你或許非常了解亞馬遜的機制,但是該平臺比你想象的要復雜得多。關于亞馬遜,你可能還不知道這4點:
1、購買產品后降價了,你或許仍可以獲得價格補差
亞馬遜過去曾提供過價格保護:如果消費者購買產品后降價了,那么就可以申請獲得價格補差。但不幸的是,該政策已經終止了。
但這并不意味著消費者無法獲得價格保護,使用信用卡還是有可能享受價格保護的。有的信用卡會提供此特權,如Sift信用卡。
消費者所需做的只是在購買時關聯(lián)該信用卡。之后,它就會追蹤購買記錄并通知任何產品降價。對除亞馬遜以外的零售商,該服務還會代表消費者提交降價補差申請。
2、亞馬遜上產品價格并不總是最低
亞馬遜可能會成為消費者一站式購物網(wǎng)站,但這并不能保證該平臺上產品價格最低。更重要的是,它不提供價格比較。
3、虛假評論仍然存在
不要相信你所看到的東西。盡管亞馬遜已經打擊激勵性評論了,但現(xiàn)實情況是,該網(wǎng)站上仍有很多虛假評論,并可能誤導消費者購買。
假設你想在亞馬遜上購買一款運動相機。GoPro在美國售價為200至400美元,但該平臺上有很多價格低于100美元的“山寨產品”。它們看起來很像GoPros,也有相同的配件,并且評價平均為4.8星。但在評論檢測網(wǎng)站Fakespot和ReviewMeta檢測后,會顯示該產品有許多虛假評論。
但有虛假評論并不一定意味著產品就不好,只能說它的真實平均星級可能不如消費者想象的那么高。
4、兩日達并非下單后兩天內送達
亞馬遜Prime會員購買產品能夠享受免費兩日達配送,但有些產品可能需要3天、4天甚至更長時間才能送達。
事實上,亞馬遜不保證訂單在下訂單后兩天內送達,它保證產品會在發(fā)貨后兩天內送達。如果庫存有限或出現(xiàn)其他問題時,產品發(fā)貨可能需要一至兩天的時間,送達時間也會因此延長。
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