有人說(shuō)，轉(zhuǎn)化是站內(nèi)第一生產(chǎn)力，無(wú)論是客戶搜索、點(diǎn)擊類目，還是廣告和站外，每一個(gè)用戶的行為之間都會(huì)存在轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。

賣家想要流量飆升、訂單暴漲的最終夙愿都要落實(shí)到店鋪轉(zhuǎn)化率上，徒勞無(wú)功比什么都不做來(lái)的更要痛苦。李志超，一個(gè)跟速賣通一起經(jīng)歷了野蠻成長(zhǎng)到品牌化全過(guò)程，曾用1年時(shí)間把店鋪從0打造成行業(yè)Top的速賣通賣家，他將告訴你如何快速提升速賣通店鋪的轉(zhuǎn)化率？

1、如何確定自己店鋪的潛力品，集中培育成“爆款”？

新品初期影響排名權(quán)重的最主要因素是人氣，人氣就是瀏覽量，包括加購(gòu)、加收藏次數(shù)。賣家在上傳新產(chǎn)品的時(shí)候，要做個(gè)“新品人氣表格”（如圖1），記錄這些單品的人氣，發(fā)現(xiàn)人氣持續(xù)遞增的單品，就是“爆款”的潛力品。

（圖片1）

同時(shí)這個(gè)潛力品的搜索點(diǎn)擊率最好能夠超過(guò)行業(yè)平均（如圖2）。接下來(lái)就是給這個(gè)單品做推廣引流，實(shí)現(xiàn)從人氣遞增到銷量遞增的轉(zhuǎn)變，打造成“爆款”。

（如圖2）

2、如何提升產(chǎn)品的圖片效果？

圖片效果分為兩個(gè)維度，第一是通過(guò)主圖提升曝光點(diǎn)擊率；第二是通過(guò)六張圖片提升瀏覽轉(zhuǎn)化率。

主圖的優(yōu)化：

① 美工做主圖的時(shí)候，可以引入熱銷和熱搜元素，比如材質(zhì)，顏色，風(fēng)格等等；

② 時(shí)尚類目可以引入模特主圖，功能性產(chǎn)品可以引入使用場(chǎng)景圖等等；

③ 做一些與眾不同的圖，有創(chuàng)意的圖，引發(fā)賣家的好奇心，比如主圖上放入視頻添加播放按鈕標(biāo)志（如圖3）。

（如圖3）

副圖布局：

賣家要用六張圖片解決客戶所有問(wèn)題，顯示產(chǎn)品的全部細(xì)節(jié)，不給客戶想象空間，因?yàn)橛辛讼胂罂臻g就有了想象誤差，造成后續(xù)收到貨后的貨不對(duì)版糾紛。

6張圖片可以這么布局：突出賣點(diǎn)和創(chuàng)意的主圖+模特圖+場(chǎng)景圖+尺寸圖（細(xì)節(jié)圖）+顏色圖+（包裝+物流承諾拼接圖）

3、如何寫出高點(diǎn)擊率的Title關(guān)鍵詞？

①避免過(guò)多使用“泛詞”和“類目詞”：因?yàn)檫@2種詞都是大流量高曝光的詞，高曝光帶來(lái)的后果就是低點(diǎn)擊。泛詞和類目詞舉例：Phone Case。

②科學(xué)使用“核心詞”和“長(zhǎng)尾詞”：核心詞就是這個(gè)產(chǎn)品最精準(zhǔn)，最相關(guān)的詞，比如iphone 6 case。長(zhǎng)尾詞就是這個(gè)產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞，或者核心詞的聯(lián)想擴(kuò)展詞，比如iphone 6 case silicon。一個(gè)標(biāo)題中使用1個(gè)或者最多使用2個(gè)核心詞，其他位置用長(zhǎng)尾詞填充，并且用跟此產(chǎn)品相關(guān)的熱搜和熱銷屬性詞來(lái)填充和完善長(zhǎng)尾詞。

③挑選自己店鋪中類似產(chǎn)品的“點(diǎn)擊詞”，加入到新品標(biāo)題中。在數(shù)據(jù)縱橫-商品分析-關(guān)鍵詞分析中，找出瀏覽次數(shù)多的詞，這些詞就是點(diǎn)擊詞（如圖4）。

（圖片4）

4、如何設(shè)定具有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)技巧？

常見(jiàn)的定價(jià)策略有兩種：

第一、根據(jù)成本+利潤(rùn)，憑感覺(jué)定價(jià)。這種定價(jià)法的缺陷是價(jià)格定高了沒(méi)人買，價(jià)格定低了沒(méi)利潤(rùn)。

第二、根據(jù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，比他定低0.1美金或者1美金。這種定價(jià)法的缺陷是容易陷入價(jià)格戰(zhàn)，沒(méi)有最低只有更低。

今天跟大家分享一個(gè)權(quán)重定價(jià)法： 根據(jù)該產(chǎn)品在速賣通平臺(tái)的價(jià)格權(quán)重來(lái)定價(jià)。

權(quán)重定價(jià)的公式：

產(chǎn)品權(quán)重=單個(gè)店鋪的單品銷量/平臺(tái)此單品的總銷量

產(chǎn)品價(jià)格=（權(quán)重1*價(jià)格1+權(quán)重2*價(jià)格2+....+權(quán)重20*價(jià)格20）

比如我們統(tǒng)計(jì)某個(gè)產(chǎn)品20家店鋪總銷量為2000：

1號(hào)店鋪銷量200，價(jià)格5元，那么(權(quán)重1)就是: 200/2000=0.1  

2號(hào)店鋪銷量400，價(jià)格4.8元，那么(權(quán)重2)就是: 400/2000=0.2

……

20號(hào)店鋪銷量50，價(jià)格4.6元，那么(權(quán)重20)就是: 50/2000=0.04

最終,我們的產(chǎn)品價(jià)格=0.1*5+0.2*4.8+...+0.04*4.6

5、如何通過(guò)促銷活動(dòng)提升店鋪流量？

促銷活動(dòng)分為平臺(tái)活動(dòng)和店鋪活動(dòng)；

關(guān)于平臺(tái)活動(dòng)，能報(bào)名的活動(dòng)都要去嘗試報(bào)名，只要通過(guò)就會(huì)給店鋪帶來(lái)一定流量。下面著重給大家推薦“無(wú)線金幣兌換”和“試用”活動(dòng)：

“無(wú)線金幣兌換”活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是可以帶來(lái)超大流量，瞬間提升銷量；缺點(diǎn)是比較燒錢，報(bào)名的產(chǎn)品必須設(shè)置為0.01美金，等于是免費(fèi)送給客戶以提升產(chǎn)品銷量。

“試用”活動(dòng)是金銀牌賣家的吸粉神器，一次活動(dòng)做下來(lái)能夠帶來(lái)2w以上的粉絲。試用活動(dòng)在大部分類目比較容易通過(guò)，但是在大時(shí)尚類目就競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，通過(guò)率比較低。建議賣家在報(bào)名的時(shí)候使用全新的鏈接（新品），更有利于通過(guò)。

關(guān)于店鋪活動(dòng)，除了日常的滿立減，限時(shí)折扣和優(yōu)惠券之外，建議賣家多參與“熱促活動(dòng)”和“粉絲趴（store club）活動(dòng)”，當(dāng)然這都是金銀牌賣家才能參與的活動(dòng)。

“熱促活動(dòng)”被譽(yù)為“免費(fèi)的直通車”，在PC端和無(wú)線端的搜索頁(yè)面都會(huì)以區(qū)別于普通產(chǎn)品的效果出現(xiàn)。（如圖5）

（圖片5）

“粉絲趴”活動(dòng)是金銀牌賣家只有粉絲數(shù)達(dá)到5w以上后，才能向小二申請(qǐng)開(kāi)通的活動(dòng)，里面有“上新帖”，“文章”和“粉絲專享價(jià)”等板塊，是賣家進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)的利器。

6、通過(guò)哪些售后技巧可以提升轉(zhuǎn)化率？

A 向有成交記錄但是最近沒(méi)有下單的客戶，發(fā)放定向優(yōu)惠券；

B 主動(dòng)對(duì)已簽收的訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)，爭(zhēng)取早點(diǎn)獲得買家5星好評(píng)；

C 對(duì)買家的評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)，引導(dǎo)二次成交。甚至可以加入爆款鏈接,直接對(duì)爆款引流；

D 發(fā)貨包裹里面放入帶有新品或者爆款產(chǎn)品海報(bào)，要有產(chǎn)品圖片和二維碼，引導(dǎo)客戶掃碼進(jìn)行二次購(gòu)買。

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