研究表明,F(xiàn)acebook營(yíng)銷(xiāo)不只針對(duì)B2C行業(yè)。大量調(diào)查顯示95%的B2B運(yùn)營(yíng)人員把Facebook當(dāng)作他們的首選社交媒體。
對(duì)于B2B的Facebook營(yíng)銷(xiāo),以下有4點(diǎn)建議:
1、充分利用視覺(jué)優(yōu)勢(shì)
社交媒體最新的趨勢(shì)是照片和視頻。Facebook是這個(gè)趨勢(shì)的領(lǐng)頭羊。
因此你可以利用有趣的、吸引人的照片、GIF動(dòng)畫(huà)或視頻來(lái)引流,甚至可以不用添加任何文字。照片可以展示商家的產(chǎn)品和服務(wù),視頻可以讓客戶(hù)身臨其境。圖片和視頻會(huì)比文字描述更加吸引人,這是因?yàn)槿祟?lèi)大腦處理圖片的速度要比文字快1000倍。
2、展示企業(yè)文化
除了專(zhuān)業(yè)形象,你還要展示你的企業(yè)文化。
一份好的Facebook企業(yè)簡(jiǎn)介讓公司具有真實(shí)性,如果公司符合客戶(hù)期待,這份簡(jiǎn)介就能幫助潛在客戶(hù)了解他們的合作對(duì)象。
3、利用Facebook直播
B2B公司的員工努力為公司的成功而奮斗,F(xiàn)acebook直播既能讓他們減輕壓力又能表達(dá)公司對(duì)他們的認(rèn)可。通過(guò)直播來(lái)展示他們?cè)谀缓?、展?huì)、企業(yè)活動(dòng)、派對(duì)等不同場(chǎng)合的鮮明個(gè)性。Facebook的直播讓人感覺(jué)更加真實(shí),讓客戶(hù)對(duì)公司的品牌形象有更深刻的理解。
4、積極與客戶(hù)互動(dòng)
開(kāi)啟Facebook直播回答客戶(hù)的問(wèn)題,多跟觀眾互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)客戶(hù)哪些帖子給他們留下了深刻的印象,或哪些帖子是他們會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)并跟朋友分享的。
一些營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為這些互動(dòng)只是小打小鬧,但是在未來(lái)的Facebook營(yíng)銷(xiāo)中,以客戶(hù)為中心的做法會(huì)走得更遠(yuǎn)。
另一個(gè)可行的方法是Facebook頁(yè)面的口碑營(yíng)銷(xiāo),讓你的客戶(hù)給你的頁(yè)面留下好評(píng)。
B2B營(yíng)銷(xiāo)人員必須正視Facebook市場(chǎng)的影響力,未來(lái)Facebook會(huì)有更多的用戶(hù),遠(yuǎn)超其他社交平臺(tái)。
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