要說(shuō)今年最火的營(yíng)銷方式是什么?那肯定非紅人營(yíng)銷莫屬了!
網(wǎng)紅帶貨的火爆讓李佳琦、薇婭等名字滿天飛,他們平日數(shù)秒清空上萬(wàn)庫(kù)存的帶貨功力更是在雙11達(dá)到極致。
瘋狂的紅人
一天帶動(dòng)數(shù)十億銷售
據(jù)官方統(tǒng)計(jì),2019雙11期間,薇婭和李佳琦的在線觀看人數(shù)達(dá)到了驚人的4310萬(wàn)和3680萬(wàn)。薇、李二人分別在當(dāng)天拿下超27億和超10億元的交易額,前者幾乎接近上海一線購(gòu)物中心的年銷售額了。
網(wǎng)紅本身具有較高的粉絲黏性,基于粉絲對(duì)網(wǎng)紅的熱愛,在產(chǎn)品推廣的過(guò)程中,粉絲很容易會(huì)選擇相信自己所喜愛的網(wǎng)紅而去購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。
隨著電商行業(yè)的飛速增長(zhǎng),流量收割成本也越來(lái)越貴。因此,越來(lái)越多的企業(yè),開始熱衷于邀請(qǐng)紅人為自己的產(chǎn)品推廣。畢竟誰(shuí)都想找一個(gè)像李佳琦這樣的網(wǎng)紅,一句OMG就讓自己的產(chǎn)品秒斷貨。
網(wǎng)紅帶貨這種營(yíng)銷模式的火爆可不止國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)Morning Consult的新研究《網(wǎng)紅營(yíng)銷報(bào)告》顯示,美國(guó)近四分之三(72%)的Z世代和千禧一代會(huì)在社交媒體上關(guān)注網(wǎng)紅,超半數(shù)信任其推廣的品牌建議。其中Instagram在女性中排名較高,谷歌旗下的YouTube在男性中排名第一。
不是所有紅人都是李佳琦
亞馬遜賣家遭“無(wú)賴”網(wǎng)紅白嫖
不過(guò),想要玩轉(zhuǎn)紅人營(yíng)銷并非易事,國(guó)外一線網(wǎng)紅的報(bào)價(jià)動(dòng)輒上百萬(wàn)美金,除了大品牌商以外,普通的企業(yè)根本無(wú)法承受。因此,大部分跨境電商賣家把目光轉(zhuǎn)向海外的二三線網(wǎng)紅,成本相對(duì)能夠接受。但素不知這里面的坑實(shí)在太多了,稍有不慎就會(huì)淪為炮灰。
前段時(shí)間,有位亞馬遜賣家朋友就遭遇到了一個(gè)“無(wú)賴”網(wǎng)紅。
這位賣家的公司近期上了獨(dú)立站,打算找一些國(guó)外網(wǎng)紅拍視頻來(lái)推廣產(chǎn)品。由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)紅人營(yíng)銷,他只好臨時(shí)去網(wǎng)上找相關(guān)資料,然后就在YouTube上找了一個(gè)十幾萬(wàn)粉的網(wǎng)紅,談妥價(jià)格后9月初就走DHL發(fā)了產(chǎn)品過(guò)去。沒(méi)想到過(guò)了大半個(gè)月,這個(gè)網(wǎng)紅一點(diǎn)進(jìn)展都沒(méi)有,問(wèn)及推廣進(jìn)度時(shí)總找各種理由敷衍,也不給賣家deadline。
就這樣折騰了近兩個(gè)月,產(chǎn)品推廣視頻終于上線了,但是效果卻是差強(qiáng)人意,帶來(lái)的轉(zhuǎn)換不到5個(gè)。隨后雙方開始撕逼,這位賣家質(zhì)疑網(wǎng)紅的粉絲是刷出來(lái),要求退錢;網(wǎng)紅卻怪賣家的產(chǎn)品不行,粉絲不喜歡,效果不好不管他的事。后來(lái)這個(gè)網(wǎng)紅直接拉黑了該賣家,還揚(yáng)言如果賣家繼續(xù)糾纏下去的話,就去投訴他!
該賣家表示很無(wú)奈,這不等于白嫖嘛!除了不斷發(fā)郵件騷擾也沒(méi)有別的辦法,只能自認(rèn)倒霉!
借你一雙火眼金睛
如何識(shí)別真假網(wǎng)紅
今年,隨著廣告流量成本越來(lái)越高,許多賣家把目光投向了“自帶流量”屬性的海外網(wǎng)紅。但是很多品牌和賣家都有一個(gè)很大的誤區(qū):只從粉絲數(shù)量或者點(diǎn)贊量上來(lái)衡量博主的價(jià)值。一方面這些網(wǎng)紅的粉絲是不是你產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體;另一方面,網(wǎng)上充斥著很多虛假網(wǎng)紅。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下粉絲數(shù)造假的網(wǎng)紅比例達(dá)69%,買水軍刷量也成了繼粉絲數(shù)造假后的另一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈,嚴(yán)重?cái)_亂了這個(gè)行業(yè)。因此僅依靠粉絲數(shù)量、互動(dòng)數(shù)量的多少并不能判斷一個(gè)博主的影響力,有效識(shí)別有真實(shí)粉絲的網(wǎng)紅是保證營(yíng)銷效果的關(guān)鍵。
那么我們?cè)撊绾巫R(shí)別真假網(wǎng)紅呢?侃哥特地請(qǐng)教了這方面的專業(yè)人士Anna老師,大家可以從以下幾個(gè)方向來(lái)分析。
1.賬號(hào)的 “數(shù)字” 對(duì)不上
一般來(lái)說(shuō),真實(shí)用戶的賬號(hào)活動(dòng)都會(huì)在一定的范圍內(nèi),比如說(shuō)真人的賬號(hào)會(huì)慢慢地關(guān)注一些自己感興趣的賬號(hào),雖然剛剛建號(hào)的時(shí)候會(huì)一下子多關(guān)注幾十個(gè)賬號(hào),但是不會(huì)像機(jī)器操作的假賬號(hào)那樣的離譜,一下子關(guān)注幾千個(gè)人。
真實(shí)賬號(hào)的粉絲數(shù)通常都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)關(guān)注數(shù),比如說(shuō)Instagram上最受歡迎的健身博主之一, Sommer Ray,有超過(guò)2335W的粉絲,但是她只關(guān)注了452個(gè)人。
當(dāng)你仔細(xì)看這些賬號(hào)的活動(dòng)情況時(shí),仔細(xì)觀察他們的粉絲數(shù)互動(dòng)比率。一般正常賬號(hào)的粉絲互動(dòng)比都在1.5-3%左右。也就是如果一個(gè)紅人有100,000粉絲,那么該紅人的圖片點(diǎn)贊+評(píng)論就應(yīng)該有1500-3000左右。如果互動(dòng)大大小于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話,比如說(shuō)有100K粉絲卻只有500個(gè)互動(dòng)的話就很有可能是假的。
但是互動(dòng)率也不是越高越好,如果超過(guò)10%的互動(dòng)率也很有可能是虛假的,如果超過(guò)10%的話這個(gè)紅人有可能在購(gòu)買點(diǎn)贊或者在用評(píng)論組刷評(píng)(評(píng)論組也就是engagement pod, 就是多個(gè)紅人組成的一個(gè)群,互相在對(duì)方的貼子上點(diǎn)贊評(píng)論,以制作活躍的假象)。
2.不規(guī)律的賬號(hào)活動(dòng)
如果觀察到紅人的賬號(hào)突然發(fā)很多貼子,關(guān)注很多人,但是卻很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有動(dòng)靜,那么這個(gè)賬號(hào)十有八九是假的。
很多剛剛建立的假賬號(hào)會(huì)在建立賬號(hào)的當(dāng)天或者的幾天內(nèi)發(fā)很多貼,關(guān)注很多人,但當(dāng)這個(gè)賬號(hào)有足夠多的內(nèi)容以后就會(huì)停止賬號(hào)活動(dòng)。如果觀察不仔細(xì)的品牌和商家就很可能會(huì)掉入陷阱。比如下圖這種很久才更新一次的:
真實(shí)的紅人賬號(hào)活動(dòng)基本都是穩(wěn)定而持續(xù)的,他們會(huì)固定更新自己的內(nèi)容,為了吸引粉絲,留住粉絲,是不會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)月不更新的情況的。同理,你見過(guò)你關(guān)注的哪個(gè)網(wǎng)紅是幾個(gè)月都不更新內(nèi)容的嗎?
3.Bio主頁(yè)介紹空著的或者隨便亂填
很多機(jī)器操作的假賬號(hào)多半都不會(huì)去把主頁(yè)介紹認(rèn)真填寫的,很多時(shí)候都是隨便寫一個(gè)名字或者介紹,或者干脆就空著。有一些假賬號(hào)就干脆把賬戶設(shè)置成private,讓人無(wú)法仔細(xì)看。
反過(guò)來(lái)看也可想而知,如果這個(gè)紅人是真實(shí)的,但是沒(méi)有任何明確的bio介紹,賬號(hào)也是private的,那么她/他的粉絲能有多活躍呢?很多時(shí)候假賬號(hào)上面的頭像和圖片都是盜的圖,很有可能是直接從Google上面拿的,這個(gè)時(shí)候要仔細(xì)比對(duì)這個(gè)人的頭像和其他的照片,看看是不是從網(wǎng)上直接偷的圖片。
4.評(píng)論和貼子內(nèi)容不相關(guān)
很多高級(jí)的機(jī)器操作的賬號(hào)都會(huì)去買一些假評(píng)論來(lái)讓自己的賬號(hào)看起來(lái)更加真實(shí)。而買來(lái)的假評(píng)論可想而知,是很籠統(tǒng)的,和貼子的圖片和內(nèi)容都不相關(guān)的評(píng)論,比如 “good job” 或者 ”good pic”這種給誰(shuí)都可以用的評(píng)論。如果看到紅人的貼子里面有大量的籠統(tǒng)評(píng)論,那么十有八九這個(gè)紅人是在購(gòu)買假評(píng)論。
另外,現(xiàn)在市面上有很多工具和專門的網(wǎng)紅平臺(tái),可以幫助我們更加直觀的看到網(wǎng)紅們的社交媒體狀況,從而高效地找到我們想要的真實(shí)網(wǎng)紅。例如,可以使用FollowerCheck等軟件,檢測(cè)賬戶是否有僵尸粉。
如果各位賣家想要著手紅人營(yíng)銷,那么請(qǐng)記住一個(gè)原則:優(yōu)秀的產(chǎn)品 + 符合品牌調(diào)性的真實(shí)網(wǎng)紅 + 對(duì)口的粉絲畫像,是一個(gè)成功的紅人營(yíng)銷的正確組成部分。你需要的不是大網(wǎng)紅,而是一個(gè)你可以掌控的,能給你帶來(lái)收益的網(wǎng)紅。
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