PPC廣告的數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,時好時壞,這個每一個做廣告的運(yùn)營切身的體會。
今天小麥將跟大家再深入的談?wù)劮治鰪V告的幾個重要思想和維度,小伙伴們打起精神來,接下來小麥將釋放大招了!
廣告數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定總得來說可以從客觀因素和主觀因素兩個角度來分析。
1.客觀因素:
客觀因素主要是指那些我們無法改變的因素或者說市場本身的變化。例如:平臺流量的變化,11/12月份的流量會比平時高很多,轉(zhuǎn)化也會高很多,那么數(shù)據(jù)就會比較好,而現(xiàn)在這段時間廣告的數(shù)據(jù)大多數(shù)都比較難看,這是普遍存在的,我們很難去控制。
同時還有產(chǎn)品自身的淡旺季變化、競爭對手的變化、節(jié)假日、買家搜索詞的變化等等,這些都是客觀的因素都會導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常,所以分析數(shù)據(jù)時首先需要考慮這一點(diǎn)。
2.主觀因素
數(shù)據(jù)異常主觀的因素一般指人為的調(diào)整導(dǎo)致的數(shù)據(jù)發(fā)生變化。例如關(guān)鍵詞的價格調(diào)整、廣告詞的增加、減少,listing的修改等。在這里面需要提出一點(diǎn)就是listing的review,在理論上是不可控的,但是實(shí)際上非常有彈性,好的review可以提高轉(zhuǎn)化,那么差的review會降低轉(zhuǎn)化,所以我們操作廣告的時候也要每天關(guān)注產(chǎn)品的review。
主觀上的操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)異常是比較容易調(diào)整的,但是前提是做好數(shù)據(jù)的記錄和監(jiān)控,所以對于廣告核心詞的操作一定要記得做好操作的記錄,當(dāng)數(shù)據(jù)異常時及時調(diào)整。
對于廣告的操作來說,我認(rèn)為廣告的運(yùn)營分為廣告的“道”和“術(shù)”,其中“術(shù)”占比30%,道占比70%。什么是術(shù)呢?就是廣告投放的技術(shù)含量;而“道”指代的是數(shù)據(jù)分析思路和投放的策略。我們可以把廣告的投放分為五大主題:
1.廣告的投放結(jié)構(gòu)(術(shù))
廣告的投放結(jié)構(gòu)需要從兩個維度分析,第一個廣告活動的結(jié)構(gòu),第二個是廣告組的結(jié)構(gòu)。一般來說我們對每一個廣告活動都需要有一個非常清晰的邏輯劃分,例如針對某一個產(chǎn)品開了三組廣告活動,一組低價自動主要是用來釣魚,另一組自動高價主要用來選詞,而另一組手動主要是來做轉(zhuǎn)化,那么這就是廣告活動的邏輯劃分。
在同一個廣告活動內(nèi)可能會有不同的廣告活動組,我們以一組手動廣告活動為例,在廣告活動組里面有兩組廣告組,一組是廣泛匹配用來測詞,另一組精準(zhǔn)匹配詞用來做轉(zhuǎn)化,那么廣告結(jié)構(gòu)就非常清晰。
投放的廣告的結(jié)構(gòu)的合理的安排一方面有利于我們更好的管理,另一方面更有利于讓我們清楚的知道優(yōu)化的目標(biāo)和方向。
2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(術(shù)+道)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這塊,偏重技術(shù),但是也有一些重要的思路在其中。
一般來說后臺會為我們統(tǒng)計(jì)日常的廣告數(shù)據(jù),但是我個人更建議大家將每日的數(shù)據(jù)進(jìn)行手動的統(tǒng)計(jì),這樣可以更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)的橫向?qū)Ρ?。如果賬戶做的細(xì)致可能還會涉及到主推詞的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
想精細(xì)化的運(yùn)作廣告,對廣告賬戶全方位的監(jiān)控,實(shí)際上是一件非常麻煩的事情,但是又是非常重要的一個環(huán)節(jié)。從我個人的經(jīng)驗(yàn)來看數(shù)據(jù)一定要手動去統(tǒng)計(jì),接觸這些數(shù)據(jù)時間久了你會對這些數(shù)據(jù)特別敏感,有些時候數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之后馬上可能就能發(fā)現(xiàn)問題,這是一個長期積累和循序漸進(jìn)的過程。
很多人問我廣告到底有沒有數(shù)據(jù)軟件可以用,我一般都是推薦手動,不知道有沒有其他的朋友跟我有一樣的感觸呢?
3.數(shù)據(jù)分析(道)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來之后,如果不進(jìn)行數(shù)據(jù)的加工,那么數(shù)據(jù)本身不具有任何價值。這就是我強(qiáng)調(diào)大家手動統(tǒng)計(jì)的原因。例如今天自動的出價是0.8美金,會有相應(yīng)的廣告數(shù)據(jù)顯示,可是當(dāng)我明天設(shè)置1美金時,數(shù)據(jù)發(fā)生了變化,但是后臺無法顯示我今天的出價0.8,而是顯示1美金。這個是一個非常核心的問題。
通常我們需要以周,甚至以日為單位分析廣告總得消費(fèi)對比趨勢,這樣可以讓我們更好的觀察每一個周期相應(yīng)的出價和花費(fèi)所產(chǎn)生的不同的數(shù)據(jù)差異,我們可以找出花費(fèi)最高的,搞清楚為什么高,同時觀察投產(chǎn)是否符合預(yù)期。
很多人喜歡一周進(jìn)行一次賬戶分析,其實(shí)我自己習(xí)慣每天記錄數(shù)據(jù),同時對于新品可能每天都會進(jìn)行分析。當(dāng)然我所提到的分析只是一個方面,每個人會有自己的思路,沒有絕對的好壞之分。
之前有朋友問我,為什么我寫文章從來不直接寫方法,而主要是分析整體的思路,其實(shí)是我個人偏好授之以漁而不是授之以魚,講思路你想出來的就是你的,講方法,知其然不知其所以然始終都可能無法理解到本質(zhì)。
4.賬戶調(diào)整(術(shù)+道)
主觀和客觀兩個方面的因素綜合影響賬戶,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的異常。同時我們不同階段的產(chǎn)品的廣告策略發(fā)生改變時,數(shù)據(jù)也是需要不斷的調(diào)整。
那么也就是說什么時候需要調(diào)整數(shù)據(jù)?一是數(shù)據(jù)異常,而是策略需要。
賬戶調(diào)整的方法主要有:
(1)調(diào)整關(guān)鍵詞的匹配方式,例如廣泛詞花費(fèi)太高,嘗試轉(zhuǎn)精準(zhǔn);
(2)調(diào)整廣告的出價,例如展現(xiàn)太低提高價格;
(3)增加或者減少否定關(guān)鍵詞,分析數(shù)據(jù)報(bào)表否掉無效詞;根據(jù)流量需求去掉半相關(guān)詞的否定;
(4)增詞或者減詞,添加自動廣告報(bào)表中表現(xiàn)好的詞,暫停高花費(fèi)低轉(zhuǎn)化的詞;
(5)其他
5.投放策略(術(shù)+道)
廣告的投放策略是PPC廣告的核心的環(huán)節(jié),也是PPC廣告的魅力所在,玩法很多,只有你想不到,沒有你做不到。這里我給大家分享這樣的幾大策略:
(1)分時投放策略
分時投放需要提前統(tǒng)計(jì)好本品類產(chǎn)品在每一周的成交變化以及每一天不同時段的成交變化,例如我們可以選擇在轉(zhuǎn)化率較高的某一天投放,我們的方法是統(tǒng)計(jì)8周的數(shù)據(jù),最終觀察一周中哪一天轉(zhuǎn)化最好,然后再集中投放。每一天的時段變化操作的空間相對不大,除非顛倒時差,所以一般最多設(shè)置白天和晚上的投放即可。
投放方法:在轉(zhuǎn)化高的時間節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)投放
(2)重點(diǎn)關(guān)鍵詞投放策略
推廣期間我們會對每天轉(zhuǎn)化好的詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這類詞需要重點(diǎn)維護(hù)。
投放方法:重新建立一個廣告組,只投重點(diǎn)關(guān)鍵詞。
(3)低價自動跑詞策略
這種方法有很多人會用,一方面可以低價得到更多的展現(xiàn),另一方面可以獲得更多的潛在客戶,同時還可以挖掘一些新的關(guān)鍵詞;
投放方法:單獨(dú)建立低價自動廣告投放策略
(4)節(jié)假日關(guān)鍵詞的投放
這種方法主要是針對節(jié)假日用品的投放,特別是圣誕節(jié)的禮品一類,可以進(jìn)行節(jié)假日廣告詞的針對性投放策略,選用節(jié)假日詞。
投放方法:建立節(jié)假日關(guān)鍵詞手動廣告組
(5)否定詞的靈活運(yùn)用
隨著廣告的數(shù)據(jù)不斷增多,其實(shí)到后面最常用的策略就是否詞,否詞有兩種策略,一種是針對于廣告組的否定,另一種是針對于廣告活動的否定,這個其實(shí)有一些微小的區(qū)別,主要在于針對于不同的廣告組的目的,也就是說廣告賬戶的結(jié)構(gòu)不同,那么否詞的運(yùn)用也將不同。
投放方法:廣告活動否定詞以及廣告組否定詞添加
對于投放的策略有很多種方法,還有多廣告組不同出價的策略,超低價獲取流量的策略等等,還有其他的策略就不一一列舉了。
但是拋一個問題給大家,如何測試自動廣告的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)呢?能夠想出來的我們私聊!
我個人覺得廣告可能是運(yùn)營環(huán)節(jié)最有意思的一個事情,學(xué)問很深,玩法很多,不是三言兩語能夠完全講清楚,但是以上的這些思路和方法,如果有心的朋友認(rèn)真去思考,參透里面的精華,你會有很多意想不到的結(jié)果。
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