2月3日消息，亞馬遜全球開店于近日發(fā)布了針對新型冠狀病毒疫情影響給賣家的建議。
在物流方面，對于自發(fā)貨賣家，建議其根據(jù)自己的貨源及合作的物流商情況進行操作，對于全店鋪基本無法發(fā)貨的，可設置成“休假模式”暫不出售；若仍有部分商品可售，則可將無法按時履約的商品進行下架處理；若商品均可銷售，只是時效相對延長，商家可設置更長的配送準備時間；對于使用亞馬遜“購買配送”服務的賣家，只要按時發(fā)貨，便不會影響其績效指標。
對于亞馬遜物流賣家，則需持續(xù)關(guān)注供貨工廠在產(chǎn)能和交付時間上與預期的差異，其也可以考慮分批發(fā)貨，運往FBA倉庫，先到先發(fā)。亞馬遜全球物流服務（AGL）則將于2月3日起恢復網(wǎng)上訂艙服務。2月10日起，亞馬遜全球物流服務團隊全面復工。
在店鋪運營方面，商戶需要積極與買家溝通，妥善處理無法按時配送的訂單。同時及時調(diào)整合理的店鋪營銷計劃。在關(guān)檢方面，賣家也需密切關(guān)注海關(guān)檢驗檢疫等出口相關(guān)政策，不過截止發(fā)布該建議時，中國海關(guān)還未出臺相關(guān)商品出口限制。
據(jù)了解，受此次疫情影響，Wish、eBay等多家跨境電商企業(yè)紛紛發(fā)布相關(guān)店鋪運營指南等，幫助受此影響的商戶度過難關(guān)。而此次針對賣家建議的發(fā)布也是亞馬遜為中國商戶帶來的一項利好消息。
文章來源：電商報
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