這個春節(jié)即將結(jié)束了，但是，當前疫情仍在肆虐。
當?shù)貢r間1月30日晚，世界衛(wèi)生組織宣布，將新型冠狀病毒疫情列為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（Public Health Emergency of International Concern，PHEIC）。世界衛(wèi)生組織雖強調(diào)不建議實施旅行和貿(mào)易限制，并再次高度肯定中方的防控舉措，但是對于出口企業(yè)和外貿(mào)人來說，此次疫情無疑是一次巨大考驗。
受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的影響，導(dǎo)致無法如期履行或不能履行國際貿(mào)易合同的，企業(yè)可向貿(mào)促會申請辦理與不可抗力相關(guān)的事實性證明。
除此之外，還有很多需要注意的地方，小編整理了這份秘籍，希望能幫到您！
01如何使用和申請“不可抗力”證明？
“不可抗力”是一項免責(zé)條款，是指買賣合同簽訂后，不是由于合同當事人的過失或疏忽，而是由于發(fā)生了合同當事人無法預(yù)見、無法預(yù)防、無法避免和無法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，發(fā)生意外事件的一方可以免除履行合同的責(zé)任或者推遲履行合同，在我國《民法通則》上是指“不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況”。
貿(mào)促會出具的與不可抗力相關(guān)的事實性證明用以減免違約責(zé)任，盡可能減少疫情帶來的損失，已得到全球200多個國家和地區(qū)的政府、海關(guān)、商會和企業(yè)的普遍認可。
業(yè)務(wù)咨詢電話：
中國貿(mào)促會商事認證中心咨詢、聯(lián)系電話：010-82217027/7035/7010
各?。ㄖ陛犑校?、市貿(mào)促會聯(lián)系方式請參見：https://www.rzccpit.com/company/organization.html
02面對PHEIC，出口企業(yè)怎么辦？
1月30日晚，世界衛(wèi)生組織（WHO）宣布將新型冠狀病毒疫情定義為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（PHEIC）。雖然此次決定的重點在于保護一些醫(yī)療系統(tǒng)比較脆弱的國家，但是對于國內(nèi)出口企業(yè)來說，無疑是對于風(fēng)險管理的一次巨大考驗。針對疫情對國內(nèi)出口企業(yè)的影響和可能帶來的風(fēng)險，小編做出以下四點提示：
1、排查在手訂單，關(guān)注履約風(fēng)險
建議全面梳理和評估在手訂單，對于受到延期復(fù)工影響的可能延遲交付的訂單，及時與買家溝通，說明相關(guān)情況，爭取通過書面形式（郵件、補充協(xié)議、重簽合同等）與買家延長交貨期。
對于受疫情影響確定無法履約的訂單，建議及時與買家協(xié)商一致解除合同，必要時取得中國貿(mào)促會出具的不可抗力事實性證明，降低后期被買家反索賠風(fēng)險。
2、提前安排運輸，關(guān)注物流風(fēng)險
目前部分地區(qū)受疫情影響交通暫時受阻，因此應(yīng)注意避免因物流原因?qū)е碌倪t出運。特別是貿(mào)易中采用L/C支付方式下，應(yīng)密切關(guān)注最遲裝船日期，必要時與買家協(xié)商修改最遲裝船日，預(yù)留好充足的裝船期，避免交單時產(chǎn)生不符點。
同時，建議出口企業(yè)應(yīng)積極關(guān)注國內(nèi)港口、機場等重要交貨地點的運營情況，如果因疫情原因?qū)е聲簳r封閉的，及時變更物流與倉儲。
3、梳理上游客戶，關(guān)注供應(yīng)鏈風(fēng)險
建議出口企業(yè)積極與國內(nèi)供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，評估供應(yīng)商受疫情影響程度，確認復(fù)工時間、發(fā)貨安排等最新情況。對于上游供應(yīng)較為緊張的情況，必要時制定國內(nèi)供應(yīng)商的備選方案或適當增加庫存，確保原材料供應(yīng)安全。
4、敦促買方履約，關(guān)注收匯風(fēng)險
如遇海外買家詢問，建議出口企業(yè)積極與買家溝通，如實告知疫情現(xiàn)狀及最新進展，打消買家疑慮。
如遇海外買家因疫情原因提出拒收貨物或者拖欠貨款，出口企業(yè)應(yīng)向買家明確指出此次WHO公布的臨時建議并不包含可能限制出口的貿(mào)易措施，據(jù)理力爭并妥善保存相關(guān)證據(jù)。
若發(fā)生買家拖欠或拒收風(fēng)險，請及時尋求中國信保的幫助，由中國信保代表中國企業(yè)向海外買家發(fā)起追討，維護出口企業(yè)合法權(quán)益。
03面對客戶，關(guān)于疫情如何表達
這兩天在陸續(xù)回復(fù)客戶發(fā)來的問候，并知會他們相關(guān)訂單的進展，和大家分享下表達：（以下表達，視情況更改或補充，僅供參考。）
1）通知假期延長：
表達：
Affected by a novel coronavirus, our government announced all enterprises will remain closed till February 9.
或：
our government announced it will delay resumption of work to February 9.
Your understanding and support will be highly appreciated.
不需要長篇大論告知，中國作為世界經(jīng)濟大國，此事一出，各媒體爭相報道，很多客戶多少心里有數(shù)。多余的解釋，還會引起不必要的不安。長話短說即可，大多數(shù)客戶都能理解且致以問候。
2）如客戶擔(dān)憂疫情蔓延，表達信心：
表達：
China is determined and capable of winning the battle against the coronavirus. We all take it seriously and follow the government's instructions to contain the spread of the virus. The atmosphere around remains optimistic to some extent. The epidemic will be eventually controlled and killed.
中國有決心、有能力戰(zhàn)勝這次疫情，我們也都認真對待和配合，按照政府指示，控制病毒傳播。在某種程度上，周邊氛圍保持樂觀。這種流行疾病最終會得以控制和消滅的。
3）通知已下單客戶貨期可能會延遲：
表達：
Apparently the coronavirus issue will not be resolved in short period, we are afraid that the schedule of your order may be changed due to the delay of production. We'll keep you updated.
很顯然，這次疫情短時間內(nèi)不會得到解決。我們恐怕你訂單的排期會因為生產(chǎn)的推遲而改變。會進一步告知進展。
如果已經(jīng)確定延誤：
We regret to inform you that the delivery will be delayed due to the novel coronavirus. We'll keep tracking the status and try our best to expedite. Sorry for the inconveniences caused and thanks for your patience.
我們很遺憾通知你貨期因疫情會延遲。我們在跟進中，會及時告知進展，同時也在竭盡所能加快進度。對此造成的不便表示歉意，謝謝你的耐心。
也有急性子的客戶不太理解我們，可以補充：
The delayed shipment is not just from us, but from the sub vendors, logistics, and all other related support systems.
表示延誤，是整個市場都如此。
4）如客戶2月初有來華計劃可委婉勸說遲些再來：
告知復(fù)工時間，再說：
To avoid any negative impact, I suggest that you may consider delaying your trip to China.
為了避免任何負面影響，我建議你要考慮下延遲來華行程。
5）如有客戶受海外社媒謠傳：
糾正后：
Fake news. Thanks for helping prevent the spread of these rumors if possible.
假消息！如果可以，也請幫忙阻止這類謠言的傳播。
可以補充：
I believe, China's speed, scale and efficiency of response is rarely seen in the world.
相信中國應(yīng)對此次疫情的速度，規(guī)模和效率在世界上都是很少見的。此話有感于一個客戶和我說：Any other countries could not have controlled like China. 滿滿的民族自豪感。
04更多履約問題
1.我是一家外貿(mào)公司，和國外的客戶的合同中恰好約定了不可抗力包括重大疫情，那我現(xiàn)在無法履行合同，可以要求解除合同嗎？
答：優(yōu)先適用合同中的約定。若已經(jīng)在合同中將重大疫情納入不可抗力，則雙方可以在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。同時，應(yīng)視合同性質(zhì)決定是否發(fā)生了由于不可抗力而導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的結(jié)果，若已經(jīng)導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，可以按照合同的約定解除合同。
但是，若疫情對合同履行有影響，但是未影響合同目的實現(xiàn)的，不得以不可抗力為由解除合同，可在不可抗力情形消除后繼續(xù)履行合同義務(wù)，或按照雙方協(xié)商結(jié)果進行。
不論如何，首先應(yīng)當及時通知合同相對方發(fā)生此種疫情阻礙了合同的履行，同時建議您采取積極措施避免損失擴大。
2.我是一家外貿(mào)公司，現(xiàn)在因為疫情原因，國際貿(mào)易訂單無法交貨了，這種情況屬于不可抗力嗎？我可以解除合同或者免除一部分義務(wù)嗎？我現(xiàn)在應(yīng)該怎么做才能減少損失？
答：國際貿(mào)易中尤其重視雙方的“意思自治”，因此重點應(yīng)該首先關(guān)注合同文本。如果合同中約定重大疫情屬于不可抗力，按照約定處理；如果沒有約定，而買方是《聯(lián)合國國際貨物買賣公約》的締約國，可以適用《公約》第79條第1款的規(guī)定：“當事人對不履行義務(wù)，不負責(zé)任，如果他能證明此種不履行義務(wù)，是由于某種非他所能控制的障礙，而且對于這種障礙，沒有理由預(yù)期他在訂立合同時能考慮到或能避免或克服它或它的后果”。
此次肺炎疫情是否屬于國際貿(mào)易中普遍認可的不可抗力，目前各國沒有統(tǒng)一的意見，聯(lián)合國衛(wèi)生組織也未出臺相關(guān)決議，所以還是要根據(jù)“不可預(yù)見、不能避免、不能控制”這三個準則來確定。
如果企業(yè)在湖北等疫情集中區(qū)域，因政府頒布強制措施停產(chǎn)停業(yè)、受到交通管制，應(yīng)屬于不可抗力，可以要求遲延履行或解除合同。需要注意的是《公約》第79條還規(guī)定：（3）本條所規(guī)定的免責(zé)對障礙存在的期間有效。（4）不履行義務(wù)的一方必須將障礙及其對他履行義務(wù)能力的影響通知另一方。如果該項通知在不履行義務(wù)的一方已知道或理應(yīng)知道此一障礙后一段合理時間內(nèi)仍未為另一方收到，則他對由于另一方未收到通知而造成的損害應(yīng)負賠償責(zé)任。（5）本條規(guī)定不妨礙任何一方行使本公約規(guī)定的要求損害賠償以外的任何權(quán)利。
也就是說：首先，企業(yè)應(yīng)當在第一時間把合同履行受到影響的情況通知買方，盡可能減少買方的損失；其次，一旦疫情結(jié)束，應(yīng)當及時返工，不得再以不可抗力為由拖延；再次，不可抗力條款只能排除賣方的損害賠償責(zé)任，買方仍有權(quán)采取要求賣方交付替代物、降低價金等救濟措施。
如果企業(yè)并沒有受到政府強制措施、能夠克服障礙的，則不屬于不可抗力。這種情況下可以參照《國際商事合同通則》“艱難情勢規(guī)則”（hardship）與買方協(xié)商處理。艱難情勢規(guī)則出自公平原則，是指由于不能預(yù)見、不能為當事人所控制的意外事件的發(fā)生，導(dǎo)致一方當事人履約成本增加，或一方所獲履約價值減少，雙方均衡關(guān)系發(fā)生了根本性改變的情況，至于是否可以克服則在所不論。由此，可以向買家說明理由，雙方重新談判，從而變更合同、減少履行標的數(shù)量或變更履行期限。
05要出國的外貿(mào)人請注意！
此外，國家移民管理局發(fā)布了近期有關(guān)國家就防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情采取入境管制措施列表近期有出國商務(wù)活動的外貿(mào)人要注意了！↓↓↓↓
圖片來源：國家移民管理局
06日常防護很重要
除了貿(mào)易動態(tài)外，外貿(mào)人更要注意日常防護，避免病毒侵襲。國家衛(wèi)健委日前發(fā)布的這份新型冠狀病毒感染的肺炎防控，公眾預(yù)防指南匯編，速轉(zhuǎn)速學(xué)！
此外，可以通過確診患者同行程查詢工具，查詢是否與已披露的確診患者同行。
早預(yù)防、早隔離、早救治
寫在最后：每個外貿(mào)人，在自己的行業(yè)兢兢業(yè)業(yè)。而這些行業(yè)，依附在國家的興衰上，皮之不存毛將焉附。應(yīng)對這場疫情，要相信國家，相信醫(yī)療水平和專業(yè)人士，不要人云亦云。還有切記公共場合戴口罩，多洗手，少出門。
（來源：海西匯跨境電商聯(lián)盟）
聲明: 轉(zhuǎn)載本文只為傳遞更多信息！如果有侵權(quán)、來源標注不清等問題，請聯(lián)系我們修改或刪除！
