電商巨頭亞馬遜已經(jīng)無情地沖擊了書店、百貨公司、大型零售商和商場的業(yè)務(wù),并且未來還可能在物流行業(yè)掀起巨大波瀾。但亞馬遜并不安于現(xiàn)狀,近日,分析公司 CB Insights通過數(shù)據(jù)分析了亞馬遜未來最可能征服的七大行業(yè)。
醫(yī)療行業(yè)
自2018年收購在線藥店P(guān)illPack以來,關(guān)于亞馬遜將在醫(yī)療行業(yè)有何作為的言論甚囂塵上。CB Insights認(rèn)為,亞馬遜可以依靠其龐大的物流網(wǎng)絡(luò)改善繁瑣的配藥流程,它還可以通過全食超市等實(shí)體店分發(fā)處方藥,并綁定智能語音助手Alexa以提醒顧客按時服藥,甚至可以檢測出部分異常體征并給出建議。
巨頭亞馬遜又盯上這七大行業(yè),醫(yī)療、小企業(yè)貸款、在線雜貨……▲亞馬遜10億收購pillpack
CB Insights的研究稱:“隨著亞馬遜繼續(xù)對該行業(yè)進(jìn)行投資、致力于獲取分銷許可證并且之后可能再收購一兩家在線藥店,這家電商巨頭正在為其實(shí)現(xiàn)快速的處方藥配送系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。”
小企業(yè)貸款
自2011年起,亞馬遜開始為特定商戶提供小企業(yè)貸款,并延伸到支付和信用卡等服務(wù)領(lǐng)域。此外,亞馬遜還可以根據(jù)平臺上小企業(yè)賣家的收入、庫存、銷售和未來盈利預(yù)測等數(shù)據(jù)迅速給出可貸款額度,而且這些企業(yè)可以將其在平臺上所銷售商品的一部分比例用于償還貸款。
該研究稱:“如果亞馬遜能向第三方賣家提供貸款,讓他們重新在亞馬遜上銷售產(chǎn)品,亞馬遜可以通過獲得貸款利息增加業(yè)務(wù)收入,而賣家能獲得發(fā)展所需資本,由此實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。”
在線雜貨
盡管亞馬遜的這一計(jì)劃可能已經(jīng)在進(jìn)行中,但CB Insights再次指出,亞馬遜能夠在在線雜貨領(lǐng)域成為佼佼者的兩個原因就是其龐大的物流網(wǎng)絡(luò)和受眾的消費(fèi)能力。據(jù)估計(jì),到2022年美國在線購買雜貨的消費(fèi)者將占人口總數(shù)的70%。
亞馬遜通過利用其450家全食超市作為專用的存儲和配送中心,從而保持了低成本的投入。亞馬遜還可以投資于快遞行業(yè)來換取未來的市場份額,但存在一個障礙:亞馬遜不得不擴(kuò)大其實(shí)體店的規(guī)模與沃爾瑪展開競爭。
支付領(lǐng)域
亞馬遜數(shù)年來都在金融服務(wù)行業(yè)進(jìn)行擴(kuò)張,包括其現(xiàn)金充值服務(wù)Amazon Cash、轉(zhuǎn)賬服務(wù)Amazon Reload以及信用卡和借記卡。CB Insights認(rèn)為,投資該領(lǐng)域是亞馬遜的一個明智之舉,顧客一旦將錢存入亞馬遜賬戶中就更可能在平臺上購買產(chǎn)品。
該研究稱:“如果亞馬遜能夠在支付方式上提高用戶粘性、簡化操作流程并降低賣家費(fèi)用,它就能在這個行業(yè)獲得更大的機(jī)會。”
房地產(chǎn)借貸業(yè)務(wù)
眾所周知,抵押貸款申請流程需要大量的文件和辦理時間,這種情況已經(jīng)停滯不前數(shù)十年。盡管已經(jīng)出現(xiàn)了Quicken Loans這樣的數(shù)字貸款平臺,但這個行業(yè)的在線營銷成本仍然很高。亞馬遜目前擁有1億名Prime會員,因此它已經(jīng)不再需要依靠高價競標(biāo)的關(guān)鍵詞來提高知名度。另外,亞馬遜也與銀行建立了一定的合作關(guān)系。
家居和園藝
亞馬遜的物流及配送服務(wù)也會幫助其在家居和園藝領(lǐng)域創(chuàng)造更多價值。研究顯示,許多年輕消費(fèi)者更喜歡花時間在網(wǎng)上購買這些產(chǎn)品。盡管運(yùn)送植物具有挑戰(zhàn)性,但亞馬遜憑借其龐大的倉儲網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店仍能夠克服這一問題。
該研究表示:“許多年輕且注重方便的消費(fèi)者仍將園藝視為一種令人向往的生活方式,因此亞馬遜可以更多地吸引這些消費(fèi)者并繼續(xù)投資于這一領(lǐng)域。”
保險
2016年亞馬遜在英國踏入保險領(lǐng)域,推出意外險和盜竊險。隨著該業(yè)務(wù)的發(fā)展,有傳言稱亞馬遜還計(jì)劃進(jìn)軍家庭保險市場。根據(jù)該研究,鑒于亞馬遜擁有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶群,該公司可能會選擇提供財(cái)產(chǎn)及意外險。
CB Insights在研究中表示:“由于亞馬遜強(qiáng)大的品牌影響力,其保險業(yè)務(wù)無疑能成為消費(fèi)者尤其是Prime會員追求更有價值的保險產(chǎn)品的不二之選。”
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