可以根據(jù)庫(kù)存情況加大海外倉(cāng)庫(kù)存，或者在目前訂單量不大的前提下，提前將產(chǎn)品發(fā)至海外倉(cāng)或指定地點(diǎn)，然后再發(fā)貨給消費(fèi)者。
注意啦！現(xiàn)在若能快速履行訂單，勢(shì)必能幫賣(mài)家占據(jù)有利的銷(xiāo)售地位。但是美鷗網(wǎng)小編特別提醒，若無(wú)法做到，注意一定要延長(zhǎng)承諾的配送時(shí)間，規(guī)避被拒收或退貨的風(fēng)險(xiǎn)。
03售后方面
隨著商品缺貨、物流配送時(shí)效性等問(wèn)題，客戶投訴勢(shì)必增加。所以賣(mài)家非常有必要與客戶保持緊密的溝通，降低客戶對(duì)商品配送的預(yù)期。
非常時(shí)期我們還能做什么？
1、選品。在疫情控制之后，消費(fèi)者對(duì)于健康的關(guān)注度會(huì)快速提升。健康保健、醫(yī)療用品、戶外產(chǎn)品、時(shí)尚單品等產(chǎn)品會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎。
2、現(xiàn)有Listing的優(yōu)化。
3. 廣告優(yōu)化。可以適當(dāng)降低廣告開(kāi)銷(xiāo)，做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，利用這段時(shí)間靜下心來(lái)優(yōu)化廣告。
這次疫情對(duì)于跨境行業(yè)無(wú)疑是一次深度洗牌，也是對(duì)部分跨境賣(mài)家的考驗(yàn)。各位賣(mài)家要做好應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)疫情影響的最小化，甚至把握好疫情契機(jī)，抓住2020年銷(xiāo)售發(fā)展的機(jī)遇！
（文章：跨境資訊）
