你是否厭倦了這樣的工作：得到一份潛在高質(zhì)量客戶的電子郵箱列表，接著設(shè)計(jì)了一個(gè)冷郵件（Cold Mail）計(jì)劃，并展開(kāi)行動(dòng)，結(jié)果卻收不到任何郵件回復(fù)。

如果再重復(fù)這一過(guò)程，是否會(huì)很尷尬？是否有希望把潛在客戶轉(zhuǎn)為真正的客戶呢？之前為了獲得這份郵箱列表所做的努力和研究是否白費(fèi)了？

不一定，你可能只是少了一點(diǎn)策略。

如何發(fā)Cold Email（冷郵件），以下是七個(gè)建議：

1、自我介紹不要過(guò)度

你最好不要長(zhǎng)篇大論的自我介紹，以及描述你的公司有多棒，從而毀掉你的機(jī)會(huì)。有邏輯的自我介紹和向不認(rèn)識(shí)你的潛在客戶高談闊論，這兩者之間是有區(qū)別的。

記住，這些人可能根本不知道你是誰(shuí)。如果他們沒(méi)有從郵件中看到任何價(jià)值，他們很可能不會(huì)回復(fù)郵件。

你可以禮貌地介紹自己，然后開(kāi)始談?wù)摽蛻?。讓他們知道你的公司將如何使他們的生活或生意變得更好，并向他們表明你?duì)幫助他們改善業(yè)務(wù)很感興趣。

2、不要讓人覺(jué)得你只是想賣東西

直接要求與潛在顧客安排一次會(huì)面很正常，畢竟這就是冷郵件的目標(biāo)。

不過(guò)你要記?。?ldquo;穩(wěn)扎穩(wěn)打，無(wú)往不勝。” 這句話也適用于冷郵件。

想想那些上門推銷員，他們會(huì)先與你閑聊兩分鐘，然后立即向你推銷你從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品。不管該產(chǎn)品是否對(duì)你有利，你都會(huì)因這種經(jīng)歷而對(duì)該產(chǎn)品失去興趣。這是種被強(qiáng)迫的感覺(jué)，坦白地說(shuō)，就像被侵犯隱私一樣。

如果你開(kāi)始用同樣的方式來(lái)看待面對(duì)面溝通和郵件溝通，你很快就會(huì)意識(shí)到，“我們這個(gè)星期安排一個(gè)會(huì)面吧！”這樣的句子會(huì)讓人感到不舒服和反感。

如果你遇到了一個(gè)新的潛在客戶，那么你就需要慢慢地展開(kāi)對(duì)話。

3、郵件標(biāo)題跟內(nèi)容一樣重要

網(wǎng)絡(luò)上有成千上萬(wàn)的郵件和“有科學(xué)支持”的標(biāo)題可供借鑒，不過(guò)最好的數(shù)據(jù)還是來(lái)自于你過(guò)去所發(fā)的郵件。

你可以看看發(fā)送的郵件中哪些獲得了目標(biāo)客戶回復(fù)。你使用過(guò)的郵件標(biāo)題是否有好的郵件打開(kāi)率。如果你的郵件回復(fù)率良好，那么就不要試圖對(duì)郵件模版進(jìn)行重新改造；如果你還不確定哪些郵件有效，那就去測(cè)試看看。

別人的方法不一定適用于你，所以你必須親自測(cè)試。如果潛在客戶甚至都不打開(kāi)你的郵件，你就壓根不會(huì)得到回復(fù)，所以你必須要讓郵件標(biāo)題有趣、個(gè)性，這樣才能在客戶收件箱中脫穎而出。

4、發(fā)郵件前做好調(diào)查

在你發(fā)郵件前，最好先通過(guò)LinkedIn等社交網(wǎng)站了解潛在客戶的姓名、職位等信息，而且注意不要出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤。

郵件交流的方式并不意味著你可以降低談話質(zhì)量。在接觸潛在客戶之前先做調(diào)查。一個(gè)潛在客戶可能變成一個(gè)真正有價(jià)值的客戶，不過(guò)你要讓這些客戶知道你在發(fā)郵件過(guò)程中所做的努力，否則他們可能在讀完整封郵件之前就把它刪除了。

5、尊重他人

假設(shè)一個(gè)人回復(fù)了你的郵件，你會(huì)非常熱情，準(zhǔn)備好了去預(yù)約會(huì)議并完成交易，所以你急于回復(fù)，可突然對(duì)方又沒(méi)消息了。你心想，他們回復(fù)了你的郵件，所以他們一定很感興趣，對(duì)吧？你決定在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)再次回復(fù)——因?yàn)橐苍S他們沒(méi)有收到你的第一封郵件。他們沒(méi)有回復(fù)你的第二封郵件，所以你等到了第二天，然后又發(fā)送了一次郵件。

知道我想說(shuō)什么嗎？就像任何關(guān)系一樣，倉(cāng)促行事，不允許他人對(duì)情況進(jìn)行批判性思考，很可能會(huì)導(dǎo)致此人逃離。

在每一封郵件中，你都要給予客戶足夠的時(shí)間思考。同一個(gè)推銷員連續(xù)一個(gè)星期在你吃飯的時(shí)間按響門鈴，你會(huì)不會(huì)生氣呢？

溝通需要自然地進(jìn)行，再次發(fā)送郵件前你需要給客戶足夠的考慮時(shí)間。

6、發(fā)送個(gè)性化郵件

即使你已經(jīng)建立了一個(gè)完美的冷郵件模板，你也會(huì)想要為每一個(gè)潛在客戶提供個(gè)性化郵件，我所說(shuō)的個(gè)性化并不只是將郵件中的姓名進(jìn)行替換。

你可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查潛在客戶信息，并利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)。

潛在客戶喜歡看大學(xué)籃球比賽，潛在客戶所在公司有什么新聞動(dòng)態(tài)，你都能以此展開(kāi)話題?；〞r(shí)間去了解客戶，你會(huì)比其他的郵件營(yíng)銷者更具優(yōu)勢(shì)。

7、增加郵件的價(jià)值

公司可能會(huì)對(duì)自家的產(chǎn)品非常有自信，但請(qǐng)記住，不論你的產(chǎn)品和服務(wù)有多好，除非你能讓消費(fèi)者購(gòu)買并滿足他們的需求，否則你的產(chǎn)品是走不遠(yuǎn)的。

如果你不能直接給他們帶來(lái)價(jià)值，或者不能闡述你的價(jià)值，那么你的潛在客戶也就很難會(huì)對(duì)你的郵件以及接下來(lái)的互動(dòng)產(chǎn)生興趣。

人性趨向于自我滿足，當(dāng)人們感到舒適和快樂(lè)的時(shí)候，為什么要改變呢？你的工作就是讓潛在客戶相信，保持不變的風(fēng)險(xiǎn)要大于轉(zhuǎn)向使用你產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案的風(fēng)險(xiǎn)。

不管你是否采納上述建議，但請(qǐng)記住一點(diǎn)：你是在給真實(shí)的人發(fā)郵件，所以郵件中最好體現(xiàn)對(duì)他人的關(guān)懷。

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