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【老魏聊電商】已經(jīng)停售的產(chǎn)品被別人跟賣了，該怎么辦呢？

發(fā)布時(shí)間：2019-04-12 16:27:45  | 來源： 贏商薈  |  編輯：老魏

有同學(xué)詢問，某天突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)停售的產(chǎn)品被別人跟賣了，置之不理吧，可能會(huì)影響自己的品牌形象，作出應(yīng)對(duì)吧，又不知道該如何應(yīng)對(duì)，我們今天就來聊聊這個(gè)話題。

1. 為什么自己已經(jīng)停售的產(chǎn)品還可以被跟賣？

按照亞馬遜的用戶協(xié)議，所有賣家發(fā)布的所有Listing，其所有權(quán)都是屬于亞馬遜的，亞馬遜又基于這一條款，從為消費(fèi)者提供購物便利的角度，允許售賣同一產(chǎn)品的賣家可以以跟賣的形式來銷售，這就是我們所看到的跟賣盛行的原因。

當(dāng)一個(gè)賣家把自己的Listing停售后，無論自己刪除與否，該Listing都會(huì)在亞馬遜系統(tǒng)內(nèi)有記錄，如果一個(gè)賣家提前知道你的ASIN，就可以用該ASIN將Listing找到并復(fù)原，這種情況下，即便你已經(jīng)不再售賣了，別人也依然可以跟賣，甚至?xí)驗(yàn)橹挥懈u者自己銷售了，還可能擁有了對(duì)Listing的編輯權(quán)。

這種情況被濫用，就出現(xiàn)了市面上所謂的僵尸Listing挖掘機(jī)的黑科技，其原理就是通過一個(gè)軟件程序，根據(jù)亞馬遜的ASIN編碼規(guī)律自動(dòng)跑數(shù)據(jù)，發(fā)掘出帶有Review卻已經(jīng)沒有人銷售的那些Listing，然后再通過VC賬號(hào)的權(quán)限，對(duì)Listing進(jìn)行編輯、修改、合并等操作，改成自己能夠使用的Listing。這種操作曾經(jīng)很瘋狂，也一直被亞馬遜打擊，但即便到現(xiàn)在，依然時(shí)有發(fā)生。

需要提醒的是，講述這些不是為了讓大家去這般操作，而是覺得作為一個(gè)亞馬遜賣家，我們有必要知道這些操作。作為正常的賣家，你未必需要這樣操作，但知悉這種情況還是有必要的。

所以，通過上述的分析，你也應(yīng)該知道，即便你已經(jīng)停售的Listing，依然有被跟賣的可能性。

2. 停售的Listing被跟賣帶來的壞處有哪些？

第一、如果跟賣者有欺詐行為或者銷售的產(chǎn)品品質(zhì)不良，會(huì)在一定程度上影響品牌形象；

第二、一條原本已經(jīng)沉寂的Listing被跟賣，增加了自己的品牌在賣家群里曝光的幾率，而跟賣具有傳染性，你的A產(chǎn)品被跟賣了，而且作為原主沒有應(yīng)對(duì)，也增加了店鋪里其它產(chǎn)品被跟賣的概率；

第三、因?yàn)橛懈嗟馁u家關(guān)注你的店鋪，所售產(chǎn)品可能會(huì)成為其它賣家的調(diào)研對(duì)象，增加所售產(chǎn)品競爭的熱度。

3. 如何處理來規(guī)避這種情況的發(fā)生？

為了避免停售的Listing被跟賣產(chǎn)生上述影響，可以在停售之前，對(duì)Listing做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如更換或刪除圖片（主圖和副圖）和修改標(biāo)題等，這樣的情況下，一是可以減少Listing被跟賣的可能性，而即便被跟賣，也因?yàn)槟阕隽颂厥獾恼{(diào)整，對(duì)自己的影響也會(huì)減少許多。

而如果一條自己停售且已刪除的Listing被人跟賣后，我們也可以再跟賣回來，然后向跟賣人發(fā)郵件警告，或者找中介驅(qū)趕，也或者聯(lián)系亞馬遜客服申請(qǐng)重新獲得編輯權(quán)，對(duì)Listing進(jìn)行編輯，讓跟賣者因?yàn)樨洸粚?duì)板而自動(dòng)退出。

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