上周,亞馬遜向平臺賣家開放了原屬于VC賬號的ARA數據功能,并新推出了一個名為Amazon Brand Analytics的分析工具平臺,此前亞馬遜的賣家每年都要為該功能支付高額訂閱費。帶有R標的第三方賣家在品牌備案之后就可以使用該功能。目前該功能還未完全對賣家中心的所有賣家開放。
該分析工具平臺支持:
-查看亞馬遜客戶的關鍵詞搜索數據。
-查看特定關鍵詞比較其他關鍵詞的相對受歡迎程度。
-查看特定搜索關鍵詞的ASIN點擊量排名。
-查看特定搜索關鍵詞的ASIN點擊量份額占比。
原先VC賬號的ARA數據功能每年售價為30000美元,而高階版本的套餐收費甚至高達73000美元或是收取訂單總額的1%。除了現在向賣家中心的注冊品牌免費提供的關鍵字分析外,該付費分析功能還提供訪問其他數據點的權限,如暢銷商品分類銷售數據以及交叉銷售市場分析。
沃爾瑪、Kroger在內的零售商目前也就類似的數據權限向賣家進行收費。而對品牌而言亞馬遜的銷售數據和客戶搜索數據更是寶藏資源。
那么本次亞馬遜免費開放的目的何在?
一方面,亞馬遜長期以來客戶數據收集的不透明性在品牌之中爭議不斷,其中包括流量來源、產品頁面、跳轉率、客戶聲明周期、客戶信息聚合等重要數據。而本次的權限開放則可以很好的滿足品牌數據需求,同時加強平臺和品牌之間的關系維系。
通過向大量賣家提供這些數據,亞馬遜在一定程度上是為了軟化其“反競爭”的形象。畢竟,這個品牌分析工具還會顯示其廣受歡迎的Amazon Basics產品線的轉化和關鍵字數據。常有一些賣家指責亞馬遜通過操縱產品評論來為自己的自有品牌贏得人氣,因此開放這些數據或許是最好的和解方法之一。
另一方面,這些強大的數據分析也進一步說服品牌加大對亞馬遜廣告的投資力度。
亞馬遜表示,ARA數據分析功能將有助于品牌就產品組合和營銷活動做出明智的戰(zhàn)略決策。通過特定關鍵詞或ASIN的轉化數據,品牌可以更加合理地分配廣告預算。
一直以來廣告領域都是增長迅速、利潤豐厚的亞馬遜業(yè)務之一,因此本次亞馬遜開放重量級數據庫來吸引品牌、商家投入更多廣告預算。
而幾周前,亞馬遜推出了“New To Brand”指標,該指標顯示新客戶在品牌訂單中所占的百分比。該指標有力回應了亞馬遜是分銷渠道而不是獲客平臺的質疑。通過向品牌展示他們可以通過渠道獲得新客戶,品牌更愿意支付高昂的廣告成本來推送銷售。
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