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Amazon Prime會(huì)員達(dá)1.5億，增長(zhǎng)是否會(huì)放緩？

發(fā)布時(shí)間：2020-02-10 10:57:07  | 來(lái)源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

從美國(guó)到歐洲再到印度，亞馬遜正在全球范圍內(nèi)遭受到來(lái)自各國(guó)政府調(diào)查和激進(jìn)抗議活動(dòng)的掣肘，然而，其在線零售統(tǒng)治背后的引擎仍在不斷加大馬力。

近日，杰夫貝索斯宣布，該公司的Prime會(huì)員計(jì)劃目前在全球擁有1.5億付費(fèi)客戶，亞馬遜一直不愿透露太多關(guān)于Prime會(huì)員的細(xì)節(jié)，這是繼2018年首次披露1億Prime人數(shù)后再次提到其新增人數(shù)。

 

首席財(cái)務(wù)官 Brian Olsavsky 在與分析師的電話會(huì)議上表示，第四季度注冊(cè) Prime 的用戶數(shù)量超過(guò)以往任何一個(gè)季度。Prime去年將數(shù)百萬(wàn)種商品的兩天運(yùn)送轉(zhuǎn)為一日運(yùn)送，這是持續(xù)增長(zhǎng)的原因之一。而且還降低了從亞馬遜新鮮食品或全食超市購(gòu)買雜貨的額外月費(fèi)，從而促進(jìn)了Prime會(huì)員對(duì)該服務(wù)的采用。

毫無(wú)疑問(wèn)，該公司加快一天送貨速度的舉動(dòng)正在改變消費(fèi)者的行為，正在給予它更多的零售份額，特別是在北美，該季度銷售增長(zhǎng)了21.6%。

而且零售只是亞馬遜整體運(yùn)營(yíng)的一部分，Mkm Partners執(zhí)行董事拉希特•庫(kù)爾卡尼在客戶報(bào)告中稱，未來(lái)18個(gè)月，亞馬遜將舒舒服服地坐上“全球排名第一的零售商、第二的軟件公司和第三的廣告公司”的位置。“再加上對(duì)最后一英里配送的持續(xù)投資，我們認(rèn)為亞馬遜物流已經(jīng)超越了聯(lián)邦快遞，并可能在未來(lái)5年超越UPS。同時(shí)有了超過(guò)1.5億的付費(fèi)Prime用戶，亞馬遜也可以超過(guò)Netflix。”

 

然而，這背后的代價(jià)可不便宜，由于亞馬遜加快配送速度的努力，履行成本激增，而且該公司正在努力把更多的一天交貨期帶到海外，首要重點(diǎn)放在歐洲和日本。同時(shí)，亞馬遜還面臨著全球范圍內(nèi)日益嚴(yán)格的監(jiān)管審查，政府積極調(diào)查了該公司在美國(guó)，歐洲和印度的業(yè)務(wù)實(shí)踐，這是其未來(lái)增長(zhǎng)最重要的國(guó)際市場(chǎng)之一。正如先前報(bào)道的，聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)之前還私下采訪亞馬遜賣家，以了解他們對(duì)亞馬遜的依賴性，并與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就諸如Prime服務(wù)捆綁是否在價(jià)格上不公平地削弱了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話題進(jìn)行了討論，政府調(diào)查和激進(jìn)抗議活動(dòng)能否減慢Prime機(jī)器的運(yùn)行速度？

 

 

近期，在新型冠狀病毒的爆發(fā)下，亞馬遜并未受到任何負(fù)面影響。實(shí)際下，該公司一直在創(chuàng)下新高，由于人們對(duì)這種病毒的恐懼，再加上美國(guó)也正在遭受嚴(yán)重流感侵襲，即使海外的消費(fèi)者也同樣更傾向于線上購(gòu)物，因此電子商務(wù)業(yè)務(wù)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

唯一的影響就來(lái)自于中國(guó)供應(yīng)商，“如果經(jīng)銷商和直接面向消費(fèi)者的制造商無(wú)法獲得庫(kù)存，那么中國(guó)制造商品的供應(yīng)中斷最終可能會(huì)影響亞馬遜。”目前，包括廣州在內(nèi)的大量生產(chǎn)和制造的主要城市都處于高度警戒狀態(tài)，這意味著一些制造工廠可能關(guān)閉，生產(chǎn)將停止或至少顯著放緩，這將導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)滯后，由此帶來(lái)延遲發(fā)貨等問(wèn)題。所以，現(xiàn)在正值線上購(gòu)物高峰期的同時(shí)，也容易出現(xiàn)產(chǎn)品短缺問(wèn)題。

雖然這可能不會(huì)對(duì)亞馬遜等巨頭產(chǎn)生太大的直接影響，但絕對(duì)有可能破壞構(gòu)成其大部分銷售額的第三方賣家，同時(shí)對(duì)于依賴中國(guó)制造業(yè)的全球中小企業(yè)而言，這可能會(huì)產(chǎn)生更大的影響。

 

雖然主要的銷售時(shí)期現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去，這并不意味著供應(yīng)鏈不會(huì)受到影響，賣家需要做好打算，了解清楚最近幾年的銷售情況，比如往常的再訂購(gòu)時(shí)間表是什么時(shí)候，調(diào)查訂購(gòu)更多數(shù)量產(chǎn)品的可能性，以幫助你度過(guò)可能短缺的時(shí)期。雖然無(wú)法控制中國(guó)目前的疫情爆發(fā)，但可以控制你對(duì)它的反應(yīng)，對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)最糟糕的情況是什么，然后做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，包括制定計(jì)劃，準(zhǔn)備好與客戶溝通，并相應(yīng)地管理預(yù)期。

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