世界那么大,還有很多區(qū)域是待開發(fā)的藍(lán)海。“墨騰的朋友們“特別推出“不為人知的市場“系列專欄,首先登場的是大多數(shù)人都很陌生的伊拉克。
ZMC Express總部設(shè)在伊拉克,并在廣州、迪拜有辦事處,是目前唯一提供中國到伊拉克端到端COD物流的服務(wù)商,擁有伊拉克自建COD物流團(tuán)隊(duì)。他們對伊拉克有非常深入的理解。
談及中東電商市場,有多少人會想到伊拉克?
中國商家對伊拉克市場普遍存在這兩個困惑:
1、不了解,也不想了解。第一反應(yīng)就是一個戰(zhàn)亂、受制裁、低收入的國家。
2、想了解,也想去嘗試,但是很難找到切入點(diǎn)。
就算是競爭白熱化的手機(jī)行業(yè),伊拉克的中國玩家也不外乎華為,很少見到其他品牌的身影。然而,這是一個真實(shí)的伊拉克嗎?
縱觀整個中東,沙特、阿聯(lián)酋等海灣國家市場體量和潛力仍然巨大,但競爭也越來越激烈。鑒于美國對伊朗的制裁不會在短期內(nèi)解除,伊拉克可能是中東下一個最大的藍(lán)海市場。v
我們先來看幾組數(shù)據(jù):
人口:2019年底預(yù)計(jì)為4040萬,年增長率約為2.7%;
種族成分:阿拉伯人75%(主要分布在伊拉克中部和南部),庫爾德人15%-20%(主要分布在北部);
語言:阿拉伯語、庫爾德語、英語;
文化:世俗化穆斯林
城市化率:68.8% (2019)
(數(shù)據(jù)來源:Worldometers)
貨幣:第納爾、美元雙幣流通(USD1=IQD1,190);
手機(jī)滲透率:90%,其中智能機(jī)滲透率為80% (GFK報(bào)告);
互聯(lián)網(wǎng)滲透率:48% (2017)
居民消費(fèi)習(xí)慣:與海灣國家相似,習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)購物;
人均年收入:$5,929 (2018)
通過數(shù)據(jù)對比,我們可以得到一個客觀的伊拉克現(xiàn)狀。僅從人均年收入上來看,伊拉克就遠(yuǎn)超過同是阿拉伯人口大國的埃及,與伊朗不相上下。作為一個產(chǎn)油國,伊拉克居民的收入向來不低,普通工薪階層月薪都在500-600美元以上。
政治和社會局勢
我們來看下伊拉克的政治局勢和安全的基本面。
首先,對外關(guān)系方面,2003年伊拉克戰(zhàn)爭以后,伊拉克建立了親美的什葉派民主政府,跟美國已然不是對立關(guān)系,跟什葉派掌權(quán)的伊朗關(guān)系也越走越近,2019年3月份魯哈尼正式訪問伊拉克印證了這一點(diǎn)。
其次,內(nèi)政方面,北部的庫爾德斯坦擁有高度自治權(quán),與巴格達(dá)的中央政府有著很好的默契。
再次,安全方面,2017年7月伊拉克政府軍全面解放北部城市摩蘇爾,歷時(shí)三年的ISIS反恐戰(zhàn)爭結(jié)束,內(nèi)亂已平。
此后的兩年多時(shí)間內(nèi),境內(nèi)的爆炸事件相比以往少有發(fā)生,據(jù)巴格達(dá)當(dāng)?shù)嘏笥逊从?,巴格達(dá)在2019年撤去了70%的臨時(shí)檢查站,夜吧和酒禁重新開放,外國使館區(qū)也重新對本地居民開放。尤其在仍有美國駐軍的北部庫爾德斯坦地區(qū),社會已相當(dāng)安定。此外,政府也在推進(jìn)私有化和市場化。
伊拉克有一個顯著的特點(diǎn),就是政府雇員的比例特別高,大概也是石油出口和戰(zhàn)后重建的需要吧。在4000萬的總?cè)丝谥?,?00萬人在為政府供職,普通職員平均月薪在700-800美金左右。
那么,伊拉克仍是一個被制裁的國家嗎?美國財(cái)政部網(wǎng)站顯示:不存在針對伊拉克的廣泛制裁。
(來源:美國財(cái)政部網(wǎng)站)
不過,支持前薩達(dá)姆政權(quán),或者對新政府、新秩序和重建工作不利的單位和實(shí)體不在此列。信號是很清晰的。
經(jīng)濟(jì)概況和工業(yè)生產(chǎn)
1、2003年伊拉克戰(zhàn)爭之后的高速增長(2013年人均GDP一度追平中國);
(數(shù)據(jù)來源:ceicdata)
2、2014-2017年期間IS反恐戰(zhàn)爭期間的GDP回落和2017年以后的經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù);
3、進(jìn)出口貿(mào)易
伊拉克是一個真正依賴石油出口的國家,石油占到總出口額的97%(2015年數(shù)據(jù))。本國的輕工業(yè)體系不健全,因此大部分商品都是靠進(jìn)口。
目前中國已經(jīng)成為伊拉克最大的進(jìn)口來源國,占其進(jìn)口總額的三成,以基建和工程項(xiàng)目為主。其第二大進(jìn)口來源國是阿聯(lián)酋,但作為貿(mào)易中轉(zhuǎn)地,阿聯(lián)酋的輕工業(yè)產(chǎn)品主要還是來自中國。
物流基礎(chǔ)設(shè)施和支付環(huán)境
除了人口基數(shù)和人均收入之外,目標(biāo)國家的物流、支付和網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況,也是海外電商玩家關(guān)注的要點(diǎn),往往也是痛點(diǎn)。
伊拉克與其他中東國家的購物習(xí)慣一樣,貨到付款(COD)仍是主要的支付方式。當(dāng)然,這也是受限于網(wǎng)上支付發(fā)展程度的瓶頸。
相對于海灣國家,伊拉克的物流基礎(chǔ)設(shè)施仍比較初級,DHL、Fedex、Aramax這樣的國際物流巨頭,盡管在伊拉克本地的快遞方面占主導(dǎo)地位,但由于本身在派送成本和本地化運(yùn)營方面存在很大的局限性,貨到付款業(yè)務(wù)至今沒有開展起來。
然而,伊拉克正在興起的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)催生了專門的COD物流平臺。Base在伊拉克并在廣州、迪拜保稅區(qū)開設(shè)辦事處的ZMC Express,是目前唯一提供中國到伊拉克端到端COD物流的服務(wù)商,擁有伊拉克自建COD物流團(tuán)隊(duì)。根據(jù)歷史數(shù)據(jù),其簽收率已達(dá)85%以上。同時(shí),其位于廣州的本地化團(tuán)隊(duì)可提供國內(nèi)收發(fā)貨和人民幣結(jié)算服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)概況根據(jù)IWS網(wǎng)站數(shù)據(jù),伊拉克互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)近幾年在激增,2017年底為1900萬,滲透率為48.3%。
根據(jù)Facebook數(shù)據(jù),截至2017年底,F(xiàn)acebook的伊拉克注冊用戶量為1700萬,達(dá)到43.2%的滲透率。與此同時(shí),Youtube一馬當(dāng)先,當(dāng)前滲透率達(dá)到75%左右。
伊拉克各大網(wǎng)站用戶流量排名
另外,來自中國的TikTok也是伊拉克年輕人喜愛的應(yīng)用。
電商市場現(xiàn)狀、熱銷產(chǎn)品和案例簡析
伊拉克電商市場的競爭狀況,用一句話概括就是:社交媒體購物平臺活躍,缺乏王者。
在購買力和購買需求、網(wǎng)絡(luò)覆蓋激增和網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣養(yǎng)成、無特別稅收、缺少大型購物平臺等因素的共同作用下,伊拉克的社交平臺購物異?;钴S。
伊拉克當(dāng)前主要的電商產(chǎn)品為:1、電子產(chǎn)品;2、服裝穿戴類;3、時(shí)尚類。不過,這也意味著這幾個品類的競爭也更為激烈,如果深入探索,該市場肯定還有別的熱銷品類。
案例1:當(dāng)?shù)亟?jīng)營電子產(chǎn)品的某中小型社交平臺賬戶
這是一個本地人開設(shè)的、擁有40萬粉絲的Facebook賬號,能夠?qū)崿F(xiàn)每月2000多單(12萬美金)的銷售業(yè)績,以貨到付款的形式交付給伊拉克境內(nèi)的客戶。
Facebook、Google、Youtube平臺的付費(fèi)引流服務(wù)為這些平臺的快速成長提供了流量支撐。
除了本地商家外,目前已有部分跨境電商玩家也在通過Facebook單頁和平臺分站的形式在探索這個市場,有些商家的訂單量還相當(dāng)可觀。
不過,這些社交購物平臺并沒有國內(nèi)或者海灣國家那樣專業(yè)、成體系的運(yùn)營方法,當(dāng)?shù)卣嬲笮偷膶I(yè)購物平臺尚未成長起來。
案例2:來自阿聯(lián)酋、入駐伊拉克的首家正規(guī)潮品電商平臺ELABELZ
ELABELZ兩年前開始籌備,并于2018年第三季度作為第一家正規(guī)平臺正式進(jìn)入伊拉克市場。該平臺專注時(shí)尚類垂直領(lǐng)域,預(yù)期在未來18個月內(nèi)在伊拉克實(shí)現(xiàn)2.5倍增長。
ELABELZ將伊拉克當(dāng)作其繼沙特之后的第二大電商市場,并借助ZMC Express等COD物流伙伴解決物流痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)更高效的交付。
事實(shí)上,在通訊領(lǐng)域,目前一些國內(nèi)的知名通訊品牌也在瞄準(zhǔn)戰(zhàn)后的伊拉克市場。繼華為從2013年開始在伊拉克當(dāng)?shù)卦O(shè)立終端團(tuán)隊(duì)后,在最近一兩年,OPPO、魅族、小米、黑鯊等國內(nèi)知名品牌都在運(yùn)籌帷幄,這些品牌已經(jīng)現(xiàn)身在伊拉克了。
以現(xiàn)在的局勢看,伊拉克在可預(yù)見的時(shí)期內(nèi)不會出現(xiàn)重大變故,大概要成為中國電商品牌的下一個用武之地了。
進(jìn)出口數(shù)據(jù)來源:
http://www.worldsrichestcountries.com/top-iraq-imports.html;
http://www.worldstopexports.com/iraqs-top-10-exports/ ;
美國財(cái)政部網(wǎng)站:
https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Documents/iraq.pdf)