接觸過很多Amazon賣家,有的剛注冊(cè)亞馬遜賬號(hào),有的經(jīng)營(yíng)半年左右,甚至也有經(jīng)營(yíng)了兩年以上的賣家,從很多人的反饋中,經(jīng)??梢月牭降氖?,發(fā)布了不少產(chǎn)品,卻沒有幾個(gè)訂單。因?yàn)闆]有訂單,所以每天都很閑,因?yàn)闆]有訂單,所以沒有多少利潤(rùn),因?yàn)闆]有多少利潤(rùn),所以專職做的賣家,漸漸失去了信心,開始考慮要不要去找份工作,兼職做的賣家,更是不敢拋棄現(xiàn)有的飯碗來義無反顧的創(chuàng)業(yè)了。
有訂單有利潤(rùn),就會(huì)有底氣,一切都會(huì)向好的方向發(fā)展,而沒訂單沒底氣,就只能繞進(jìn)越來越糟的循環(huán)不能自拔。究其原因,沒有訂單的問題出在哪里了呢?平臺(tái)不好?顯然不是,亞馬遜作為大家公認(rèn)的好平臺(tái),規(guī)則公平公正,客戶素質(zhì)高且客戶群體龐大,沒有理由說這是個(gè)爛平臺(tái);競(jìng)爭(zhēng)激烈?任何市場(chǎng)都有競(jìng)爭(zhēng),而且身邊明明有那么多成功的例子,說競(jìng)爭(zhēng)激烈而導(dǎo)致沒有訂單也顯然不成立。
那么,沒有訂單你又很閑,你很閑卻沒有訂單,說明問題一定出在你自身了。
作為一個(gè)好的亞馬遜運(yùn)營(yíng),一定得具備幾個(gè)方面的素質(zhì):操作基本功,運(yùn)營(yíng)技巧,亞馬遜思維和超強(qiáng)的執(zhí)行力。
先說操作基本功,很多賣家一定很不屑,這誰不會(huì)啊,登陸賣家中心,跟賣產(chǎn)品或發(fā)布產(chǎn)品,處理訂單,回復(fù)郵件,不就這些嗎?確實(shí)很多沒做好的賣家就是處理這些,也基本上僅僅處理這些,但僅有這些,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果我說,亞馬遜的基本操作可以拆解到200個(gè)以上知識(shí)點(diǎn),而且都是作為一個(gè)亞馬遜賣家必須掌握且日常用到的,你是不是很吃驚?
作為一個(gè)獨(dú)立的亞馬遜賣家,缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和交流的氛圍,僅憑自己原生態(tài)的摸索,注定有很多細(xì)節(jié)是不可能掌握的,而亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),確實(shí)非常有必要掌握盡可能多的操作細(xì)節(jié),雖然不是每個(gè)操作細(xì)節(jié)都能夠雪中送炭,但一定有很多細(xì)節(jié)可以為你錦上添花。
比如有人問你是否相信民間一定有比劉翔跨欄更厲害的,你可能會(huì)肯定的說,一定有,因?yàn)楦呤衷诿耖g嘛,可是,我覺得稍有理智的人就該相信,一個(gè)經(jīng)過系統(tǒng)性訓(xùn)練的運(yùn)動(dòng)員,一定比所謂的民間高手要厲害得多??纯慈瓝舯荣悾瑤в袀髌嫔实拿耖g高手走上賽臺(tái),分分鐘就被職業(yè)拳手KO了。為啥?專業(yè)的永遠(yuǎn)是專業(yè)的。
同樣的,對(duì)于亞馬遜賣家來說,別人在利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、在千方百計(jì)的找大賣家交流,你卻悶著頭一個(gè)人在摸索,你只有被KO的份。
接著說運(yùn)營(yíng)技巧,其實(shí)運(yùn)營(yíng)技巧頗有一招鮮吃遍天的感覺,你不要覺得聽了這個(gè)大賣家的運(yùn)營(yíng)故事和另個(gè)大賣家的運(yùn)營(yíng)故事,兩個(gè)人講得似乎截然不同,這很正常,這么大一個(gè)平臺(tái),沿著一個(gè)好的方向,掌握一種好的運(yùn)營(yíng)技巧,都可以讓你賺得盆滿缽滿,可是,運(yùn)營(yíng)不好的原因很簡(jiǎn)單,你連一個(gè)技巧都沒有。
再回到前文講到的交流,技巧是需要切磋的,僅憑一個(gè)人,能夠自我琢磨成為運(yùn)營(yíng)高手,那也確實(shí)是奇才。但正常來說,如果能夠多一些交流和溝通,甚至多聽一聽大賣家講故事,雖然故事往往只講光鮮面,但如果你能依據(jù)故事倒推演繹,你能夠綜合多個(gè)大咖故事歸納提煉,相信還是可以找到一些有參考價(jià)值的運(yùn)營(yíng)技巧的。
再來說亞馬遜思維,很多賣家做不好,賬號(hào)做不大或者總是死賬號(hào),根本原因就在于,不懂得亞馬遜思維。我們都知道要“在什么山上唱什么歌”,選擇在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng),就一定要理解亞馬遜的思維邏輯,亞馬遜禁止多賬號(hào)操作,你說平臺(tái)規(guī)定變態(tài),說中國(guó)人本來就是打仗父子兵,亞馬遜禁止侵權(quán),你說平臺(tái)苛刻,大家賣的東西都長(zhǎng)得一樣等等,這樣的想法只會(huì)把你導(dǎo)入歧途。
做為亞馬遜賣家,你一定要想到的是,亞馬遜要求做什么,禁止做什么,為什么這樣要求,又為什么那樣禁止,對(duì)于要求做的,一定做好,做好有糖吃,對(duì)于提倡做的,也要做好,做好當(dāng)標(biāo)兵,而對(duì)于禁止做的,堅(jiān)決不碰,伸手必被捉。
亞馬遜要求90%以上的郵件在24小時(shí)以內(nèi)回復(fù),因?yàn)橄攵冗^一個(gè)愉快的周末或者假期,你沒做,接著ODR超標(biāo)了;亞馬遜提倡FBA發(fā)貨,并且亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù)告訴你約有46%的訂單是經(jīng)過FBA發(fā)貨的,你沒做,結(jié)果是流量不高單量不多;亞馬遜禁止跟賣涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品,你卻想到聰明的點(diǎn)子,逆時(shí)差的晚上跟賣白天下架,短時(shí)間的愉悅后,賬號(hào)受限了。
所以,在亞馬遜平臺(tái)上運(yùn)作,嚴(yán)格按照亞馬遜的思維來做事很重要,不遵守規(guī)則,只能被規(guī)則所拋棄。
關(guān)于超強(qiáng)的執(zhí)行力,就不多說了,相信每個(gè)亞馬遜賣家,都或多或少的看過很多亞馬遜成功案例,從中也一定能夠發(fā)現(xiàn)一些對(duì)自己有用的東西,可是,看完了就放在一邊,因?yàn)槎栊曰蛘邞T性,自己依舊在重復(fù)著過去的日子。讀了那么多干貨,卻依然做不好亞馬遜。
為啥?沒有執(zhí)行力!