日常和讀者的交流中,經(jīng)常被問到類似這樣的問題,“我的BSR排名從1萬名左右掉到了2W名了,我該怎么辦呢?”“我的Listing排名現(xiàn)在在2W名左右,我是該放棄呢?還是該繼續(xù)打造呢?”等等,每次遇到這樣的詢問,我總是提醒:能否告訴我你的Listing的小類目排名是多少呢?
是的,對于一個(gè)賣家來說,談及運(yùn)營中的BSR排名,我覺得小類目排名比大類目排名更值得關(guān)注。
我們先來理一理這幾個(gè)概念。
什么是BSR排名?
BSR是指Best Sellers Rank的簡寫,BSR排名是指亞馬遜系統(tǒng)基于各個(gè)Listing在一定時(shí)間內(nèi)(按小時(shí)更新)的銷量所進(jìn)行的排名。BSR排名高低的主要依據(jù)是在既定時(shí)間段內(nèi)的銷量多少,但又不僅僅把銷量作為唯一緯度,比如,兩個(gè)賣家在既定時(shí)間段內(nèi)的銷量和訂單數(shù)量相同,這時(shí)候,Listing的歷史銷售基數(shù)、Review星級、甚至Listing的轉(zhuǎn)化率等都會參與進(jìn)來,影響Listing的BSR排名,而另一種情況,如果一條Listing的銷量是消費(fèi)者正常的分散型(每個(gè)訂單一個(gè)兩個(gè)數(shù)量)購買,而另外一條Listing的銷量是因?yàn)橛信坑唵危ū热缒硞€(gè)訂單客戶下了100個(gè)數(shù)量),這種情況下,零散型購買的Listing即便總銷量少,BSR排名也可能更靠前。
大類目排名 VS 小類目排名
打開任何一條有銷量的Listing,系統(tǒng)一般都會為其統(tǒng)計(jì)出兩個(gè)BSR排名,如下圖,展示在See Top 100處的排名屬于一級類目下的BSR排名,我們通常將其叫作大類目排名,而下面一列的排名則是小類目排名。
圖片
像我舉例的讀者的詢問中所說的排名2萬名,往往是指大類目排名。
那為什么我強(qiáng)調(diào)從運(yùn)營的層面上來說,關(guān)注小類目排名比關(guān)注大類目排名更有意義呢?原因在于,對于每個(gè)賣家來說,我們的競爭說到底是在一個(gè)存量市場上的競爭,比如我賣的是筷子,你也是賣筷子的,我們面對的是同一批潛在的消費(fèi)者,我們才是競爭關(guān)系,這種競爭關(guān)系會體現(xiàn)在小類目排名上體現(xiàn)出來。
而一個(gè)賣筷子的賣家和一個(gè)賣高壓鍋的賣家,會在廚房用品這個(gè)一級類目下都擁有一個(gè)大類目的排名,但這種排名,在運(yùn)營策略調(diào)整上并不會有太多的參考意義,反而還會因?yàn)橐粋€(gè)大類目下產(chǎn)品數(shù)量多,自己在大類目的排名低,稍微的銷量變化就會影響到大類目排名的大幅變動,這些都會影響到運(yùn)營的心態(tài),造成運(yùn)營上評估的誤判和更多的焦慮。
也正是基于此,認(rèn)識到我們要做的競爭是在存量市場上的競爭,認(rèn)識到作為一個(gè)賣筷子的賣家,我的競爭對手只是賣筷子的那些人,我們應(yīng)該將注意力放在小類目排名分析和小類目排名列表中的競品分析上。
要想做好運(yùn)營,你無需成為最優(yōu)秀的Listing,但你得比你的競爭對手們表現(xiàn)更好,這些表現(xiàn)包括Listing詳情中的產(chǎn)品呈現(xiàn)、價(jià)格、Review等等,這才是我們運(yùn)營中要評估的重點(diǎn),而這些分析和評估,都需要從小類目排名中得來。
那大類目排名是不是對賣家就沒有任何意義呢?
當(dāng)然不是。
對于我們來說,大類目排名更應(yīng)該從這幾個(gè)層面來參考:
一、選品階段,如果一個(gè)產(chǎn)品的大類目排名比較靠前,那說明這個(gè)產(chǎn)品的銷量大,說明其市場容量足夠大,可發(fā)展的空間足夠大;
二、在選品對比中,如果同一大類目下兩個(gè)產(chǎn)品,且兩個(gè)都是小類目的Best Seller, 那必然是大類目靠前的那個(gè)產(chǎn)品的市場容量更大;
三、在運(yùn)營中,如果發(fā)現(xiàn)自己的銷量下降、小類目排名不變,但在大類目中的排名卻明顯下降,那說明這個(gè)產(chǎn)品在該類目中進(jìn)入淡季,反之亦然。
基于上述的分析,只有我們分清楚了大類目排名和小類目排名的關(guān)系,參考大類目排名評估市場容量,參考小類目排名瞄準(zhǔn)競爭對象,有針對性的制訂和調(diào)整自己的運(yùn)營策略,運(yùn)營才能做得更得心應(yīng)手。
生意做到到最后,取勝的關(guān)鍵往往在細(xì)節(jié),對于亞馬遜的賣家來說,也是如此。????
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