隨著各項(xiàng)成本的上漲和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,很多賣家的運(yùn)營(yíng)變成了賺了銷售不賺錢。每天忙忙碌碌的,發(fā)貨也不少,但一年到頭一核算,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有多少利潤(rùn),輕則庫(kù)存和投入相抵后稍有賬面盈余,嚴(yán)重一點(diǎn)的,庫(kù)存甚至平不了投入的資金,鐵定虧損了。
跨境電商已經(jīng)過(guò)了遍地?fù)戾X的時(shí)代,在新形勢(shì)下,要想實(shí)現(xiàn)真正賺到錢,把利潤(rùn)真正落到口袋里,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)就顯得尤為重要,怎樣才能做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)呢?少不了從以下四個(gè)方面做好把控:
一、成本把控要精細(xì)
很多賣家在運(yùn)營(yíng)中不能做到精細(xì)化核算,成本支出不清楚,賬目核算也粗枝大葉,看似銷售如火如荼,但結(jié)果卻只有很低的利潤(rùn)。要想讓運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利,一定要做好成本把控。
在成本把控上,辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預(yù)期過(guò)于美好,根據(jù)預(yù)期租了很高逼格、很大面積的辦公場(chǎng)地,原因在于“看起來(lái)顯得有檔次”,殊不知過(guò)度追求高逼格,單位租金就高了去了,而租的面積過(guò)大,暫時(shí)用不了,每個(gè)月也得白白多支出不少租金??缇畴娚淌且粋€(gè)可以低調(diào)生存的行業(yè),沒(méi)有客戶來(lái)訪,也不需要過(guò)度張揚(yáng),在辦公場(chǎng)地上過(guò)度講排場(chǎng),只會(huì)稀釋自己的利潤(rùn)率,增加創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō),物流運(yùn)費(fèi)占到總銷售額的30%左右,要想精細(xì)化的把控成本,物流方式的選擇是必須重視的。以美國(guó)站FBA頭程為例,商業(yè)快遞(FedEx,UPS,DHL等)的運(yùn)費(fèi)大概是人民幣35塊左右/公斤,專線物流(空運(yùn)+派送)大概是人民幣25塊左右/公斤,而海運(yùn)則只需要人民幣9塊左右/公斤,在發(fā)貨時(shí),如果賣家能夠采用三種方式結(jié)合的方式,既可以保證發(fā)貨時(shí)效,運(yùn)費(fèi)成本也可以節(jié)省不。把這些降低的費(fèi)用均攤在單位成本上,單品利潤(rùn)率可以提升20%左右。
要想把控好成本,能夠節(jié)流的每個(gè)細(xì)節(jié)都需要精心把握。在輔導(dǎo)學(xué)員的過(guò)程中,我經(jīng)常強(qiáng)調(diào),“賺一分錢都不容易,但節(jié)省一塊錢卻也不難”,除了房租、運(yùn)費(fèi)成本的節(jié)省之外,收款工具的選擇也很重要,市面上收款工具很多,比如網(wǎng)易支付、萬(wàn)里匯(WF,World First),PingPong, 連連支付等,不同的收款工具其費(fèi)率也千差萬(wàn)別,以網(wǎng)易支付為例,官方費(fèi)率0.6%相比某些高達(dá)1%費(fèi)率的收款工具,一年下來(lái)節(jié)省的成本可不是小數(shù)目,所以,選擇合適的收款工具也是節(jié)省成本的重要變量。
二、人員效率要提升
當(dāng)前幾乎每年的工資水平都在上漲,在這種情況下,該如何應(yīng)對(duì)才能把控好人員成本呢?提高人員效率必不可少。
有些公司喜歡招盡可能多的員工,仿佛員工多一點(diǎn),自己作為老板的逼格就大一些。其實(shí)不然。如果效率沒(méi)跟上,人均產(chǎn)出很低,人員再多也毫無(wú)意義。
提高人員效率的方法有很多,你可以去認(rèn)真學(xué)一門團(tuán)隊(duì)管理方面的課程,拋開具體的管理不談,我想強(qiáng)調(diào)的是,在人員配備上,應(yīng)該堅(jiān)持“3個(gè)人干5個(gè)人的活,發(fā)4個(gè)人的工資”,這樣做,在職員工拿到了高工資,滿意度會(huì)提高,會(huì)更珍惜這份工作,工作起來(lái)也會(huì)更用心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率也可以得到一定幅度的提升。
三、精品化選品,加快資金周轉(zhuǎn)率
有一些賣家采用大量鋪貨的模式,單品出貨量不大,但因?yàn)镾KU多,所以總的備貨量大,占?jí)旱馁Y金也大。因?yàn)镾KU多,銷售過(guò)程中不可能做到精細(xì)化打造每一款產(chǎn)品,這就造成了一些產(chǎn)品賣不掉,導(dǎo)致庫(kù)存積壓,資金利用率和周轉(zhuǎn)率不高,無(wú)形之中增加了成本。
也有一些賣家在選品時(shí)沖著“競(jìng)爭(zhēng)小”的方向選擇了大而重的產(chǎn)品,雖然競(jìng)爭(zhēng)是比較小,但因?yàn)樾枰l(fā)海運(yùn),發(fā)貨周期長(zhǎng),占?jí)旱馁Y金多,資金周轉(zhuǎn)率也很低,隱形的增加了成本。
對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō),我的建議是,在選品上要盡可能選擇剛需的、小而輕的、易于包裝可以快速發(fā)貨的產(chǎn)品,通過(guò)資金的高周轉(zhuǎn)率來(lái)降低成本,提高整體利潤(rùn)率。
四、堅(jiān)持以打造爆款為運(yùn)營(yíng)的核心策略
爆款打造是亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的典型特征,即便是10款銷售一般的產(chǎn)品,也抵不上一兩個(gè)Best Seller的爆款產(chǎn)品。可以這么說(shuō),只有爆款才能生存,所以,賣家一定要極盡所能的把自己的產(chǎn)品打造到排名靠前的位置。
在精細(xì)化選擇剛需產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,在運(yùn)營(yíng)中對(duì)抱著一定要成爆款的目標(biāo),努力打造,一旦自己店鋪里出現(xiàn)幾個(gè)爆款產(chǎn)品,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),整體運(yùn)營(yíng)的難度大大降低了。爆款模式帶來(lái)的不僅是銷量的增加,還會(huì)因?yàn)楸町a(chǎn)品可以集約化操作,可以降低我們的運(yùn)營(yíng)成本,提高店鋪的利潤(rùn)率。所以,在亞馬遜運(yùn)營(yíng)上,爆款模式必不可少。
文/跨境電商贏商薈老魏
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