都是帶團隊,不如自己干
亞馬遜運營在成長的時期中有一個靠譜的前輩或是領(lǐng)導(dǎo)真的非常重要,我也是從基礎(chǔ)的運營開始一步一步做到了小團隊主管的位置,很感謝帶過我的前輩。
我在做了半年多小主管之后心急火燎地準備自己單干,畢竟當時店鋪的銷售和毛利都比較客觀,每月算提成的時候總有一種大頭都被老板賺去了的感覺,很想全部抓在自己手里。
現(xiàn)在看來,當時打算出來自己做其實是有一點膨脹了,有很多細節(jié)成本的把控和部分運營能力當時的我依然是比較欠缺的。不過憑著對自己事業(yè)的期待我還是拿著多年的積蓄辭職出來單干了。
一開始我的規(guī)劃就是我自己先帶起一兩個店鋪,然后視情況招幾個人負責(zé)新店鋪或是質(zhì)檢發(fā)貨。我的新店還算是比較順利,差不多3個月就做到了2w7美刀左右,我核算了一下成本和自己的時間精力,決定開始擴大團隊。
擴大團隊是大坑的第一步
有了擴張的想法,我開始一步步籌備。在開始的籌備階段我就被龐大的開銷驚到了,雖說在核算時粗略估算過場地、人員和設(shè)備的成本,但是實際做起來卻有各種各樣沒考慮到的費用。
幸好我一開始秉著成本方面能省就省的原則,沒有租寫字樓,而是租了一個商用的loft公寓,可以注冊公司的同時能夠兼具倉庫和辦公地點。公寓也比寫字樓辦公室便宜很多。
配上我從閑魚淘來的二手辦公桌椅和網(wǎng)吧電腦,總算是把前期的成本壓在了可控制的范圍內(nèi)。這些額外的成本都是我在原東家?guī)F隊的時候根本接觸不到的,也算是好好被社會教育了一課。
基本場所都快要搞定,我的頭發(fā)差不多也要掉光了,才想起來招人的事,于是又急匆匆地發(fā)布了招聘信息,這又是一個和以前管團隊的時候南轅北轍的環(huán)節(jié)。
原本的公司我雖然也會參與面試新人,但是都是由專門的HR負責(zé)發(fā)布招聘信息和初輪面試的,我只會負責(zé)二面。所以在這個環(huán)節(jié)上我又浪費了大量的時間,甚至被招聘平臺的銷售忽悠搞了展現(xiàn)。最后我找了兩個有一些選品和基礎(chǔ)運營經(jīng)驗的,準備帶他們從新店開始。
新店開啟,新的煩惱也隨之而來
新店的前期都是投入,基本上一個月后才會有一些銷量,前幾個月的提成都不會太樂觀,我自己是一個過來人所以我也很清楚,不過兩個新的運營有一些浮躁。作為老板我還是用以前小主管時候的辦法找他們談心,講講自己以前的經(jīng)歷。
雖然這樣可以拉近一些距離,但是對于他們工作心態(tài)的改善作用并不太明顯。新店鋪的銷售額也有了一些滯漲的跡象,一直都卡在七八千美金左右。
我思前想后,甚至讓自己切換成打工者的角度考慮了很久,如果我因為到手的錢不多從而缺乏干勁和動力的情況下,什么東西會比較吸引我?
最后我想了一個根據(jù)銷售額的階梯式固定獎勵系統(tǒng)來替代他們當前的提點算法,這種方式比提點更加直觀也更有沖擊力,只要限定好成本和折扣對我來說差別不大。
因為設(shè)置的獎勵會整體比提點稍高一些,他們也欣然接受了這個改動。隨后明顯能看出為了達到下一個階段的固定獎勵,他們的工作熱情比剛?cè)肼毜臅r候更高,新店鋪的銷售也開始有了起色。
從大公司中的小主管到自己創(chuàng)業(yè)做老板,我覺得最需要轉(zhuǎn)變的就是心態(tài)問題,因為創(chuàng)業(yè)自己幾乎有絕對的話語權(quán),想做什么改革都不需要別人同意。如果只是禁錮在小主管的思想里,是很難想到更改整個提點算法這樣的激勵措施的。
到目前雖然我憑借著謹慎避開了血虧的可能,但是零散還是交了不少學(xué)費,目前新店老店基本盈虧持平,希望新店鋪起來之后我們小團隊能有更多的機會和成長。
文章來源:跨境知道
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