一、人才：搭建團(tuán)隊，先把自己考慮進(jìn)去

首先不要希望來一個人就把所有事情全給你打理清楚。如果你不了解電商，就永遠(yuǎn)沒辦法把握人才。如果是做第三方平臺，那就需要先花一周時間去了解平臺規(guī)則。對商家來說，你應(yīng)該知道哪些規(guī)則需要遵守，當(dāng)你招人面試的時候，才知道對方靠不靠譜。

其次，不要把銷售寄希望于懂平臺操作的人。懂平臺操作是必須的，但也要有人懂產(chǎn)品。懂平臺操作的人不一定懂描述，不一定能拍好圖片。所以很多成功的傳統(tǒng)企業(yè)，老板自己就很懂，他們的成功，都是從基礎(chǔ)做起。所以在團(tuán)隊配置上，一定要把自己考慮進(jìn)去，未來一定是缺哪塊補(bǔ)哪塊。

二、選品：永遠(yuǎn)是展開營銷的第一步

選品一直是跨境電商談?wù)撟疃嘁彩亲詈诵牡脑掝}。對于不同平臺的選品，最核心的是在了解平臺后做選品，同一個產(chǎn)品可以有不同平臺營銷的方法相互借鑒，精細(xì)化選品思維是核心！

三、倉儲：注意海外倉的風(fēng)險

1、倉儲空間既貨架位規(guī)范

貨架位信息，指對庫存商品存放場所按照位置的排列，采用統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)上順序號碼，并作出明顯標(biāo)志?？茖W(xué)合理的貨架位信息有利于對庫存商品進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)保管，在商品的出入庫過程中，根據(jù)貨架位信息可以快速、準(zhǔn)確、便捷的完成操作，提高效率減少誤差。

2、商品信息規(guī)范

商品信息的規(guī)范主要是指，商品的SKU信息、商品規(guī)格尺寸、中英文報關(guān)信息的條理化明晰化。商品信息的規(guī)范有利于進(jìn)行庫存商品的科學(xué)管理，合理的SKU編碼有利于實現(xiàn)精細(xì)化的庫存管理，同時有利于及時準(zhǔn)確地揀貨，提高效率，避免揀貨失誤。

3、流程設(shè)計

簡單而言跨境電商賣家日常的后端管理大致可分為：1、獲取訂單2、訂單分配3、打單配貨4、庫存維護(hù)。至于這些整個流程怎么串聯(lián)能效率最大化，在此說說目前市面上的ERP是如何來流轉(zhuǎn)這一系列工作的。

訂單獲取，通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平臺的官方API接口自動將平臺訂單導(dǎo)入管理系統(tǒng)；

訂單分配，接入市面上主流的國際物流渠道，通過用戶自定義的分配規(guī)則，所有訂單自動根據(jù)規(guī)則分配給相應(yīng)的倉庫配貨、相應(yīng)的物流獲取面單和跟蹤號；

打單配貨，訂單根據(jù)規(guī)則自動獲取物流信息并生成面單、跟蹤號，撿貨信息也與面單同步打印；對于簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)可以掃貨出面單；

庫存維護(hù)，系統(tǒng)自動根據(jù)訂單發(fā)貨情況維護(hù)庫存，并根據(jù)庫存存量以及臨近日期的日均銷量結(jié)合采購周期自動生成采購建議。

關(guān)于海外倉，海外倉適合那些價格高，體積大，易碎，傳統(tǒng)物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。

做海外倉還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風(fēng)險能力。因為海外倉有一個特點，發(fā)出去容易，回來難。回來的貨算進(jìn)口，很多時候回來的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過貨值本身。這個產(chǎn)品在這個國家是好賣，但也不是全能賣的了，沒能賣掉的貨，就形成庫存損耗了。

四、平臺：三方平臺+自建商城巧妙結(jié)合

對剛涉足跨境電商的商家來說，建議先選擇第三方平臺。第三方平臺有成熟的規(guī)則，這些規(guī)則是建立在平臺方長期的經(jīng)驗積累基礎(chǔ)之上的。它首先最能保護(hù)買家們的利益，然后最大程度保持公平競爭。

對賣家而言，第三方平臺的好處就是流量可以不花錢，壞處是你玩的越大，你的戰(zhàn)略隱患越大。難說哪天，你的一個不經(jīng)意的錯誤，把你店關(guān)了。

不過，這些隱患對自建商城系統(tǒng)的跨境B2C來說并不存在，因為自建商城并不求流量而在于做品牌背書。如果用戶在網(wǎng)上能夠搜你的品牌，會感覺你的品牌是有基礎(chǔ)的，對于記住并信任你的品牌有好處。自建商城的意義絕對不能簡單理解成銷售，因為在線就意味著處于在推廣和信息傳播的狀態(tài)，因此第一功能是信息傳播，其次才是成交。

五、推廣：基礎(chǔ)是有一個好的產(chǎn)品

產(chǎn)品推廣主要有以下5種：

社交媒體營銷

付費(fèi)流量營銷

行業(yè)社區(qū)營銷

意見領(lǐng)袖營銷

coupon及deal誘惑營銷

六、物流：4方面選擇合適的物流公司

主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。

1、看公司的歷史

2、看公司的服務(wù)渠道是否全面

不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如小包就有兩公斤的限制。物流公司渠道廣泛，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外，在一個物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務(wù)也越多。

3、看價格

物流費(fèi)用會侵蝕賣家的利潤，所以價格是賣家最為關(guān)心的。但一味的壓低價格，會帶來嚴(yán)重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益，必然會損害客戶體驗，絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過虧才會有所領(lǐng)悟。

4、看公司的整體實力

七、收款：把好最后一關(guān)

1、資金安全

如果資金安全沒有保證，通道再好用，收的錢越多風(fēng)險越大，就像PP一樣，很好用，但是有資金清零的風(fēng)險，資金安全沒保證；

2、通道的穩(wěn)定性

通道三天兩頭出問題，這會非常影響收款，特別是高峰的時候，別說耽擱一天，耽擱一小時都會損失很多訂單；

3、通道的成功率

 因為成功率直接關(guān)系到訂單的實際轉(zhuǎn)化率，成功率越高，實際轉(zhuǎn)化率就越高。

4、收款通道多樣化

對于商家來說，資金回轉(zhuǎn)安全是重要的，客戶的網(wǎng)購體驗更是重要的，所以，不要太過于糾結(jié)這個問題，目前跨境人民幣收款，是許多外貿(mào)電商的選擇。因為支付頁面快捷，也符合國外消費(fèi)者的購物習(xí)慣?？缇畴娚桃獣r刻關(guān)注這些，用戶提升了價值體驗，對于外貿(mào)穩(wěn)定市場份額是有利的。

以上7點都是經(jīng)深思熟慮總結(jié)出來的，相信一個跨境電商企業(yè)真的把握好了，公司系統(tǒng)化操作，數(shù)據(jù)化運(yùn)營，相信在跨境電商領(lǐng)域一定能藝壓群雄，獨領(lǐng)風(fēng)騷！