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濫用變體導(dǎo)致賬號(hào)受限的原因分析及風(fēng)險(xiǎn)提醒

發(fā)布時(shí)間:2019-11-11 09:50:41  | 來(lái)源: 贏商薈  |  編輯:贏商薈

 

在前邊一篇關(guān)于亞馬遜嚴(yán)查濫用變體的文章寫(xiě)出后的這幾天,又陸續(xù)收到一些賣(mài)家的反饋,原因還是濫用變體,導(dǎo)致的結(jié)果是有的收到通知被要求寫(xiě)POA(行動(dòng)計(jì)劃),有的則是賬號(hào)被移除銷(xiāo)售權(quán)限了。

根據(jù)賣(mài)家的反饋,當(dāng)前的核心狀況有兩種:一、如果是自己的同類(lèi)產(chǎn)品合并,但合并不符合亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則,Listing往往會(huì)比系統(tǒng)自動(dòng)拆分,并可能會(huì)收到系統(tǒng)通知郵件,要求寫(xiě)下一步的改善計(jì)劃;二、如果是屬于嚴(yán)重違規(guī)的操作,則可能導(dǎo)致賬號(hào)受限。

今天這篇,我想來(lái)分析一下第二種情況。

稍有經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜賣(mài)家都知道,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,一條Listing的Review表現(xiàn)在很大程度上影響著Listing的權(quán)重進(jìn)而影響銷(xiāo)量和排名等,有Review的比沒(méi)有的權(quán)重要高,轉(zhuǎn)化率也會(huì)好一些,星級(jí)高的比星級(jí)低的好,如果Review星級(jí)相同,數(shù)量多的比數(shù)量少的要好,再就是,當(dāng)一條Listing的Review數(shù)量突破某個(gè)數(shù)值,即便其他條件不變,Listing的銷(xiāo)量和排名也會(huì)更好一些。

正是基于Review對(duì)Listing的影響,所以很多賣(mài)家甚至把亞馬遜的運(yùn)營(yíng)等同于刷/單,甚至還抬出一條不要臉的論調(diào)--“不刷還怎么做運(yùn)營(yíng)?”所以很多賣(mài)家就想盡辦法為自己的Listing增加Review,前邊文章中提到的新舊Listing合并就是為了讓舊Listing的Review為新Listing創(chuàng)造一個(gè)良好的基礎(chǔ),當(dāng)然,還有更狠的,比如,對(duì)僵尸Listing的改編以及改編之后的重新合并,這就嚴(yán)重違規(guī)了。

僵尸Listing分兩種,一種是自有的Listing,原本經(jīng)過(guò)一番打造,積累了一定的Review之后,因?yàn)楦鞣N原因想放棄,這時(shí)候,Listing是沒(méi)貨了,也不準(zhǔn)備再投入了,但Listing上已經(jīng)積累了不少Review ,甚至星級(jí)還不錯(cuò),扔掉挺可惜的,該怎么利用呢?

這種情況下,有些賣(mài)家就會(huì)對(duì)這條Listing進(jìn)行重新改編,從圖片、五行特性到產(chǎn)品描述等等,調(diào)整產(chǎn)品詳情內(nèi)容的各種細(xì)節(jié),一切都改好了,再或者自己或者請(qǐng)求客服協(xié)助,將Listing的類(lèi)目進(jìn)行修改,改到自己期望的類(lèi)目中去,然后,和自己想打造的另外一條沒(méi)有Review的Listing合并。

這樣的操作在之前的亞馬遜賣(mài)家群總會(huì)有一些賣(mài)家在采用,但我需要提醒的是,這是違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則的操作,也是這次亞馬遜變體整頓的一個(gè)打擊對(duì)象,已經(jīng)有賣(mài)家因這樣操作而導(dǎo)致賬號(hào)受限了,沒(méi)有受限的賣(mài)家一定要警惕,而還在打算采用此方式操作的賣(mài)家,暫停為好,不要撞到槍口。

另外一種僵尸合并則是純粹的通過(guò)軟件爬蟲(chóng)把別人已經(jīng)停售的(或者暫時(shí)斷貨停售的)Listing扒出來(lái),然后用VC賬號(hào)對(duì)其進(jìn)行品牌修改和產(chǎn)品詳情的修改,改至自己想要的樣子,一番修改之后,再用自己的目標(biāo)賬號(hào)跟賣(mài)過(guò)去,然后進(jìn)行合并,這種情況屬于嚴(yán)重違規(guī),屬于濫用VC賬號(hào)的權(quán)限做出的違規(guī)操作,有些賣(mài)家因?yàn)闊o(wú)知無(wú)畏甚至找中介協(xié)助修改,我想提醒的是,這種方式的操作,中介收了費(fèi),操作完之后撤退了,但你自己的賬號(hào)卻會(huì)因此而留下污點(diǎn),甚至?xí)虼硕鴮?dǎo)致賬號(hào)受限,得不償失的,所以,我想嚴(yán)肅的提醒,為了長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng),千萬(wàn)不要做這種耍小聰明的事。亞馬遜自身本是一家大數(shù)據(jù)分析公司,憑什么你覺(jué)得亞馬遜沒(méi)發(fā)覺(jué)你的小動(dòng)作呢?!值得細(xì)思!

和后一種通過(guò)VC賬號(hào)篡改僵尸ASIN然后為自己所用類(lèi)似,市面上有不少中介在兜售綠標(biāo)服務(wù),同樣是借用VC的權(quán)限進(jìn)行操作,但我想提醒的是,欺詐性的綠標(biāo)是VC賬號(hào)利用賬期欺騙了亞馬遜本該收取的上綠標(biāo)的服務(wù)費(fèi),如果平臺(tái)追究下來(lái),中介當(dāng)然可以棄貨不要,但對(duì)于賣(mài)家自己來(lái)說(shuō),你的賬號(hào),你真的覺(jué)得安全嗎?
 

從這次的亞馬遜打擊濫用變體事件再往前思考,從選品的角度看,如果我們能夠在選品階段就秉持著“剛需選品”的理念,也許就不會(huì)有那么多變體,甚至完全不需要變體,既方便了運(yùn)營(yíng),讓打造爆款更容易,又可以減少或投機(jī)或誤操作而導(dǎo)致違反平臺(tái)規(guī)則而遭受賬號(hào)受限的幾率。從這個(gè)意義上說(shuō),“剛需選品”確實(shí)該貫穿于我們運(yùn)營(yíng)的始終,缺少這種理念的童鞋,真的得補(bǔ)補(bǔ)課了。

文/跨境電商贏商薈老魏
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