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美國(guó)站又現(xiàn)大批量封號(hào)！是被亞馬遜誤殺還是...

發(fā)布時(shí)間：2019-08-27 11:19:41  | 來(lái)源： 贏商薈  |  編輯：贏商薈

姐夫可能又在搞事情了,大家的店鋪還好嗎？

1

小編今天逛論壇，發(fā)現(xiàn)很多賣(mài)家都說(shuō)自己的賬戶無(wú)辜被停售或是凍結(jié)。

 

據(jù)了解這位賣(mài)家朋友A : 8月24號(hào)晚上9點(diǎn)用手機(jī)查看發(fā)現(xiàn)沒(méi)有訂單的消息，覺(jué)得很奇怪，就打開(kāi)手機(jī)亞馬遜看看產(chǎn)品有無(wú)問(wèn)題 結(jié)果發(fā)現(xiàn)搜不到任何產(chǎn)品了。

大晚上急忙跑到辦公室查看情況 ，發(fā)現(xiàn)店鋪被凍結(jié)了。

接著然后趕緊打開(kāi)郵箱和后臺(tái)績(jī)效查看被凍結(jié)的原因，但是卻找不到任何通知的郵件。

就這樣莫名其妙的被關(guān)掉了。

該賣(mài)家還強(qiáng)調(diào)：這個(gè)賬號(hào)已經(jīng)有1年了，從來(lái)沒(méi)有刷過(guò)單，唯一的違規(guī)可能就是1月份因?yàn)閳D片侵權(quán)被刪過(guò)圖片。

當(dāng)時(shí)并沒(méi)有什么大礙，難道是亞馬遜因圖片侵權(quán)來(lái)秋后算賬的?

像這樣被亞馬遜無(wú)辜凍結(jié)賬號(hào)賣(mài)家遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是個(gè)例。

賣(mài)家B的亞馬遜美國(guó)站也是沒(méi)有收到任何的績(jī)效通知，賬號(hào)莫名被停。

 

具體表現(xiàn)為賬號(hào)可以登錄進(jìn)去，后臺(tái)顯示可售，前臺(tái)顯示不可售。

然后給賣(mài)家給亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，但是一直都沒(méi)有回復(fù)。

賣(mài)家C 店鋪8月21日被關(guān)，沒(méi)有收到任何郵件或者績(jī)效通知，后臺(tái)也沒(méi)有任何提示有違反Policy的項(xiàng)，后臺(tái)開(kāi)case和sellerperformance團(tuán)隊(duì)發(fā)了幾次郵件都沒(méi)有任何回復(fù)。

2

無(wú)緣無(wú)故被凍結(jié)賬戶，大家的心情都是一樣，莫名的心累。

 

據(jù)賣(mài)家D反饋：

這種沒(méi)有任何郵件或者通知，而直接凍結(jié)賬號(hào)的情況，亞馬遜美國(guó)站論壇那邊在今年6月份的時(shí)候就出現(xiàn)過(guò)類似的這種事情。

而且說(shuō)這這種情況在16年和17年就有了。

該看著陣勢(shì)，應(yīng)該又是亞馬遜的一一輪封號(hào)了！

亞馬遜的這次又是因什么原因封號(hào)呢，由于發(fā)給亞馬遜的郵件沒(méi)有回，大家都只是查看了一下自己近期的可能違規(guī)的情況，并作出了一些可能原因的猜測(cè)。

 

有賣(mài)家E說(shuō)，他有一個(gè)賬號(hào)今天被凍結(jié)，沒(méi)有任何績(jī)效通知，郵箱里也沒(méi)有任何關(guān)于暫停賬號(hào)郵件的通知，垃圾郵件里沒(méi)有。

而賬號(hào)吧唯一可能的地方就是有效追蹤率不合格，只有30% ，猜測(cè)是這個(gè)原因。

賣(mài)家F說(shuō)自己的賬號(hào)被暫停，但是可以登錄到后臺(tái)。F看到的原因說(shuō)是是因?yàn)橛袃蓚€(gè)產(chǎn)品被亞馬遜判定為受限產(chǎn)品因此凍結(jié)了賬號(hào)。

然后F找了服務(wù)商查了具體原因，服務(wù)商給的答案：可能是sanction 調(diào)查。

 

主要是看你的賬戶行為是否有違反北美的法律法規(guī)，無(wú)法申訴，只能等待亞馬遜審。

3

還有賣(mài)家G說(shuō)他的新申請(qǐng)的賬戶8月12號(hào)突然被關(guān)，登錄提示密碼錯(cuò)誤，注冊(cè)的郵箱好像被亞馬遜的系統(tǒng)屏蔽了。

然后換別的郵箱發(fā)信息給客服，郵件回復(fù)說(shuō)發(fā)的郵箱沒(méi)有在亞馬遜注冊(cè)，出于保密，不能提供任何其它郵件的信息。

打電話問(wèn)美國(guó)客服就說(shuō)會(huì)提供信息給account specialist 審核，十來(lái)天過(guò)去，還是沒(méi)有審核同回復(fù)。

 

目前的形式：很多人的美國(guó)站點(diǎn)已經(jīng)或即將會(huì)被凍結(jié)賬號(hào)，而且還是那種沒(méi)理由也查不到原因的那種。

賣(mài)家朋友們能做的就是：找人去查看一下這次的大規(guī)模的封號(hào)的具體原因是什么以及給亞馬遜各團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件和打電話。

對(duì)于這件事，小編也會(huì)持續(xù)關(guān)注跟進(jìn)，也希望之后如果有申訴成功的賣(mài)家朋友可以分享一下。

 

文章來(lái)源：跨境知道
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