有學(xué)員過(guò)來(lái)，聊到運(yùn)營(yíng)中的困境，“剛剛推起來(lái)的產(chǎn)品因?yàn)檎J(rèn)證的問(wèn)題被下架了”，學(xué)員感嘆，回頭來(lái)看，真的該按著你上課講的要求去進(jìn)行選品，為這些認(rèn)證而幾番折騰，太損耗精力了，運(yùn)營(yíng)都受影響了。
學(xué)員說(shuō)的“我上課講的要求”是什么呢？
其實(shí)，每期孵化營(yíng)的課程中，我都盡量的把運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容拆開(kāi)了揉碎了盡可能的往細(xì)里講，而關(guān)于選品，也是如此，除了賣(mài)家必須培養(yǎng)的底層思維和各種實(shí)用方法，更有各種細(xì)節(jié)的一一拆解和反復(fù)強(qiáng)調(diào)，因?yàn)閾?dān)心學(xué)員印象不深刻，我就逮住案例就講進(jìn)課程里。
關(guān)于選品的細(xì)節(jié)要求，我其中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，作為賣(mài)家，我們的核心是做運(yùn)營(yíng)，是分析學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)同行，然后再通過(guò)努力超越他們，除了運(yùn)營(yíng)層面的事情，其他的所有事情，審核、認(rèn)證、敏感物品等，都應(yīng)該盡量避免。
記得巴菲特在講到一個(gè)人應(yīng)該如何訂立目標(biāo)時(shí)說(shuō)，寫(xiě)出你想實(shí)現(xiàn)的20個(gè)目標(biāo)，從中圈出來(lái)5個(gè)你最想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，然后，把所有的精力都投注在這5個(gè)目標(biāo)上，至于其他的15個(gè)，能離多遠(yuǎn)就離多遠(yuǎn)。
其實(shí)，亞馬遜的運(yùn)營(yíng)又何嘗不是如此。
如果你覺(jué)得自己精力旺盛能力充盈，你試試每天處理幾個(gè)申訴，每天做幾個(gè)分類(lèi)審核，每天準(zhǔn)備和提交幾次各種采購(gòu)單據(jù)和發(fā)票，等等等等，你試試看，當(dāng)膠著在這些雜事中，看你是否還有精力做運(yùn)營(yíng)？
也正因?yàn)榇?，在課堂上，我總是特別強(qiáng)調(diào)，對(duì)于一個(gè)沒(méi)有任何貨源的賣(mài)家，你擁有的是一片森林，絕對(duì)不要吊死在一棵樹(shù)上。在一片森林中，你會(huì)有各種發(fā)現(xiàn)，也許你發(fā)現(xiàn)了一棵樹(shù)，覺(jué)得樹(shù)上的果子挺好，但對(duì)不起，這棵樹(shù)是芒果樹(shù)，而芒果讓你過(guò)敏，你該怎么辦？果斷舍棄去找其他的樹(shù)呀。
在選品上，能夠讓人過(guò)敏的產(chǎn)品有很多，比如，液體的、膏狀的、粉塵的、帶電的，這些產(chǎn)品幾乎一直都是發(fā)貨中的敏感產(chǎn)品，如果選擇這類(lèi)產(chǎn)品，就意味著在后期的運(yùn)營(yíng)中，你永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)什么時(shí)候會(huì)發(fā)生超出運(yùn)營(yíng)之外的需要你去處理的事情，需要提交認(rèn)證，你沒(méi)有，你的供應(yīng)商也沒(méi)有，你該怎么辦？貨物被扣關(guān)了，你又能怎么辦？某個(gè)航班起火，帶點(diǎn)的產(chǎn)品背鍋，貨代不收帶電的產(chǎn)品了，而你的庫(kù)存快斷貨了，你又該怎么辦？
所有這些，都會(huì)影響到運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏，但如果基于過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，從選品時(shí)就去避免他們，后期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中自然也不會(huì)受其所困。
但總有不少賣(mài)家，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)，所以沒(méi)有切膚之痛，所以就總是想嘗試一下。
嘗試就嘗試吧，總得交了學(xué)費(fèi)之后，才感覺(jué)長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
學(xué)員說(shuō)的我在課堂上的要求，就是指我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，盡量不要碰液體的、膏狀的、粉塵的、帶電的，還有侵權(quán)的以及潛在侵權(quán)的產(chǎn)品，學(xué)員不小心觸碰了，產(chǎn)品被審核，被要求提交認(rèn)證，Listing被下架，一大批庫(kù)存滯壓在倉(cāng)庫(kù)。
學(xué)員感受到了痛。
其實(shí)，感受到痛的不止學(xué)員一人，最近，亞馬遜平臺(tái)政策調(diào)整，很多平臺(tái)政策開(kāi)始和各平臺(tái)所在國(guó)的法律法規(guī)對(duì)接，一大批認(rèn)證要求襲來(lái)，很多賣(mài)家正在熱賣(mài)的Listing都被暫停銷(xiāo)售。固然有少量的賣(mài)家做了認(rèn)證，得以赦免和恢復(fù)銷(xiāo)售，更多的賣(mài)家卻還奔波在尋求認(rèn)證的路上。
我們來(lái)看看最近要求最嚴(yán)格的認(rèn)證有哪些，也算是給正在做或準(zhǔn)備做這類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家提個(gè)醒。
FDA認(rèn)證：食品、藥品、和人體接觸的工具設(shè)備等，被要求提交此類(lèi)認(rèn)證，涉及類(lèi)目，個(gè)護(hù)健康類(lèi)，當(dāng)前已被下架的產(chǎn)品有且不只假睫毛、美容針等。
CPC認(rèn)證：針對(duì)于母嬰用品、兒童玩具等，當(dāng)前也有不少銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家遭遇此種情況。
UL588認(rèn)證：每年10月份左右，電源類(lèi)產(chǎn)品都會(huì)被要求提交此類(lèi)認(rèn)證，這眼看著旺季就要到了，相信此類(lèi)認(rèn)證要求又會(huì)重出江湖，估計(jì)也會(huì)有不少賣(mài)家因此認(rèn)證而受傷。
舉例上述，僅僅是想給各位讀者提個(gè)醒，如果沒(méi)辦法解決認(rèn)證問(wèn)題和敏感產(chǎn)品的發(fā)貨等問(wèn)題，那換一個(gè)選品方向也未必就是壞事，有人靠貓捉老鼠式的賣(mài)一些敏感產(chǎn)品賺了一點(diǎn)錢(qián)，也有人靠賣(mài)一個(gè)普通得幾乎不能再普通的產(chǎn)品賺了不少錢(qián)，沒(méi)有對(duì)比你可能還覺(jué)得自己很努力只是運(yùn)氣不好，可不該忽略的是，運(yùn)氣其實(shí)很大程度上是選擇的結(jié)果。
文/跨境電商贏商薈老魏
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