在亞馬遜歐洲站銷售，對(duì)于美國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，可謂是困難重重，除了不同的VAT政策，還有各類貨幣、語(yǔ)言、庫(kù)存問(wèn)題。

但如果能成功客服這些挑戰(zhàn)，亞馬遜歐洲站絕對(duì)是賣家發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的一個(gè)絕佳選擇。

為什么這么說(shuō)？

歐洲站是亞馬遜最大的國(guó)際市場(chǎng)。2016年，僅德國(guó)站和英國(guó)站就產(chǎn)生了亞馬遜國(guó)際站近一半的銷售額。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易及發(fā)展會(huì)議（UNCTAD）發(fā)布的最新電商指數(shù)表明，歐洲電商銷售額正在顯著增長(zhǎng)，英國(guó)和德國(guó)的增長(zhǎng)速度排名前10，美國(guó)排在第26。

亞馬遜歐洲站存在大量潛在客戶，賣家卻比美國(guó)少，這兩大優(yōu)勢(shì)將使擴(kuò)張到歐洲站的賣家更容易獲得巨大的市場(chǎng)份額。

賣家在亞馬遜歐洲站銷售需要解決的一些關(guān)鍵問(wèn)題：

1、在哪里賣？

許多賣家向國(guó)際擴(kuò)張時(shí)，只考慮亞馬遜英國(guó)站，這樣你將錯(cuò)過(guò)70%的歐洲市場(chǎng)，大大限制了自己的銷售潛力。

德國(guó)站的市場(chǎng)比英國(guó)站更大，賣家要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并不難。而法國(guó)站、意大利站和西班牙站這三個(gè)站規(guī)模較小，但發(fā)展迅速，有著1.74億個(gè)潛在客戶。

在這些國(guó)家，不論是賣家數(shù)量，還是listing方面，賣家面臨的競(jìng)爭(zhēng)都相對(duì)較低，這意味著賣家將獲得更高的利潤(rùn)空間。

賣家應(yīng)該拓展到亞馬遜在歐洲的5個(gè)站點(diǎn)，最大限度地開發(fā)歐洲的銷售潛力。據(jù)賣家透露，現(xiàn)在利潤(rùn)最高的市場(chǎng)是法國(guó)和意大利。

在非英語(yǔ)平臺(tái)銷售

有數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜歐洲站的500強(qiáng)賣家中，有近一半（229家）的賣家僅涉足了歐洲站5個(gè)站點(diǎn)中的1個(gè)。語(yǔ)言障礙是阻礙賣家海外擴(kuò)張的一大原因。

但事實(shí)上，在不講英語(yǔ)的歐洲站銷售并沒(méi)有想象中的復(fù)雜。你的英國(guó)站賣家?guī)ぬ?hào)可以在5個(gè)平臺(tái)通用，亞馬遜歐洲配送網(wǎng)絡(luò)（European Fulfillment Network）會(huì)負(fù)責(zé)配送服務(wù)。

你只需考慮listing的翻譯問(wèn)題，值得注意的是在其他站點(diǎn)刊登listing不需要繳交額外的費(fèi)用。

2、刊登產(chǎn)品

賣家每到一個(gè)新市場(chǎng)，都要面對(duì)與當(dāng)?shù)刭u家和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化每個(gè)listing，方便該地客戶瀏覽是至關(guān)重要的。你的listing需要本土化，除了翻譯，還需要針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的文案編輯。

賣家需注意的是，在編輯翻譯listing前，需先進(jìn)行銷售當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品關(guān)鍵詞研究。了解客戶用哪些關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品，再將這些詞放到你的listing和后端搜索詞中，這有利于增加listing流量。

雇傭當(dāng)?shù)鼐哂须娚探?jīng)驗(yàn)的母語(yǔ)人士研究關(guān)鍵字。因?yàn)?，不相關(guān)的關(guān)鍵字會(huì)為你帶來(lái)的流量并不具有相關(guān)性，會(huì)降低你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。此外，英文詞匯翻譯到當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，可能會(huì)在意思上存在歧義，也不利于用戶搜索。而在母語(yǔ)人士的幫助下，你將獲得更準(zhǔn)確、只與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，確保網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

3、是否需要建立新公司？

亞馬遜歐洲站有一個(gè)支持國(guó)家列表，在列表中國(guó)家注冊(cè)的公司均可在亞馬遜平臺(tái)上銷售。

4、了解和管理增值稅（VAT）

增值稅（VAT）管理是阻礙賣家向歐洲擴(kuò)張障礙之一。

實(shí)際上，歐洲的VAT政策與美國(guó)的銷售稅非常相似，你可以與會(huì)計(jì)師合作，并不難處理。

那么VAT到底是什么？

VAT（Value Added Tax）是歐盟的一種稅制，通常稱為增值稅，相當(dāng)于消費(fèi)稅。用于歐洲的各類商品和服務(wù)交易。

舉個(gè)例子：如一位賣家計(jì)劃將某產(chǎn)品以100英鎊的價(jià)格賣給英國(guó)客戶，英國(guó)的VAT稅率是20%，賣家在銷售時(shí)，需把這個(gè)部分加上去，這意味著商品零售價(jià)應(yīng)為120英鎊。

賣家自己保留100英鎊，剩下的20英鎊需申報(bào)交給英國(guó)政府。

以下兩種情況，你需要申報(bào)繳交VAT稅款：

(1) 如果你在某一歐洲國(guó)家有自己的倉(cāng)庫(kù)或庫(kù)存，就需要申報(bào)繳交VAT稅款；

(2) 銷售金額達(dá)到歐盟某國(guó)的銷售門檻，也需要申報(bào)繳交VAT。

對(duì)于正在向亞馬遜歐洲站擴(kuò)張的賣家，建議你將產(chǎn)品發(fā)往英國(guó)，儲(chǔ)存在英國(guó)倉(cāng)庫(kù)中，這樣你只需要向一個(gè)國(guó)家(英國(guó))申報(bào)稅務(wù)。

5、物流方式

對(duì)于亞馬遜歐洲站的新賣家來(lái)說(shuō)，有3種FBA貨運(yùn)方式可選：

第一種，亞馬遜的歐洲物流整合服務(wù)（Pan-European FBA），如果你選擇這一物流方式，你的商品可以儲(chǔ)存在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、波蘭和捷克這7個(gè)國(guó)家中的任意一個(gè)亞馬遜歐洲站倉(cāng)庫(kù)。

亞馬遜的希望賣家產(chǎn)品能離客戶近一點(diǎn)，從而減少交貨時(shí)間和運(yùn)輸成本。

但對(duì)于新的歐盟賣家來(lái)說(shuō)，歐洲物流整合服務(wù)（Pan-European FBA）并不是最佳選擇。根據(jù)歐洲的VAT政策，將商品存儲(chǔ)在歐洲7個(gè)國(guó)家，你需要定期向這7個(gè)國(guó)家申報(bào)繳交VAT稅款，這是一筆巨大的開支。

正打算進(jìn)入亞馬遜歐洲平臺(tái)的賣家來(lái)說(shuō)，選擇亞馬遜的歐洲配送網(wǎng)絡(luò)(EFN)是一個(gè)更好的選擇。選擇這一配送方式，你可以將所以產(chǎn)品庫(kù)存放在亞馬遜英國(guó)站倉(cāng)庫(kù)，這樣你只需要在一個(gè)國(guó)家注冊(cè)VAT。

最重要的是，你仍然可以在亞馬遜的其他歐盟平臺(tái)（德國(guó)站，法國(guó)站，意大利站和西班牙站）上刊登你的產(chǎn)品，將產(chǎn)品出售給整個(gè)歐洲的客戶。

6、將產(chǎn)品運(yùn)往英國(guó)

將所有庫(kù)存運(yùn)送到英國(guó)，將使你從一開始就具有物流優(yōu)勢(shì)，減少物流成本支出。

要將產(chǎn)品出口到英國(guó)或歐洲，你需要申請(qǐng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)商注冊(cè)和識(shí)別號(hào)碼（Economic Operator Registration，EORI）。大多數(shù)情況下，賣家在向英國(guó)政府申報(bào)VAT獲取VAT號(hào)碼時(shí)，就會(huì)獲得該識(shí)別碼。

稅務(wù)問(wèn)題：

賣家只要將產(chǎn)品出口到新的國(guó)家，就要處理海關(guān)和關(guān)稅問(wèn)題。

產(chǎn)品運(yùn)送到英國(guó)時(shí)，你需要注意以下支出：

（1）進(jìn)口關(guān)稅

一般來(lái)說(shuō)，你所需支付的稅款將根據(jù)你的貨物成本（包括運(yùn)費(fèi)）和特定產(chǎn)品的稅率來(lái)計(jì)算（不同產(chǎn)品稅率有些許差別），這部分支出是不退還的。

（2）進(jìn)口VAT

進(jìn)口VAT的稅率通常是產(chǎn)品成本（包括運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅）的20％，這部分是可退還的，你可以通過(guò)向英國(guó)消費(fèi)者收取增值稅抵消。

與具有歐盟產(chǎn)品進(jìn)口經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商合作，他們將幫你省去很多麻煩。

（3）標(biāo)簽

賣家要在亞馬遜網(wǎng)站上刊登新產(chǎn)品時(shí)，需提供了一個(gè)UPC條形碼，這一代碼將在亞馬遜生成一個(gè)FNSKU標(biāo)簽。

每個(gè)發(fā)往往亞馬遜FBA的產(chǎn)品，外包裝上都要相應(yīng)的貼好FNSKU標(biāo)簽，方便允許亞馬遜跟蹤庫(kù)存，并確保你獲得所有銷售額。

要生成亞馬遜歐洲站FNSKU標(biāo)簽，你需要提供一個(gè)EAN條形碼，網(wǎng)上有許多公司銷售此類條碼，賣家購(gòu)買UPC條形碼時(shí)，會(huì)收到相應(yīng)的EAN條形碼。

7、處理外匯和支付問(wèn)題

賣家還要面臨外幣兌換問(wèn)題。在英國(guó)站，你的銷售額將以英鎊計(jì)算，而德國(guó)站、法國(guó)站、意大利站和西班牙站的貨幣是歐元。

建議賣家在支付解決方案提供商處建立一個(gè)賬戶，這比在歐洲開設(shè)一個(gè)新銀行賬戶更便宜、方便，將為你省下更多的貨幣兌換費(fèi)用，保留更多的利潤(rùn)。

結(jié)論

總的來(lái)說(shuō)，美國(guó)賣家將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到歐洲，所獲得的利益是非常誘人的，你將獲得數(shù)百萬(wàn)的潛在客戶，更大的銷售增長(zhǎng)。

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