最近兩天,亞馬遜部分站點偶有后臺登錄困難,而賣家們的聊天日常又變成了“我的排名怎么又跌了”、“這幾天流量少好多”、“沒有單”這樣喪的畫風。一年之計在于春,小編整理了行業(yè)機構(gòu)總結(jié)出的7個提升銷量技巧,嘗試拯救你的銷量哦。
BloomReach公司一項面向2000人的調(diào)查顯示,大約55%的人是通過市場搜索開啟瘋狂購物之旅的,亞馬遜更是許多人網(wǎng)購的第一站。想要把這些潛在購買者變成你的客戶,你可以參考這幾項操作:
1、研究關(guān)鍵詞
亞馬遜熱衷于向合適的用戶推薦合適的產(chǎn)品,關(guān)鍵詞的重要性不言而喻。根據(jù)Jungle Scout的說法,人們通常不喜歡讀長句子。但考慮到亞馬遜的算法,一個長句子可能意味著線上賣家已經(jīng)將該產(chǎn)品的所有相關(guān)搜索條件囊括其中,他們就體現(xiàn)在產(chǎn)品標題、描述甚至圖片中。所以,你需要對你的競爭對手及所在行業(yè)做一番深入研究,提取出有用的關(guān)鍵詞并將其合理分解,化為己用。
2、優(yōu)化移動端
直到現(xiàn)在,人們?nèi)匀涣?xí)慣性地把優(yōu)化與PC端聯(lián)系起來,但事實上,63%的千禧一代是通過移動端來網(wǎng)購的。鑒于此,賣家可以在移動端優(yōu)化上下點功夫。
和PC端類似,賣家需要優(yōu)化產(chǎn)品圖片、標題和描述,使產(chǎn)品對訪客充滿吸引力??紤]到PC端和移動端的區(qū)別,你需要注意圖片大小、亞馬遜產(chǎn)品搜索以及亞馬遜產(chǎn)品詳情頁是否最佳展現(xiàn)。
3、對比測試
留意任何可能影響你利潤的因素,這就說到了對比測試。
一般來說,當你進行拆分或A / B測試時,你需要選擇一個特定元素并創(chuàng)建兩個或更多版本來測試,以便判斷哪一個會是最佳選項。這一點上亞馬遜與眾不同,你可以測試圖片、標題、描述甚至定價,并運行多個測試。
注意,對比測試不是一項可以一次性勾選掉的待辦事項,你需要持續(xù)測試才能真正奏效,而其最終目的就是改進點擊率或轉(zhuǎn)化率等指標。
4、促銷
沒有人不喜歡促銷活動。不過,人們期待的不止是黑五、母親節(jié)等這種標志性日子的促銷,也就是說你可以在一年中再隨機增加些促銷活動。
一方面,促銷有利于你的整體業(yè)務(wù),它可以提高人們對你的品牌意識,保留現(xiàn)有客戶并吸引新客戶。不過說白了,它也是甩掉陳舊庫存的一個好辦法。與銷售速度相關(guān)的有這幾個因素:潛在客戶的數(shù)量、平均交易規(guī)模、你的轉(zhuǎn)換率、你的銷售周期長度,如果你能牢記這些因素,那就能在通過促銷擴大銷售額時把握住一個范圍,即哪些促銷活動是你能承擔的。
5、銷售排名
亞馬遜賣家一定是希望自己的產(chǎn)品迅速排在前列的,這需要你以各種方式優(yōu)化你的資料,以便賣家更容易找到你的產(chǎn)品,不過,這時真正的關(guān)鍵是贏得Buy Box。賣家們總希望自己的產(chǎn)品達到并維持在排名峰值點,業(yè)內(nèi)已有眾多關(guān)于提高排名的文章,這里不再贅述。
6、增加產(chǎn)品評論
根據(jù)BrightLocal的一項調(diào)查,85%的消費者表示在他們信任一件線上商品之前,他們會瀏覽多達10個評論,而且他們看重產(chǎn)品評論質(zhì)量與數(shù)量的一致性。要想做到這一點,就需要你對所接觸的客戶類型有的放矢了。
正如一位亞馬遜專家兼賣家Phil Masiello所說,“買家信任評論,亞馬遜也已經(jīng)引導(dǎo)客戶去查看和運用評論。此外,你的產(chǎn)品還將在其他賣家的相似產(chǎn)品下方展示,不過他們有著更好的評論。這就是評論的價值所在。”
舉個例子,如果你剛剛結(jié)束了和一位客戶的交易,并且對方對此次購物經(jīng)歷十分滿意,那么你就可以趁熱打鐵請對方留評;而如果你要處理的訂單中有不止一個投訴問題,這種情況下還請對方留評顯然是不明智的。除此之外,你不僅要獲取評論,還要盡量嘗試將差評扭轉(zhuǎn)為好評,當然這并非易事。
總之,你要確保你有各種各樣的評論,以便你的客戶對你的產(chǎn)品和整體服務(wù)有一個切實的期許。
*以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表贏商薈立場!如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。
小貼士:更多跨境電商干貨資訊,敬請掃碼關(guān)注下方微信公眾號【跨境電商贏商薈】