最近幾天，有多個(gè)賣家反映自己的產(chǎn)品被跟賣了，跟賣者動(dòng)輒跟賣數(shù)百條產(chǎn)品，而店鋪基本上都是Just Launched的新店鋪，以自發(fā)貨的方式跟賣，且價(jià)格奇低，發(fā)郵件警告對(duì)方，也得不到對(duì)方的任何回應(yīng)。
真可謂旺季未到跟賣的蒼蠅卻先來了。
相信經(jīng)過亞馬遜最近一年多的比較嚴(yán)厲的打擊，大多數(shù)賣家都已經(jīng)扭轉(zhuǎn)思路開始認(rèn)認(rèn)真真的做起自建Listing、注冊(cè)品牌、做商標(biāo)備案、采用FBA發(fā)貨等一系列正規(guī)化運(yùn)營(yíng)了，而當(dāng)前突然之間冒出來的大批量跟賣，顯然是有備而來的惡意跟賣者。
惡意跟賣者的典型特征是采取批量跟賣的形式，一次性跟賣幾百甚至幾千上萬條Listing，且不論是否有商標(biāo)，只要銷量比較好的，他們會(huì)一律批量跟賣，對(duì)于被跟賣賣家的警告，跟賣者往往置之不理，甚至有些賣家會(huì)帶有挑釁性的回復(fù)，惡意跟賣者一般設(shè)置的價(jià)格較低，甚至為了省事起見直接全店鋪設(shè)置為統(tǒng)一的一口價(jià)。
惡意跟賣者中，情節(jié)稍微好一點(diǎn)的，他們會(huì)選擇性的跟賣，即跟賣自己基本能夠發(fā)貨的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能是同款或者類似款，他們會(huì)在客戶下單后按訂單數(shù)量發(fā)貨，即便有部分客戶不滿意、留差評(píng)、開糾紛等，大部分要求不是特別高的客戶也基本上會(huì)默認(rèn)的接受了這種產(chǎn)品，這種情況的跟賣，一般售價(jià)不會(huì)太低，畢竟他們自己也是有成本的，但他們會(huì)針對(duì)同一款產(chǎn)品的不同賣家進(jìn)行全覆蓋式的跟賣，因?yàn)檫@樣方便備貨，同時(shí)可以截獲該產(chǎn)品最大可能的流量。這些跟賣者賭的是賬號(hào)能夠活得久一些，因?yàn)橛唵位旧暇邪l(fā)貨，即便賬號(hào)被移除銷售權(quán)限，系統(tǒng)一般也會(huì)在90天之后把賬號(hào)中的未結(jié)算款項(xiàng)釋放出來，所以，他們就可以實(shí)現(xiàn)用三個(gè)月的時(shí)間，達(dá)成“五十萬進(jìn)去，一百萬出來”的目標(biāo)。
惡意跟賣者的另一撥就更惡劣，只是簡(jiǎn)單的選擇跟賣對(duì)象，進(jìn)行跟賣，價(jià)格設(shè)置為超低價(jià)，這部分賣家，甚至壓根就不準(zhǔn)備發(fā)貨，賭的就是放款日能夠放出來多少錢，因?yàn)樯婕暗揭恍┎缓戏ú僮?，在此就不?xì)講了。
針對(duì)惡意跟賣者，警告對(duì)方不理會(huì)不回應(yīng)也不撤退，Test Buy既浪費(fèi)自己時(shí)間也不能起到有效作用，所以，唯一能夠采取的且比較有效的方式就是直接投訴，以涉嫌欺詐的方式進(jìn)行投訴，詳細(xì)操作如下：
向賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，郵箱地址為：seller-performance@amazon.com（或者，為了引起亞馬遜高層的注意，你也可以直接向jeff@amazon.com的郵箱發(fā)郵件投訴），郵件主題可以寫為Possible Fraudulent Sellers（可疑的欺詐賣家），郵件內(nèi)容要包含以下信息：
1. Seller's name:
Link to their storefront:
2. Seller's name:
Link to their storefront:
.......
（有多少個(gè)，都可以逐個(gè)羅列）
Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate.
當(dāng)然，如果能夠把上述我提及到的比如以非正常的超低價(jià)銷售等可以作為證據(jù)的內(nèi)容羅列出來提交，也可以加速亞馬遜賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)的處理進(jìn)度。
為了能夠確保銷售旺季時(shí)大家能夠有一個(gè)安全的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，以上投訴不限于被跟賣者自身，大家可以在看到類似上述舉例的惡意跟賣者時(shí)主動(dòng)分享到各種群，同時(shí)呼吁大家一起投訴，以引起亞馬遜的足夠重視，從而能夠杜絕惡意跟賣者生存的土壤才是最好的結(jié)果。
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由老魏講授的《亞馬遜實(shí)操全階課程》，在過去一年多的時(shí)間里，先后開課36期，輔導(dǎo)過的賣家超過1800人。課程從一個(gè)亞馬遜運(yùn)營(yíng)操盤手理應(yīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和思維方法入手，實(shí)操性強(qiáng)，真實(shí)有效，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)即能用，課程得到了絕大多數(shù)學(xué)員的高度贊譽(yù)，當(dāng)前老學(xué)員轉(zhuǎn)推薦率高達(dá)30%以上，是所有亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員都值得學(xué)習(xí)的一套課程。
