“魏老師,請(qǐng)教你幫忙支個(gè)招,一個(gè)新品上架,自動(dòng)廣告開了5天,曝光量跑了1500,點(diǎn)擊卻只有4次,一個(gè)訂單也沒有,有點(diǎn)慌了,以低價(jià)虧本銷售,卻還被系統(tǒng)加上了Add-on item標(biāo)識(shí),因?yàn)檫€沒有出單,所以也沒有Review,現(xiàn)在的排名在7萬多名,不知魏老師能否給予一些指導(dǎo)。”
上面是一個(gè)賣家的詢問。我想,也是很多賣家在運(yùn)營(yíng)中所遇到的問題。
一直以來我都在強(qiáng)調(diào),運(yùn)營(yíng)從來不是單一維度的問題,需要對(duì)各個(gè)要素的綜合考量才行。就像文章開頭讀者的提問,看似是一個(gè)新品不出單賣不好的問題,其實(shí)卻包含了多個(gè)需要解決的問題。
一、關(guān)于廣告的曝光量
新品上架之后,自動(dòng)廣告跑了5天,卻只有1500多的曝光量,按照經(jīng)驗(yàn),廣告曝光明顯是偏少的,那么,導(dǎo)致自動(dòng)廣告曝光少的原因有哪些呢?
1. 產(chǎn)品太偏冷門,市場(chǎng)容量小,搜索量少,這樣的產(chǎn)品投放廣告,其曝光量必然少。
讀者沒有說明自己的產(chǎn)品是什么,我們也無法判定,但從選品的角度來說,我的建議是,對(duì)于中小型賣家,盡量選擇稍微偏冷門的但也不至于太冷門的產(chǎn)品,如果把這個(gè)偏冷門的定義量化,那就是該小類目下的Best Seller一天出單量在50-100單之間,而到了20名左右,一天還能出到20單左右。這樣的產(chǎn)品,往往大賣家不屑一顧,對(duì)于小賣家來說,競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)太激烈,很容易沖到穩(wěn)定出單且有穩(wěn)定利潤(rùn)的位置,雖然每天訂單數(shù)量不多,但一個(gè)月跑下來,也可以實(shí)現(xiàn)單品萬元左右的利潤(rùn)。
2. Listing優(yōu)化沒做好,系統(tǒng)無法準(zhǔn)確識(shí)別產(chǎn)品并為其匹配到合適的位置
Listing文案是站內(nèi)流量的基礎(chǔ),Listing寫得好,內(nèi)容足夠精準(zhǔn)細(xì)致,匹配到的流量就多,而如果Listing的內(nèi)容寫偏了,類目選擇不精準(zhǔn),這都會(huì)導(dǎo)致流量不精準(zhǔn),甚至沒有流量。
對(duì)于投放自動(dòng)廣告的Listing,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別Listing詳情的內(nèi)容,為其匹配到合適的展示位置,在Listing的各項(xiàng)內(nèi)容中,類目選擇和標(biāo)題占有最大的權(quán)重,所以,賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí),一定要確保類目選擇精準(zhǔn)、標(biāo)題也要盡可能覆蓋到該產(chǎn)品的(多個(gè))核心關(guān)鍵詞,只有這樣,投放自動(dòng)廣告才可能獲得更多的曝光。
3. 廣告競(jìng)價(jià)太低,廣告排位靠后,得不到足夠的展示。
亞馬遜的廣告排名雖然不是單純以競(jìng)價(jià)作為唯一要素,但毫無疑問的,廣告競(jìng)價(jià)是影響廣告排名的重要因素(另一個(gè)重要因素是廣告關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,我在之前的文章中曾有講過)。
當(dāng)一條Listing開啟廣告后,如果廣告的曝光量低,如果回頭檢查覺得自己的產(chǎn)品不是太冷門的產(chǎn)品,Listing詳情也優(yōu)化到位,那就應(yīng)該嘗試提高廣告競(jìng)價(jià)后再觀察。
廣告的數(shù)據(jù)評(píng)估和優(yōu)化細(xì)節(jié)很多,在此也不好做一一講解,有想在廣告方面加強(qiáng)的同學(xué),歡迎參加我們本周六的站內(nèi)CPC廣告精講課程,
二、關(guān)于Add-on Item標(biāo)識(shí)
在亞馬遜系統(tǒng)中,處于對(duì)單位訂單的處理和發(fā)貨成本方面的考慮,亞馬遜系統(tǒng)會(huì)對(duì)一些低價(jià)產(chǎn)品(一般是低于$10.00)自動(dòng)加上Add-on Item標(biāo)識(shí)。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品被系統(tǒng)添加了Add-on Item標(biāo)識(shí),這就意味著一個(gè)顧客購買該產(chǎn)品時(shí),必須滿足一個(gè)條件,即客戶本次的訂單總金額需要大于$25.00(經(jīng)由亞馬遜FBA發(fā)貨的訂單金額)才行,這$25.00可以是該產(chǎn)品的多個(gè)數(shù)量的總金額,也可以是和其他賣家的FBA發(fā)貨產(chǎn)品的金額的加總,總之,必須滿$25.00才能夠Check Out(結(jié)賬付款)。
當(dāng)然,解決Add-on Item標(biāo)識(shí)有三種應(yīng)對(duì)方式:1. 不做任何理會(huì),只要Listing產(chǎn)生一定的訂單,一般來說,需要20個(gè)訂單左右之后,Add-on Item標(biāo)識(shí)就會(huì)自動(dòng)消失了;2. 將產(chǎn)品單價(jià)調(diào)高至$10.00或以上;3. 將Listing改為輕小發(fā)貨計(jì)劃,采用輕小發(fā)貨計(jì)劃的產(chǎn)品,不會(huì)因?yàn)閱蝺r(jià)問題而被添加上Add-on Item標(biāo)識(shí)。
因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和孵化營(yíng)學(xué)員的產(chǎn)品往往是單價(jià)偏低的,所以也會(huì)經(jīng)常遇到新品上架單價(jià)過低而被系統(tǒng)添加上Add-on Item標(biāo)識(shí),我們的處理方式一般選擇1或3的方案。
三、關(guān)于BSR排名
關(guān)于排名,很多賣家總喜歡談?wù)撟约寒a(chǎn)品的大類目排名,但我想說的,一個(gè)產(chǎn)品一旦選定,進(jìn)入到運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),關(guān)注小類目排名比大類目排名更重要。
關(guān)于這個(gè)話題,你可以閱讀我的文章《[1189] 運(yùn)營(yíng)中,我該關(guān)注大類目排名還是小類目排名?》,里面有詳細(xì)的講解和比較。
四、關(guān)于產(chǎn)品Review
就美國站來說,自然留評(píng)率大概在1/130,所以很多賣家會(huì)著急于評(píng)論的事情,以致于去刷-評(píng),我的看法是,除非你有自己的粉絲群體,否則,在市面上找到的所有刷-評(píng)服務(wù)都有可能將你引入風(fēng)險(xiǎn)之地。
我們自己運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的原則是從不刷-評(píng),我給孵化營(yíng)學(xué)員的要求也是不準(zhǔn)刷-單,不準(zhǔn)刷-評(píng)。
踏踏實(shí)實(shí)的運(yùn)營(yíng),將這些不必要的成本讓利給消費(fèi)者,把關(guān)好產(chǎn)品品質(zhì),隨著銷量的增長(zhǎng),評(píng)論自然就來了。
刷-評(píng),無非是表面上看來贏在起跑線,結(jié)果卻往往輸在了終點(diǎn),甚至根本跑不到終點(diǎn)。
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