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運(yùn)營(yíng)上，個(gè)人努力才是最重要的要素

發(fā)布時(shí)間：2019-11-14 14:57:33  | 來源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

有讀者詢問，最近亞馬遜銷量大降，你有什么看法呢？

 

我的答復(fù)是，沒有什么看法呀，在個(gè)人努力尚且沒做到最好的時(shí)候，總是討論大環(huán)境，沒有實(shí)際的意義。拋開努力討論大環(huán)境的不景氣，只是為自己找個(gè)自我安慰的借口而已，套用趙本山的那句話，“難不成你是破壞大環(huán)境的人呀？”

 

對(duì)于我們大部分賣家來說，大環(huán)境確實(shí)會(huì)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)績(jī)效有影響。

 

曾經(jīng)的蠻荒時(shí)代，會(huì)跟賣就等于會(huì)運(yùn)營(yíng)，會(huì)跟賣就可以日出千單萬單，但在當(dāng)時(shí)意氣風(fēng)發(fā)的賣家，并不是都能夠隨著平臺(tái)的變化成功轉(zhuǎn)型的，在新形勢(shì)下跟不上形勢(shì)不盈利的也大有人在。

 

當(dāng)前亞馬遜運(yùn)營(yíng)的大環(huán)境確實(shí)比較難，賣家增多，平臺(tái)政策收緊，可以鉆的漏洞越來越少，但當(dāng)前的大環(huán)境還不致于發(fā)展到要命的程度，對(duì)于足夠努力的賣家來說，永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì)，而如果不努力，在和同行中競(jìng)爭(zhēng)中只會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)遭遇失敗，足以要了你的命也未可知。

 

在答復(fù)另外一位同學(xué)的詢問時(shí)，我給出的建議是：銷量下降時(shí)，多關(guān)注自己產(chǎn)品的小類目排名是否有變化，如果小類目排名下降而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都沒有變化，那只能說明你自己產(chǎn)品的表現(xiàn)沒有同行那么好，此時(shí)需要做的就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更努力一點(diǎn)，需要解決的是讓自己的Listing整體表現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)同行們更好一些，自己的運(yùn)營(yíng)打造手法比競(jìng)爭(zhēng)同行更有效一點(diǎn)。

 

但很多賣家總有誤區(qū)，誤認(rèn)為產(chǎn)品選出來，Listing發(fā)布上去，發(fā)貨到FBA倉，再開點(diǎn)廣告什么的，就可以坐等訂單了，而如果訂單沒有如期而至或者沒有達(dá)到預(yù)期的那么好，就開始焦慮，焦慮的原因是“該做的我已經(jīng)做了，我還能做什么？”

 

說實(shí)話，這種情況下，能做的事情還真的太多太多。

 

在給孵化營(yíng)上課的過程中，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才是最好的老師，我也反復(fù)要求，確定下來任何一個(gè)產(chǎn)品，都一定要選出20個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后要認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從Listing詳情內(nèi)容到站內(nèi)廣告再到必須經(jīng)過長(zhǎng)期觀察才可能感知的運(yùn)營(yíng)策略等等，盡可能詳細(xì)全面的分析，只有這樣，才能夠更好的把握全局，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中確保自己占有優(yōu)勢(shì)。孫子兵法說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，可很多賣家除了自認(rèn)為自己做得努力和出色之外，根本不關(guān)注行業(yè)不關(guān)注競(jìng)品，憑什么你能賣得好？

 

我經(jīng)常會(huì)在開運(yùn)營(yíng)部門的會(huì)議時(shí)提問我們負(fù)責(zé)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的同事，“簡(jiǎn)單講一講你的競(jìng)爭(zhēng)同行們”。雖說是“簡(jiǎn)單”，但要想出口成章的講出來個(gè)三六九，還真的不簡(jiǎn)單，不是靠翻筆記本，而是靠腦子記。只有記在心里，才能念念不忘必有回響，才能在運(yùn)營(yíng)上做到得心應(yīng)手。
 

當(dāng)然，如果遇到另外一種情況，你的銷量下滑了，大類目排名下降了，但小類目排名并沒有變化，原來是Best Seller的，現(xiàn)在依然是，那這只能說明你選擇的產(chǎn)品偏季節(jié)性（或者存在更新?lián)Q代性），產(chǎn)品進(jìn)入淡季了，整個(gè)類目都下滑了。此時(shí)，和趨勢(shì)相悖的大投入是不劃算的。所以在類目進(jìn)入淡季時(shí)，最佳的姿態(tài)就是守成和等待，等待下一個(gè)旺季的來臨。如果有余力，那就努力發(fā)掘新品吧，同時(shí)要提醒自己，盡量避免再選擇季節(jié)性太明顯的產(chǎn)品。

 

我一直覺得，運(yùn)營(yíng)就像打游戲，你的核心目標(biāo)不是獨(dú)善其身，而是要時(shí)刻觀察你的對(duì)手，要向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，要做得比對(duì)手好?？蓪?duì)手從來不會(huì)告訴我們他們的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，這也是我們?nèi)粘Ｕ嬲龖?yīng)該忙碌之所在。

文/跨境電商贏商薈老魏
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